你在直播間看到的“過億”戰(zhàn)績，實(shí)際上銷售額可能未過千萬。近日，北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的一則行政處罰決定書(文書號(hào)：京海市監(jiān)罰字〔2021〕567號(hào))顯示，從事快手平臺(tái)電商經(jīng)營業(yè)務(wù)的北京晨鐘科技有限公司，其旗下主播“小伊伊”在一場“寺庫專場”的直播帶貨中宣稱成交額過億，但實(shí)際銷售金額為912萬余元。因夸大直播銷售成績，誤導(dǎo)公眾，被北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局處以罰款20萬元。

行政處罰判決書陳述的違法事實(shí)顯示，2020年6月7日19時(shí)到24時(shí)，主播“小伊伊”在快手平臺(tái)開展“寺庫專場”直播售賣活動(dòng)，當(dāng)日23時(shí)30分，當(dāng)事人在快手平臺(tái)官方賬號(hào)“快手賣貨助手”發(fā)布戰(zhàn)報(bào)稱，“寺庫*快手 寺庫奢侈品專場中場戰(zhàn)報(bào) 23點(diǎn)30分成交額：破億”。

經(jīng)核實(shí)，該場直播銷售金額實(shí)為912萬余元。當(dāng)事人自認(rèn)，其現(xiàn)場運(yùn)營人員引用商家后臺(tái)訂單數(shù)據(jù)，并根據(jù)個(gè)人理解采用“成交額”(即消費(fèi)者下單金額，非消費(fèi)者實(shí)際付款金額)表述，將訂單金額當(dāng)成實(shí)際成交金額予以發(fā)布，錯(cuò)誤夸大了直播銷售成績，客觀上誤導(dǎo)了公眾。當(dāng)事人于2020年6月8日刪除戰(zhàn)報(bào)內(nèi)容。

其處罰依據(jù)為《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款。南都記者查閱法律條例，第二十條規(guī)定：經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，北京晨鐘科技有限公司(以下簡稱“晨鐘科技”)由杭州游趣網(wǎng)絡(luò)有限公司100%持股，而后者的大股東則為快手的創(chuàng)始人兼CEO宿華，持股比例高達(dá)90%。晨鐘科技的介紹中也提到公司推出了面向快手平臺(tái)的推廣人物接單功能“快接單”，該功能是由快手獨(dú)家授權(quán)晨鐘科技進(jìn)行運(yùn)營。

其實(shí)，直播行業(yè)夸大“戰(zhàn)績”的行為并不鮮見，也因此，有關(guān)部門多次喊話及發(fā)布相關(guān)監(jiān)管政策要求不得發(fā)布浮夸、虛假的“戰(zhàn)報(bào)”。去年雙十一期間，中央網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局、稅務(wù)總局三部門聯(lián)合召開規(guī)范線上經(jīng)濟(jì)秩序行政指導(dǎo)會(huì)。明確要求各平臺(tái)企業(yè)拒絕刷單、刷評(píng)、炒信等失信造假行為，不得縱容商戶利用平臺(tái)監(jiān)管漏洞進(jìn)行惡意刷單，不得發(fā)布浮夸的直播帶貨“戰(zhàn)報(bào)”虛增流量。《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》第十六條明確規(guī)定“直播帶貨”不得虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量、交易量等數(shù)據(jù)流量造假;更不得發(fā)布虛假信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶。

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