“菜場(chǎng)買菜，能打印小票，還有二維碼可溯源。”昨天上午，新城金島菜場(chǎng)，這套“智慧農(nóng)貿(mào)”市場(chǎng)管理系統(tǒng)讓顧客陳琳忍不住感嘆道，買菜就像逛一個(gè)精品超市。“這是我們‘五化’市場(chǎng)改造的成果之一。”菜場(chǎng)場(chǎng)長劉輝說。

今年，舟山商貿(mào)集團(tuán)以“便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化”提升為目標(biāo)，對(duì)下轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行“五化”提升。日前，第二批7家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)完成提升，并通過省級(jí)初檢。

免費(fèi)配備智能電子秤，買菜可追溯

水產(chǎn)經(jīng)營戶林國忠攤位前，陳琳挑選了一些蝦，林國忠順手將蝦放到電子秤上。隨著電子秤那頭數(shù)字的跳動(dòng)，攤位前的電子顯示屏同步顯示價(jià)格。林國忠簡單操作后，一張小票從電子秤“吐”了出來。

記者看到，這張小票和超市的購物小票一般大小，交易日期、攤主信息、商品信息等情況一目了然，還有溯源碼。“消費(fèi)者可通過小票，對(duì)所購買商品進(jìn)行追溯。”劉輝告訴記者，這套智能電子秤是公司為經(jīng)營戶免費(fèi)新購置的。

記者通過手機(jī)掃了小票上的溯源碼，手機(jī)端跳出的頁面上，顯示菜場(chǎng)相關(guān)信息、攤位信息等，還有檢測(cè)公示、追蹤溯源等。“有了這些信息，以后買東西就更放心了。”陳琳說。

劉輝表示，隨著系統(tǒng)的不斷完善，以后還能追溯到食品的來源渠道、檢測(cè)結(jié)果等，實(shí)現(xiàn)“從源頭到餐桌”的全程追蹤，真正實(shí)現(xiàn)流通千萬里，追溯“零距離”。

智慧監(jiān)管，“舌尖安全”更有保障

進(jìn)入智能化時(shí)代，作為老百姓“菜籃子”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，也在轉(zhuǎn)型升級(jí)上下足功夫。

走進(jìn)沈家門西大市場(chǎng)，一眼就能看到各攤位上方的公示屏，實(shí)時(shí)公示商戶信息、營業(yè)執(zhí)照、菜品價(jià)格等。“通過每個(gè)智能電子秤的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)可匯總當(dāng)日營業(yè)額、客流量、暢銷商品排行、商品參考價(jià)格、商品檢測(cè)情況……”指著市場(chǎng)入口處4塊大智慧電子屏上實(shí)時(shí)刷新的數(shù)據(jù)，場(chǎng)長朱明海和每個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的顧客一樣，可“數(shù)讀”整個(gè)市場(chǎng)的情況。

定海東門菜場(chǎng)，熟食區(qū)新配備的自動(dòng)識(shí)別、抓拍系統(tǒng)在線智慧監(jiān)管熟食，保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”。另一處的放心農(nóng)貿(mào)觸摸查詢系統(tǒng)設(shè)備，可以讓消費(fèi)者隨時(shí)查詢菜價(jià)、商戶信用信息、市場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度等。

定海北門菜場(chǎng)，新引入的一套政務(wù)服務(wù)自助終端系統(tǒng)可辦理政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、充值繳費(fèi)等。“這是此次‘五化’提升改造中，完善的大數(shù)據(jù)信息查詢平臺(tái)，消費(fèi)者可通過它們辦理日?，嵤?。”場(chǎng)長袁方偉告訴記者。

舟山商貿(mào)集團(tuán)市場(chǎng)事業(yè)部部長汪衛(wèi)平介紹，“智慧化，是‘五化’改造提升中的重要一項(xiàng)。”

拓展新功能，提升市場(chǎng)服務(wù)水平

舟山商貿(mào)集團(tuán)改造的第二批“五化”市場(chǎng)，包括定海東門、西園、北門，新城金島、綠島，普陀中興、西大7家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。“我們不止在‘硬件’上全新投入，更在‘軟件’和服務(wù)上不斷探索。”汪衛(wèi)平介紹。

借力“五化”市場(chǎng)打造，這些市場(chǎng)還拓展了不少“新功能”：除了配備服務(wù)臺(tái)、檢測(cè)室等基本便利設(shè)施外，新增閱覽室、經(jīng)營戶活動(dòng)室、休閑區(qū)，引入共享充電寶、共享雨傘等共享服務(wù)產(chǎn)品;配備了輪椅、AED、急救醫(yī)藥箱等設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)特殊人群的關(guān)愛;為保障消費(fèi)者權(quán)益，建立了“先行賠付”制度，設(shè)立消費(fèi)者矛盾糾紛調(diào)解室，及時(shí)處理回訪消費(fèi)者投訴。

上午10時(shí)多，定海東門菜場(chǎng)，顧客漸漸少去，自產(chǎn)自銷經(jīng)營戶張師傅得空在攤位前的休閑區(qū)看起了電視。“六七十吋的液晶電視機(jī)，看著比家里還舒服呢。”他笑著告訴記者，經(jīng)常有老人一大早就跑來，買完菜就留這里聊天看電視，“改造后的菜場(chǎng)稱得上‘麻雀雖小，五臟俱全’。”

汪衛(wèi)平表示，這些功能區(qū)的建設(shè)，使得市場(chǎng)的服務(wù)功能在人性化、便利化上得到了充分拓展，提高了整個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的服務(wù)水平，從而帶動(dòng)了市場(chǎng)的人氣。“下一步，我們還將繼續(xù)打造更多的‘五化’市場(chǎng)。”

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