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監(jiān)管日趨收緊 社區(qū)團(tuán)購新一輪淘汰賽正式開啟
2021-07-22 13:58:21來源: 南方都市報(bào)

近日有消息稱,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)興盛優(yōu)選即將完成新一輪的3億美元融資,投后估值達(dá)到120億美元。對(duì)此,興盛優(yōu)選方面回應(yīng)南都記者稱“不予置評(píng)”。據(jù)悉,距離上一次興盛優(yōu)選傳出融資消息過去近半年,其上一輪的融資金額更是高達(dá)30億美元。

不過,就在一周前,剛剛更名的另一社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)“蜜橙生活”(原名“同程生活”)卻因資金鏈斷裂宣布破產(chǎn)。雖然身處同一賽道,但從資本市場(chǎng)“冰火兩重天”的際遇來看,以“燒錢”補(bǔ)貼開啟的社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)終于進(jìn)入末位淘汰賽。

作為末端最重要的一環(huán),團(tuán)長們也早早已進(jìn)入了“冷靜期”:訂單量下滑、提成比例和獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼減少,讓此前一度希望將社區(qū)團(tuán)購作為全職工作的團(tuán)長們開始意識(shí)到,目前收入根本不足以支撐生活。部分自己有門店的團(tuán)長甚至認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購的低價(jià)直接影響了店里的生意。而“還要不要做下去?”成了不少團(tuán)長盤旋在腦海中的疑問。

監(jiān)管政策收緊,資本更加謹(jǐn)慎

天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,興盛優(yōu)選已完成了8輪融資,最高金額為D輪30億美元,其次便是2020年下半年連續(xù)兩輪分別融資7億美元和8億美元。無獨(dú)有偶,賽道上的另一個(gè)頭部選手十薈團(tuán)也于今年3月進(jìn)行了D輪融資,融資金額達(dá)到5億美元。

實(shí)際上,同為創(chuàng)業(yè)公司,目前興盛優(yōu)選和十薈團(tuán)是社區(qū)團(tuán)購賽道中“吸金”能力極強(qiáng)的,同時(shí)也都背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭。去年12月,京東集團(tuán)宣布7億美元戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選,騰訊前后也參與了興盛優(yōu)選的3輪融資。十薈團(tuán)最近兩次的融資中,阿里都位列投資方名單中,并且其還參與了早期的A輪融資。

今年以來,監(jiān)管部門對(duì)多個(gè)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的低價(jià)傾銷等不正當(dāng)價(jià)格行為開出超百萬的大額罰單,其中既有美團(tuán)、拼多多這類巨頭,也有十薈團(tuán)這樣的創(chuàng)業(yè)選手,之后監(jiān)管部門要求進(jìn)一步整頓低價(jià)傾銷問題,不少平臺(tái)下架了一分錢秒殺類活動(dòng)。

長期深耕電商領(lǐng)域的海豚智庫創(chuàng)始人李成東向南都記者表示,各平臺(tái)的補(bǔ)貼力度有一定程度下降,但整個(gè)賽道的融資更加困難。“很多機(jī)構(gòu)現(xiàn)在基本不大敢投或投不起,(興盛優(yōu)選)這個(gè)時(shí)候能融到錢其實(shí)還是挺厲害的。”

此前有媒體報(bào)道,無論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)公司,社區(qū)團(tuán)購行業(yè)在第二季度陷入了增長瓶頸,特別是6月份各平臺(tái)的單量均有不同程度的下滑。除了夏季是傳統(tǒng)淡季的原因,監(jiān)管部門對(duì)“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的強(qiáng)監(jiān)管也使得各平臺(tái)不能再使用“燒錢”這種短平快的打法獲得增長。艾媒高級(jí)分析師王清霖認(rèn)為,在財(cái)力雄厚的巨頭入場(chǎng)后,大而全不應(yīng)該繼續(xù)成為中小型社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的發(fā)展路線,建立地域優(yōu)勢(shì)或者產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),才是他們發(fā)展的新方向。

高密度拓展自提點(diǎn) 取代狂砸補(bǔ)貼

“簡單粗暴”的燒錢補(bǔ)貼受到限制,平臺(tái)則將目光更多地投向團(tuán)長端的“開疆辟土”。南都記者在今年4月和6-7月回訪社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長們時(shí),七成團(tuán)長都提到,周圍自提點(diǎn)越來越多,連帶著自己的生意也沒以前那么紅火。

