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天天微動態(tài)丨中消協(xié):消費(fèi)領(lǐng)域仍存四方面突出問題
2023-05-16 15:57:29來源: 工人日報(bào)客戶端


(資料圖)

中消協(xié):消費(fèi)領(lǐng)域仍存四方面突出問題

工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者 楊召奎

5月16日,中國消費(fèi)者協(xié)會在京發(fā)布《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告(2022)》(以下簡稱《報(bào)告》)。報(bào)告顯示,當(dāng)前我國消費(fèi)領(lǐng)域仍然存在四方面突出問題,涉及“一老一小”消費(fèi)、直播帶貨等。

這些問題具體為:一是未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷和網(wǎng)游低俗化現(xiàn)象有待整治。網(wǎng)絡(luò)游戲及部分學(xué)習(xí)類App預(yù)裝兒童智能應(yīng)用游戲化、商業(yè)化、色情化,一些學(xué)習(xí)類App存在學(xué)習(xí)功能少、休閑功能多、誘導(dǎo)營銷多的問題,影響未成年消費(fèi)者身心健康。

二是消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施適老化、無障礙建設(shè)有待提速。老年消費(fèi)者在出行、通訊等傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域存在技術(shù)應(yīng)用困難,以數(shù)據(jù)為核心的消費(fèi)新基礎(chǔ)設(shè)施需要充分考慮老年人的實(shí)際需求,加快進(jìn)行適老化、無障礙改造。

三是農(nóng)村消費(fèi)公平短板問題影響消費(fèi)進(jìn)一步擴(kuò)大。農(nóng)村消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)供給水平相對較低,物流體系明顯存在效率低、服務(wù)差、成本高等問題。

四是直播電商平臺治理力度仍需加大。部分直播平臺履行審查義務(wù)和管理責(zé)任不到位,有的經(jīng)營者誘導(dǎo)消費(fèi)者與其“私下交易”,有的存在商品以次充好、以假充真,還有的存在傳播低俗價(jià)值觀等問題。

《報(bào)告》建議,加快推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例及電商領(lǐng)域相關(guān)法律制度的制修訂,不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度體系。加大對虛假宣傳、制假售假、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的打擊力度,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者獲得感強(qiáng)愿消費(fèi)。

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