“五一”假期過(guò)后，各地的文旅市場(chǎng)都在逐步有序開(kāi)放。5月11日，暫停營(yíng)業(yè)3個(gè)多月的上海迪士尼樂(lè)園重新開(kāi)門迎客了，這是全球第一家恢復(fù)開(kāi)園的迪士尼樂(lè)園。在北京，故宮博物院從5月12日起，也上調(diào)每天預(yù)約觀眾數(shù)量，從5000人上調(diào)到8000人。

漸進(jìn)回暖的文旅市場(chǎng)將釋放多大的消費(fèi)潛力?景區(qū)場(chǎng)館如何做好疫情防控為民眾提供良好服務(wù)?一起來(lái)看中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院研究員趙萍和央視財(cái)經(jīng)評(píng)論員劉戈的深入分析。

人氣逐步回升 文旅市場(chǎng)消費(fèi)潛力有多大？

近日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)指導(dǎo)意見(jiàn)，提出按照相關(guān)技術(shù)指南，在落實(shí)防控措施前提下，采取預(yù)約、限流等方式，開(kāi)放影劇院等密閉式娛樂(lè)休閑場(chǎng)所。

趙萍：服務(wù)消費(fèi)回暖快 消費(fèi)增長(zhǎng)獲支撐

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院研究員 趙萍：受疫情影響，旅游文化服務(wù)業(yè)消費(fèi)支出都受到明顯遏制。今年一季度人均交通、通信消費(fèi)支出同比下降17%，和文化旅游有關(guān)的教育文化、娛樂(lè)的人均消費(fèi)支出下降更達(dá)36%，因此旅游文化一些項(xiàng)目逐步恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，對(duì)文旅服務(wù)消費(fèi)支出都會(huì)帶來(lái)明顯拉升。從消費(fèi)規(guī)模來(lái)看，去年我國(guó)電影票房超過(guò)600億元，旅游消費(fèi)支出超過(guò)了6萬(wàn)億元，因此，旅游服務(wù)消費(fèi)支出的快速回升，將會(huì)使消費(fèi)增長(zhǎng)得到有力支撐。

劉戈：文旅是常態(tài)化最后一道坎 需要謹(jǐn)慎

央視財(cái)經(jīng)評(píng)論員 劉戈：上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)放了，但游客規(guī)模是最高接待客流的20%，故宮上調(diào)預(yù)約觀眾接待數(shù)量，接待游客上升到8000人，但也是不超過(guò)總接待量30%。

文旅產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)：一是聚集性強(qiáng)，二是聚集時(shí)間較長(zhǎng)，三是人員非常復(fù)雜。這三條決定了文旅行業(yè)在疫情后恢復(fù)相當(dāng)于是最后一道坎，這道坎過(guò)了，整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活都恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。目前來(lái)看，人們的消費(fèi)熱情是有的，但場(chǎng)景開(kāi)放要有節(jié)奏、要有序，防控措施需要得到檢驗(yàn)。

趙萍：旅游文化場(chǎng)所限流 消費(fèi)體驗(yàn)更好

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院研究員 趙萍：以前每逢節(jié)假日出去旅游都會(huì)想到一個(gè)詞“人山人海”，通過(guò)限流后，“人山人海”的情況得到了明顯緩解，很多人進(jìn)到景區(qū)或者是文化場(chǎng)所后，游覽體驗(yàn)會(huì)比以前好很多。

如何才能使這種體驗(yàn)繼續(xù)保持下去呢?我認(rèn)為采取限流措施是非常有必要的，同時(shí)還要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上門票預(yù)約，完善預(yù)約制度，減少紙質(zhì)票證、減少人員接觸，這些都是有效提升消費(fèi)體驗(yàn)、安全引導(dǎo)游客實(shí)現(xiàn)旅游文化消費(fèi)的重要手段。

趙萍：線上用戶持續(xù)增長(zhǎng) 企業(yè)加快數(shù)字化進(jìn)程

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院研究員 趙萍：據(jù)最新的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)網(wǎng)民已超過(guò)了9億人，9億網(wǎng)民當(dāng)中有94.1%的人經(jīng)常會(huì)用網(wǎng)絡(luò)視頻，因此對(duì)文化旅游等服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，加快線上建設(shè)非常重要。

今年一季度已有2000多場(chǎng)博物館展覽是通過(guò)線上開(kāi)展的，我認(rèn)為，未來(lái)基于視頻創(chuàng)新空間巨大，現(xiàn)在很多視頻網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站合作，做在線旅游直播，通過(guò)在線方式，消費(fèi)者可以在出發(fā)前就能生動(dòng)了解到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和自然景觀。更重要的是有些人可能到不了旅游目的地，但可以帶上VR眼鏡，在線享受沉浸式的旅游體驗(yàn)，所以對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，要適應(yīng)線上用戶快速增長(zhǎng)的大趨勢(shì)，加快數(shù)字化建設(shè)。

場(chǎng)館有序開(kāi)放 體育消費(fèi)如何重啟？

趙萍：健康意識(shí)提升 大眾健身更火熱

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院研究員 趙萍：越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注健康，疫情更是進(jìn)一步強(qiáng)化了人們的健身和健康意識(shí)。近年來(lái)我們國(guó)家體育消費(fèi)規(guī)模呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2018年體育消費(fèi)的規(guī)模在9000億元左右，2019年已經(jīng)達(dá)到1.1萬(wàn)億元，疫情過(guò)后，人們健身活動(dòng)和體育消費(fèi)支出更是呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是愿意居家健身的人在線上大量購(gòu)買健身器材，在線訂購(gòu)相關(guān)體育訓(xùn)練課程;另一個(gè)是在風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)低的地方，越來(lái)越多的人走出家門參加體育場(chǎng)館的健身活動(dòng)。我認(rèn)為，疫情防控常態(tài)化有利于大眾健身走向更火爆的場(chǎng)景。

主播收評(píng)：“悶了太久了，出來(lái)走走。”可能是很多人現(xiàn)在的心聲，消費(fèi)是拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一主引擎，在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化之后，文化、旅游、娛樂(lè)等行業(yè)消費(fèi)在回暖，在娛樂(lè)休閑等場(chǎng)所有序?qū)ν忾_(kāi)放和防控不松懈的堅(jiān)持下，新的消費(fèi)活力正在逐漸釋放。

關(guān)鍵詞： 文旅市場(chǎng) 消費(fèi)潛力