拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道,所以會在目前所有電商平臺“布碼”,希望混跡正常交易之中。
新京報訊(記者 陸一夫)針對有自媒體報道稱拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢平臺,拼多多于5月27日回應(yīng)稱,此為徹頭徹尾的虛假不實(shí)文章,對拼多多公司造成極大商譽(yù)損失,將對該營銷機(jī)構(gòu)發(fā)起法律訴訟,索賠1000萬元人民幣,訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的公益事業(yè)。
拼多多公司風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該文章極盡夸張地撰寫和陳述一些道聽途說和未經(jīng)任何核實(shí)所謂“事實(shí)”,無視拼多多聯(lián)合微信支付、支付寶等支付平臺在政府有關(guān)部門指導(dǎo)下打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的工作,對拼多多公司的聲譽(yù)進(jìn)行惡意夸張貶損。對此,拼多多希望最終法律能夠還公司一個清白。
上述負(fù)責(zé)人表示,涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道,所以會在目前所有電商平臺“布碼”,希望混跡正常交易之中。而對于所有電商平臺來說,判斷難點(diǎn)在于需將其從正常電商交易中進(jìn)行剝離甄別,主要甄別依據(jù)來自于支付機(jī)構(gòu)的風(fēng)控數(shù)據(jù)。
拼多多表示,作為一家沒有自身支付通道,純依靠第三方支付通道的電商平臺,只要收到微信支付或支付寶發(fā)來的所有風(fēng)控可疑類交易提示,平臺均會在第一時間凍結(jié)店鋪、下架商品并且向有關(guān)部門報送相關(guān)線索。
拼多多公布的后臺記錄顯示,該文章中提及的所有店鋪均在差評文章發(fā)布之前被風(fēng)控系統(tǒng)屏蔽。
上述負(fù)責(zé)人稱,僅2019年至今向執(zhí)法機(jī)關(guān)報送的包括此類性質(zhì)的禁限售商品線索共計18958個,涉及1719家店鋪。
上述負(fù)責(zé)人解釋,許多參與涉嫌非法行為的個人用戶在事前非常清楚自身行為,但在事后往往會圍聚在微博或者黑貓投訴等平臺 “維權(quán)”,以未收到“貨品”為由希望退款退貨。這時平臺會要求這一類“消費(fèi)者”舉證,如果“消費(fèi)者”能夠舉證在平臺下單和有訂單信息,平臺將會予以退款。
但如果這一類“消費(fèi)者”不能提供訂單信息,平臺則判斷他不是平臺用戶,在平臺沒有發(fā)生交易,平臺會向其提供店鋪信息并剔除相關(guān)交易流水,協(xié)助其直接向支付機(jī)構(gòu)發(fā)起信息查詢。
新京報記者陸一夫編輯王宇校對柳寶慶
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