七部門(mén)聯(lián)合出手，一場(chǎng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)的整治行動(dòng)即將拉開(kāi)帷幕。近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任 切實(shí)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)保障外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。

文件一出臺(tái)，相關(guān)公司股價(jià)連續(xù)暴跌。這番暴跌，實(shí)際是在還過(guò)去的欠賬。自此，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)在某些方面的獨(dú)特“優(yōu)勢(shì)”或不再存在。

七部門(mén)發(fā)布的文件中，針對(duì)如何保障外賣(mài)人員的勞動(dòng)收入、勞動(dòng)安全、社會(huì)保障和從業(yè)環(huán)境等方面提出了非常具體的指導(dǎo)意見(jiàn)。而這些問(wèn)題一直以來(lái)就為公眾所詬病，事實(shí)上也對(duì)社會(huì)生活構(gòu)成一定的負(fù)面影響。

網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)興起后，消費(fèi)者得到了不少生活便利，在一定程度上提高了生活品質(zhì)。這一切的背后，離不開(kāi)數(shù)百萬(wàn)外賣(mài)騎手的辛苦。外賣(mài)騎手這個(gè)行當(dāng)?shù)某霈F(xiàn)，為許多人提供了新的就業(yè)途徑，但不得不說(shuō)，這個(gè)行業(yè)的勞動(dòng)保障水平仍比較低，部分從業(yè)人員甚至不能得到最基本的勞動(dòng)保障。

網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)對(duì)外賣(mài)人員送餐要求既嚴(yán)格又精準(zhǔn)，在算法的指揮棒下，外賣(mài)小哥只有多接單才能賺到錢(qián)。于是，我們?cè)诖蠼中∠锟吹酵赓u(mài)小哥急匆匆送餐的背影。因此催生了許多不安全因素，比如外賣(mài)小哥超速駕駛電動(dòng)車(chē)、闖紅燈，造成交通意外等?？床灰?jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是，很多外賣(mài)小哥在高強(qiáng)度勞動(dòng)下，精神壓力非常大。這些問(wèn)題，時(shí)常見(jiàn)諸媒體報(bào)道，引起社會(huì)關(guān)注。

不為很多人所知的是，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)一般跟第三方公司簽訂合作協(xié)議，由第三方公司與外賣(mài)人員簽訂勞動(dòng)合同。這種勞務(wù)外包的做法雖然符合勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，但因此產(chǎn)生不少問(wèn)題。最大的問(wèn)題就是，外賣(mài)人員的社保等勞動(dòng)保障水平非常低，甚至沒(méi)有。換句話(huà)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)把這部分社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁第三方公司，而第三方公司為了獲取低成本、高收益，往往會(huì)選擇違規(guī)操作。

上述所有針對(duì)外賣(mài)人員的做法，反映了平臺(tái)和第三方公司的強(qiáng)勢(shì)。這種通過(guò)降低勞動(dòng)者合法權(quán)益的做法，借用一個(gè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就是以“低權(quán)益優(yōu)勢(shì)”來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)對(duì)此負(fù)有責(zé)任，它們有義務(wù)有責(zé)任要求第三方遵守法律規(guī)定，為員工提供合乎法律規(guī)定的勞動(dòng)和社會(huì)保障。

“低權(quán)益優(yōu)勢(shì)”不是真正的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)如果以犧牲勞動(dòng)者的合法權(quán)益來(lái)謀取最大利潤(rùn)，估計(jì)也走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。在外賣(mài)送餐員勞動(dòng)權(quán)益?zhèn)涫荜P(guān)注的當(dāng)下，七部門(mén)聯(lián)手進(jìn)行整治不僅有其必要性，客觀上也有利于提高行業(yè)規(guī)范化水平，有利于這個(gè)行業(yè)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 外賣(mài)小哥 權(quán)益保護(hù) 規(guī)劃化 平臺(tái)系統(tǒng)