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云南省市場監(jiān)管部門:春節(jié)期間,服務類投訴舉報同比增長超2倍
2023-02-07 10:49:55來源: 工人日報客戶端


【資料圖】

云南省市場監(jiān)管部門:春節(jié)期間,服務類投訴舉報同比增長超2倍

工人日報-中工網記者 趙黎浩

2月6日,記者從云南省市場監(jiān)管局投訴舉報中心了解到,春節(jié)期間,云南省市場監(jiān)管部門共接收投訴舉報咨詢6642件。其中,服務類投訴舉報同比增長超2倍,商品、服務類投訴舉報持續(xù)增長。

休閑類消費糾紛上升,主要是文化娛樂和體育服務、美容美發(fā)洗浴、電影票改簽退票糾紛、美容美發(fā)未明碼標價、強制消費等。餐飲住宿類消費糾紛成為訴求熱點,餐飲和住宿類投訴舉報量位居第一,主要反映餐飲服務未明碼標價、價格相對高、外賣發(fā)貨不及時送餐速度慢;在線預訂賓館住宿退訂糾紛、房間衛(wèi)生狀況不佳、房費和停車費臨時漲價等問題。

攝影、旅游服務消費投訴舉報增長明顯,主要反映旅拍攝影服務不按約定提供底片、涉嫌虛假宣傳旅游服務與合同約定不符等。

關鍵詞: 市場監(jiān)管 同比增長 明碼標價

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