“以前做小平臺(tái)的團(tuán)購,團(tuán)長都要審核的,而且有幾公里范圍的區(qū)間保護(hù)。后面美團(tuán)、拼多多這些大平臺(tái)進(jìn)來,資金雄厚,光我這個(gè)小區(qū)周邊就有十幾家美團(tuán),這總共也就300多家人,人流量這么一分就不好做了”,在深圳龍崗做了一年多社區(qū)團(tuán)購的華團(tuán)長向南都記者感嘆。

曾經(jīng)營7家平臺(tái)的廣州文團(tuán)長算得上是行業(yè)老手,見證了社區(qū)團(tuán)購行業(yè)一年半以來的變化。她表示,近期其所在的區(qū)域幾個(gè)平臺(tái)都換了一波業(yè)務(wù)經(jīng)理。“隨便就叫人注冊(cè)當(dāng)團(tuán)長,在附近亂開團(tuán)。兩百米內(nèi)有四個(gè)團(tuán)長,美容院、電腦鋪(都當(dāng)自提點(diǎn)),甚至沒有店鋪也叫人開團(tuán)”,文團(tuán)長認(rèn)為,目前社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)管理不規(guī)范,自提點(diǎn)作為與消費(fèi)者直接接觸的終端,應(yīng)該有起碼的資質(zhì)和規(guī)模才能開團(tuán)。“附近有團(tuán)長直接把別人的菜扔地上,很不衛(wèi)生。”

不過,在廣東惠州的吳團(tuán)長則發(fā)現(xiàn),雖然自己周圍500米內(nèi)有3個(gè)團(tuán)長,但部分平臺(tái)似乎開始對(duì)自提點(diǎn)的運(yùn)營狀況進(jìn)行篩選淘汰。“現(xiàn)在系統(tǒng)會(huì)根據(jù)下單數(shù)來判斷你這個(gè)點(diǎn)能不能合作下去,比如2、3月份有平臺(tái)要求3天之內(nèi)營業(yè)額達(dá)到600元,一周之內(nèi)達(dá)到1000元,像橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)都會(huì)有這種篩選的門檻。”

訂單量、提成比例均顯著下滑

自提點(diǎn)增多,團(tuán)長間的競爭壓力自然就會(huì)增大,最明顯的感知就是訂單量下滑,連帶提成比例和對(duì)團(tuán)長的獎(jiǎng)勵(lì)也在逐漸減少。

去年8月開始當(dāng)團(tuán)長的便利店老板小吳(化名)告訴南都記者,去年冬天生意好的時(shí)候其日訂單量怎么的也能有兩三百單,一天能賺200多元,今年開始日單量下降為150單起步,一天下來,三個(gè)平臺(tái)加起來也就賺幾十塊。

小吳目前在做的平臺(tái)包括十薈團(tuán)、橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選,他清楚記得最初平臺(tái)給予團(tuán)長的提成比例能達(dá)到10%,但如今不少平臺(tái)的提成比例已降到了5%甚至更低,十薈團(tuán)則開始以單量作為計(jì)算基礎(chǔ)。“我那天108單總共就賺了17塊錢,現(xiàn)在就我知道的社區(qū)里已經(jīng)關(guān)了好幾家,人家都不愿意做了,提成太低。”而在2個(gè)月后的回訪中,小吳告訴南都記者,6、7月的日訂單直接由此前勉強(qiáng)能破百下降至日均幾十單,另外夏季的到來使得平臺(tái)要求團(tuán)長需配備冷藏設(shè)備,這對(duì)大家又是一筆不小的支出。

小吳團(tuán)長的便利店及自提店

對(duì)于經(jīng)營著便利店的小吳來說,他發(fā)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購的低價(jià)搶去了一部分店里的生意。“對(duì)我自己店只有損失沒有幫助,(社區(qū)團(tuán)購)所有的飲料、日用品、化妝品都比店里便宜。未來徹底不想做了,一天賺十幾二十塊還一地的貨。”

