(資料圖片僅供參考)
紅網(wǎng)時刻婁底8月15日訊(通訊員 廖俊輝 黃文華)8月14日上午,湖南奧藍(lán)新材料科技有限公司和湖南藍(lán)芯微電子科技有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人劉總專門來到婁底市市場監(jiān)督管理局直屬分局,將一面印有“心系企業(yè)送服務(wù),主動熱情效率高”字樣的鮮紅錦旗送到局長秦國棟手中,稱贊該局行政審批業(yè)務(wù)辦理窗口工作主動、服務(wù)熱情,高效為企業(yè)排憂解難。
劉總向秦局長說起了事情原委,今年7月21日,為加速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),他所在的兩個項(xiàng)目公司急需辦理備案登記。當(dāng)天上午到窗口辦理線下申請備案登記時,工作人員主動熱情,多次與業(yè)務(wù)代理人對接,及時告知辦理流程,耐心細(xì)致指導(dǎo)兩家公司準(zhǔn)備資料。當(dāng)業(yè)務(wù)代理人準(zhǔn)備好所有資料趕到窗口時,窗口已過了午飯時間,工作人員主動上前詢問,得知兩家公司要求在極短時間內(nèi)完成登記辦理的特殊情況后,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,顧不上吃中餐,主動放棄午休時間,堅(jiān)守工作崗位,加班加點(diǎn)為企業(yè)辦理,直到下午一點(diǎn)四十分辦妥業(yè)務(wù)后才吃中餐,讓企業(yè)很受感動,特意制作一面錦旗以表謝意。
據(jù)了解,近年來,該局堅(jiān)持黨建引領(lǐng),積極規(guī)范窗口服務(wù)形象建設(shè),持續(xù)落實(shí)好“一次辦好”“零跑路”“預(yù)約服務(wù)”和“延時服務(wù)”,全力優(yōu)化營商環(huán)境,用心用情用力為企業(yè)和辦事群眾提供全過程、多元化的“保姆”式服務(wù),得到了企業(yè)和群眾的一致好評。今年以來,窗口共服務(wù)企業(yè)和辦事群眾1萬余人次,新增市場主體1385戶,多次收到企業(yè)和辦事群眾贈送的錦旗。
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