亞馬遜“封號(hào)風(fēng)波”下，業(yè)內(nèi)近期出現(xiàn)何樣變化?有業(yè)內(nèi)人士表示，亞馬遜封號(hào)風(fēng)波有繼續(xù)蔓延的趨勢，先從頭部賣家延伸至腰部店鋪，如今有向尾部賣家靠近的趨勢，或波及十萬中國店鋪。

對(duì)于受亞馬遜封店影響的中國商家而言，當(dāng)前留在面前需要解決的是回款問題。“壓在亞馬遜倉庫的貨物和店鋪資金，以目前形勢來看是很難拿回來了;為了解決回款問題，其余海外倉及在途的貨物，如何售出回款，成為眼下這些賣家需要著手處理的緊急問題”，業(yè)內(nèi)人士透露。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士預(yù)判，行業(yè)動(dòng)蕩情況或許會(huì)持續(xù)至年尾，業(yè)內(nèi)將迎來進(jìn)一步行業(yè)洗牌。

一位在跨境電商從業(yè)逾十年的運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示，此次亞馬遜的封號(hào)風(fēng)波目前已經(jīng)持續(xù)至新一輪，對(duì)于賣家能否拿回被凍結(jié)的款項(xiàng)及扣押的倉庫貨物，他并不抱有樂觀的態(tài)度。他強(qiáng)調(diào)，亞馬遜發(fā)生“封號(hào)風(fēng)波”前先有數(shù)據(jù)泄密，大量的數(shù)據(jù)媒體公眾所關(guān)注，這些數(shù)據(jù)的泄漏指出了不合規(guī)運(yùn)營的商家。也正是在這樣的輿論曝光與監(jiān)督下，亞馬遜開啟了關(guān)店的雷厲舉措。“在海外的消費(fèi)環(huán)境，亞馬遜作為消費(fèi)者的購物平臺(tái)，因消費(fèi)評(píng)價(jià)失實(shí)注水導(dǎo)致消費(fèi)者購物行為受欺騙誘導(dǎo)，平臺(tái)接下來一定會(huì)面對(duì)來自各方消費(fèi)者的集體訴訟。而為了應(yīng)付這樣的訴訟賠付，亞馬遜會(huì)從相關(guān)扣押貨物及資金中做出應(yīng)對(duì)。”基于這樣的商業(yè)邏輯，該運(yùn)營人士對(duì)受影響的中國賣家其貨物及資金解凍，并不持有樂觀態(tài)度。

“因此，如何從其余海外倉及在途貨物回款，成為眼下各大受封商戶緊急著手處理的問題。降價(jià)甩賣，成為可以預(yù)見的趨勢。這也將對(duì)行業(yè)的洗牌差生一定波幅的影響”，前述運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示，但整體行業(yè)也會(huì)從原先野蠻生長和走捷徑的模式，回歸理性。做產(chǎn)品、做口碑會(huì)成為發(fā)展路徑之一。

而在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平看來，此次亞馬遜“封店”事件對(duì)行業(yè)的影響至少有兩點(diǎn)，一是行業(yè)也將朝著正規(guī)化的路線發(fā)展，必須符合平臺(tái)規(guī)則去操作;二是對(duì)鋪貨模式有影響，促進(jìn)獨(dú)立站及社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎營銷等的發(fā)展。“刷單”在電商領(lǐng)域?qū)医恢?，和平臺(tái)規(guī)則下利益驅(qū)動(dòng)息息相關(guān)。跨境電商企業(yè)在今后發(fā)展的過程中，還是要遵從平臺(tái)規(guī)則，去實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 亞馬遜 封號(hào)風(fēng)波 行業(yè)動(dòng)蕩 跨境電商