鼓勵全省A級以上景區(qū)12月31日前周一至周五工作日期間對全國游客減免門票;鼓勵各地面向國內(nèi)市場發(fā)放文化旅游消費券卡;鼓勵主要景區(qū)、景點、文旅公共服務(wù)場所延長開放時間……為全面落實“六穩(wěn)”“六保”工作任務(wù),推動旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)產(chǎn),促進全省旅游業(yè)快速恢復(fù)和健康發(fā)展,省文旅廳、省發(fā)改委、省財政廳、省商務(wù)廳昨日聯(lián)合下發(fā)關(guān)于在疫情防控常態(tài)化情況下加快促進旅游市場恢復(fù)發(fā)展的通知。
多措并舉增強文旅企業(yè)信心
按照要求,各地要落實稅費優(yōu)惠、免票補貼、工作獎補等扶持和促進辦法,讓文旅企業(yè)得到幫助,增強文旅企業(yè)的信心。各地要根據(jù)工作實際,采取獎補措施,對組織有規(guī)模來豫旅游團隊、自駕游團隊、旅游專列、包機的旅行社進行獎補,協(xié)調(diào)景區(qū)、酒店對旅行社組織的團隊給予優(yōu)惠,支持旅行社積極開拓客源市場,組織更多游客到河南旅游觀光、休閑度假、研學(xué)培訓(xùn)。
各地可根據(jù)實際情況,整合政府、部門、企業(yè)資源,面向國內(nèi)市場發(fā)放文化旅游消費券卡,刺激文旅消費。
鼓勵景區(qū)臨時減免門票
按照要求,相關(guān)部門鼓勵全省A級以上景區(qū)2020年12月31日前周一至周五工作日期間對全國游客減免門票。各地應(yīng)對采取門票減免措施的景區(qū)景點給予適當補貼。鼓勵與航空公司合作,對乘坐開展合作的航空公司航班到豫的游客,給予景區(qū)門票減免和酒店價格優(yōu)惠。
此外, 各地應(yīng)注重旅游安全工作,加強旅游市場監(jiān)督檢查,對“不合理低價游”、強迫或者變相強迫消費、虛假宣傳等違法行為的高壓態(tài)勢,切實維護游客的合法權(quán)益,提高游客的安全感和滿意度。
建立省市縣聯(lián)動支持機制
市縣政府要落實屬地責任和主體責任,加大工作力度,完善獎補政策,做好疫情防控常態(tài)化情況下的旅游市場恢復(fù)工作。我省將安排2000萬元旅游業(yè)發(fā)展專項資金,對市縣出臺的獎勵補助政策,如旅行社獎勵、景區(qū)門票減免補助、旅游專列國內(nèi)包機獎勵等,根據(jù)市縣實際投入和政策實施效果給予獎勵性補助。對市縣應(yīng)對疫情影響發(fā)放的消費券,省財政將統(tǒng)籌利用省級服務(wù)業(yè)發(fā)展等資金,根據(jù)市縣2020年實際兌付的消費券總額給予適當獎補。
便捷服務(wù)提高游客滿意度
各地要協(xié)調(diào)機場、火車站等游客集散地主動為旅游團隊設(shè)計便捷出入通道、旅游大巴??奎c等,減少不必要的檢查,提高旅游團隊快速通過能力。旅游酒店、景區(qū)景點要在做好疫情防控的前提下,創(chuàng)新手段,簡化手續(xù),為游客入住和進入提供便捷服務(wù),減少游客等待時間。
加大宣傳營銷力度
各地要加強對文化旅游業(yè)的宣傳營銷,組織全域旅游縣區(qū)重點景區(qū)景點等到重要客源省市開展旅游推介,邀請周邊及重點客源省市旅行社來河南踩線。同時要加強與大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作,開展網(wǎng)絡(luò)營銷。鼓勵各地圍繞旅游、文化、美食組織開展系列主題促銷活動,實現(xiàn)周周有活動,月月有節(jié)慶,激發(fā)消費熱情;鼓勵旅游景區(qū)在符合疫情防控要求的前提下組織特色活動,開展精準營銷,不斷提升河南旅游的熱搜度。
豐富旅游產(chǎn)品供給
各地要抓好旅游特色村、鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工作,推動鄉(xiāng)村旅游率先復(fù)蘇。同時鼓勵主要景區(qū)、景點、文旅公共服務(wù)場所延長開放時間,開發(fā)特色夜間旅游體驗活動;鼓勵創(chuàng)辦和提升一批音樂節(jié)、露營節(jié)等夜游主題活動。
今年,省文化和旅游廳將集中打造10個夜間文旅消費集聚區(qū)、100處研學(xué)放行基地。鼓勵各地根據(jù)實際情況對新創(chuàng)建的4星級以上酒店、4星以上民宿、4A級以上旅游景區(qū)、省級以上旅游度假區(qū)、特色旅游示范鎮(zhèn)、全國鄉(xiāng)村旅游重點村、省級鄉(xiāng)村旅游特色村、休閑觀光園區(qū)、夜間文旅消費集聚區(qū)、研學(xué)旅行基地等進行獎勵。
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