去年底才入局的萬團(tuán)長則經(jīng)歷了最好時(shí)候月入2萬的“盛況”,不過最近每個(gè)月她的收入不足1萬元,日訂單量由之前的三四百單下降至如今的兩百單左右。她告訴南都記者,就她做的平臺(tái)來看,多多買菜是最先下調(diào)提成比例的,美團(tuán)優(yōu)選緊隨其后,現(xiàn)在都維持在4%-5%左右,目前提成比例最高的是興盛優(yōu)選,能達(dá)到15%,部分蔬菜水果品類甚至能達(dá)到20%。橙心優(yōu)選的比例在7%-8%左右,處于市場(chǎng)中等水平。

對(duì)于訂單量的下滑,除了上述提到的自提點(diǎn)增多的原因,萬團(tuán)長認(rèn)為疫情逐漸好轉(zhuǎn)使得更多人能夠出去買菜而不再依賴社區(qū)團(tuán)購。

薅巨頭流量 養(yǎng)自家生意

面對(duì)收入下滑,團(tuán)長們可不準(zhǔn)備“坐以待斃”。去年11月開始加入社區(qū)團(tuán)購的姜團(tuán)長雖然是兼職,但也感受到了提成比例的下降,另外平臺(tái)給予團(tuán)長獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼的方式更繁瑣了。姜團(tuán)長表示,平臺(tái)的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)依然有發(fā)放,但形式五花八門,許多平臺(tái)增加了分享鏈接賺取補(bǔ)貼的環(huán)節(jié),分享越多獎(jiǎng)勵(lì)越多,但許多團(tuán)長都覺得刷屏“挺煩人”,于是漸漸開始用自己的私域流量做起了“野團(tuán)”。

“其實(shí)大部分團(tuán)長都不想給平臺(tái)打工,好些周圍的團(tuán)長都建議用這些大平臺(tái)聚集的流量,去做別的小平臺(tái)和我們這兒的本土團(tuán)購平臺(tái),群里自己賣賣東西做點(diǎn)美食代購”,姜團(tuán)長表示,現(xiàn)在很多團(tuán)長都是靠多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選這些平臺(tái)引流吸粉再“養(yǎng)群”,然后做一些利潤更高的生意。

姜團(tuán)長所說的其他小團(tuán)購平臺(tái)

同樣,開了個(gè)“美團(tuán)超市”的阿韻也發(fā)現(xiàn)自己社區(qū)團(tuán)購上的收入在近期有所下降。一年多以前,阿韻結(jié)束了自己文具店的生意,專門盤下了離居民區(qū)更近的店鋪主攻社區(qū)團(tuán)購,彼時(shí)生意好的時(shí)候一個(gè)月的流水能超5萬元。不過,最近她告訴南都記者,現(xiàn)在她的主要收入來自店鋪內(nèi)泳裝、校服的銷售,以及逢年過節(jié)時(shí)應(yīng)季物品的銷售,社區(qū)團(tuán)購收入所占比例已經(jīng)很小。

“但我還是堅(jiān)持在做社區(qū)團(tuán)購,因?yàn)樗梢詾槲覀兊陰砣肆髁浚蠹襾硖嶝涰槺憔唾I些店里的商品。”阿韻算是廣佛地區(qū)最早入局社區(qū)團(tuán)購的一批團(tuán)長,幾個(gè)月前社區(qū)團(tuán)購收入下降時(shí)她就立即調(diào)整了店內(nèi)的貨品種類,“專門賣美團(tuán)優(yōu)選不賣的東西”,“現(xiàn)在大家什么都愛上網(wǎng)買,團(tuán)購其實(shí)對(duì)實(shí)體小店生意影響很大,我還賣和他們一樣的東西肯定完蛋”,阿韻表示。

社區(qū)團(tuán)購風(fēng)口吹起了一年多,資本市場(chǎng)呈現(xiàn)冷熱兩重天,團(tuán)長們的際遇也開始分化。有人覺得社區(qū)團(tuán)購搶了自己店里的生意,也有人借社區(qū)團(tuán)購的私域流量反哺其他業(yè)務(wù)。但大多數(shù)團(tuán)長都不像最初那樣覺得一定能給他們帶來預(yù)料之中的收入,更多團(tuán)長計(jì)劃“邊做邊看”。“各類團(tuán)購平臺(tái)太多了,各家競爭時(shí)期團(tuán)長收入還行,等到后期不知道會(huì)怎樣”,盡管收入近萬,萬團(tuán)長依舊表達(dá)了這樣的擔(dān)憂。

關(guān)鍵詞: 監(jiān)管力度 社區(qū)團(tuán)購 冷靜期 燒錢營銷

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