數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字技術(shù)日新月異,推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。隨著疫情的暴發(fā),眾多中小企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是選擇題,而是關(guān)乎企業(yè)生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的必修課,從而紛紛加入數(shù)字化浪潮中。
日前,中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院發(fā)布的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)指出,我國中小企業(yè)量大面廣、小散特專特點(diǎn)突出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體向好
研究發(fā)現(xiàn),從轉(zhuǎn)型整體情況來看,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得初步成效,超過半數(shù)企業(yè)處于踐行實(shí)施階段,專精特新“小巨人”和制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍梯隊(duì);從轉(zhuǎn)型投入來看,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效滿意度高、信心足,近年投入力度不斷加大,轉(zhuǎn)型投入持續(xù)升級(jí),投入重心向購買軟件服務(wù)和解決方案傾斜;從轉(zhuǎn)型路徑來看,呈現(xiàn)出從單點(diǎn)應(yīng)用向全面轉(zhuǎn)變的特征,企業(yè)轉(zhuǎn)型更深入,全流程賦能質(zhì)效更均衡。
平臺(tái)賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效初顯
平臺(tái)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中樞,也是高效配置的核心,在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能作用日益凸顯,主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是降低企業(yè)應(yīng)用門檻。通過按需付費(fèi)等形式,中小企業(yè)減少了軟硬件投入的資金成本,降低了安排部署、業(yè)務(wù)協(xié)同和組建轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)的時(shí)間成本,同時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型越深入,中小企業(yè)對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)降低轉(zhuǎn)型門檻的認(rèn)可度越高。
二是激發(fā)數(shù)智能力。數(shù)據(jù)采集、匯聚是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn),《報(bào)告》顯示,數(shù)據(jù)采集與匯聚是中小企業(yè)應(yīng)用最為廣泛的數(shù)據(jù)功能,占比超過一半。工業(yè)APP助力中小企業(yè)加速工業(yè)數(shù)字化,為中小企業(yè)提升業(yè)務(wù)水平和研發(fā)制造效益創(chuàng)造了條件。數(shù)據(jù)模型應(yīng)用取得初步進(jìn)展,近85%的上云上平臺(tái)中小企業(yè)已使用數(shù)據(jù)模型,其中業(yè)務(wù)流程模型應(yīng)用最為廣泛。
三是增強(qiáng)企業(yè)韌性。平臺(tái)有效提升了中小企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的能力,總體來看,對(duì)企業(yè)內(nèi)部能力的提升優(yōu)于外部能力,從內(nèi)部來看,數(shù)據(jù)能力和管理能力顯著提升,但生存壓力也制約了中小企業(yè)的創(chuàng)新潛能。從外部來看,中小企業(yè)專業(yè)化發(fā)展和需求對(duì)接能力提升明顯,但基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的產(chǎn)能合作潛力亟待激發(fā)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深化,中小企業(yè)的能力得到全面提升,深度應(yīng)用階段中小企業(yè)創(chuàng)新能力提升尤其顯著。
四是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。整體來看,平臺(tái)賦能呈現(xiàn)出從提質(zhì)提效為主向全面價(jià)值創(chuàng)造演進(jìn)的趨勢(shì)和特征。行業(yè)賦能具有較大差異性,其中,離散行業(yè)需求變化快,個(gè)性化需求強(qiáng),環(huán)節(jié)分散,在團(tuán)隊(duì)協(xié)同研發(fā)、生產(chǎn)、反向深入設(shè)計(jì)等方面,價(jià)值創(chuàng)造成效顯著。
多方面加速推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
《報(bào)告》顯示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還面臨多重挑戰(zhàn)。一是轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱。中小企業(yè)整體數(shù)字化水平較低,在數(shù)字化設(shè)備連接率、設(shè)備良好率等方面具有較大提升空間。二是人才供給不足,缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才,數(shù)字化人才總體占比較低。三是投入壓力較大,探索起步階段的中小企業(yè)資金壓力大,同時(shí)對(duì)財(cái)稅政策感知較弱。四是存在安全顧慮,中小企業(yè)擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露影響經(jīng)營效率,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索起步階段,中小企業(yè)數(shù)據(jù)安全顧慮較少,數(shù)字化轉(zhuǎn)型越深入,中小企業(yè)安全顧慮就越多。五是服務(wù)能力不足,基于場景化、標(biāo)準(zhǔn)化可推廣的解決方案,平臺(tái)企業(yè)更傾向于服務(wù)大型企業(yè),服務(wù)中小企業(yè)的動(dòng)力和能力有待增強(qiáng),面對(duì)中小企業(yè)多層次、差異化的公共服務(wù)體系有待完善。
為進(jìn)一步加速中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,《報(bào)告》建議,在中小企業(yè)層面引導(dǎo)專精特新“小巨人”和制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè),打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用,多渠道降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本,提高中小企業(yè)轉(zhuǎn)型意愿,推動(dòng)中小企業(yè)上云上平臺(tái)。在人才隊(duì)伍層面,引導(dǎo)中小企業(yè)強(qiáng)化數(shù)字化思維,培育懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型數(shù)字化人才,提升數(shù)字化技能水平,夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才基礎(chǔ)。在服務(wù)能力層面,引導(dǎo)平臺(tái)梳理中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,研制場景化、標(biāo)準(zhǔn)化、可推廣、小而美的解決方案,構(gòu)建面向中小企業(yè)的多層次公共服務(wù)體系。在發(fā)展環(huán)境層面,引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)提升安全防護(hù)水平,保障中小企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
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