27日,蘇寧易購(gòu)正式開啟2019年貨節(jié)。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍宣布,此次年貨節(jié)聚焦“三好”,通過“好年貨、好價(jià)格、好服務(wù)”讓消費(fèi)者過一個(gè)放心年。
年貨消費(fèi)新趨勢(shì):顏值、寵物、直男、養(yǎng)生
新生代有了新的消費(fèi)主張。年貨節(jié)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),侯恩龍分享了一組“TA經(jīng)濟(jì)”大數(shù)據(jù),這組數(shù)據(jù)顯示,顏值經(jīng)濟(jì)、直男經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)生經(jīng)濟(jì)、寵物經(jīng)濟(jì),或?qū)⒊蔀榻衲昴曦浌?jié)的消費(fèi)新熱點(diǎn)。
應(yīng)運(yùn)而生的顏值經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)起相關(guān)產(chǎn)業(yè)商品與商業(yè)模式的迅速發(fā)展。蘇寧易購(gòu)大數(shù)據(jù)顯示,今年雙十一美容儀關(guān)鍵詞搜索同比增長(zhǎng)252%,輕松借“顏”上位。
男性消費(fèi)意識(shí)覺醒,讓直男經(jīng)濟(jì)成為新風(fēng)口。近幾年蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,95后男性用戶平均換手機(jī)周期不足19個(gè)月。
隨著養(yǎng)生觀念的普及,更多的年輕人成為“保健養(yǎng)生”的追隨者。他們舍得為自己的身體投資,更容易嘗試新鮮的事物。據(jù)今年蘇寧雙十一數(shù)據(jù),養(yǎng)生經(jīng)濟(jì)成為一大亮點(diǎn),保溫杯+枸杞銷量增長(zhǎng)240% ,其中90后用戶占57%。
每月花費(fèi)上千、智能陪護(hù)、寵物共享……寵物經(jīng)濟(jì)火熱的背后是喂養(yǎng)理念的改變。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,今年雙十一寵物食品銷量同比增速1683%。
年輕人正成為新增養(yǎng)寵人群的主力軍,寵物們紛紛迎來吃喝玩樂的“消費(fèi)新升級(jí)”。緊盯這一機(jī)遇,今年蘇寧易購(gòu)戰(zhàn)略簽約中寵,劍指千億寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
今年春節(jié),顏值、寵物、直男、養(yǎng)生牽引的消費(fèi)熱潮,將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)了解,蘇寧年貨節(jié)順勢(shì)推出KIKO小黑管、小佩寵物智能溫控窩、任天堂 SWITCH 游戲機(jī)皮卡丘限定版、北鼎養(yǎng)生壺等超級(jí)新品,進(jìn)一步挖掘新生代年輕消費(fèi)力。
手腳并用:逛福氣小鎮(zhèn),搶膨脹紅包
蘇寧此次年貨節(jié)帶來怎樣的新玩法?侯恩龍透露,蘇寧多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合在全國(guó)推出消費(fèi)新場(chǎng)景——福氣小鎮(zhèn)。在南京、北京、上海、杭州、廣州等全國(guó)43座福氣小鎮(zhèn)里,土洋年貨聚集,結(jié)合不同的場(chǎng)景和年貨需求,為用戶挑選最好的年貨,堪稱升級(jí)版的年貨大集。
視頻購(gòu)、達(dá)人購(gòu)、直播購(gòu),讓福氣小鎮(zhèn)變身沉浸式體驗(yàn)?zāi)曦浗?。老字?hào)、洋禮盒、新奇特年貨應(yīng)有盡有,用戶線上買,線下就能提貨走,好年貨看得見。
臘八和小年是蘇寧年貨節(jié)的核心爆發(fā)節(jié)點(diǎn),同時(shí)1月8日、1月10日、1月11日安排有三大主題日,這些日子購(gòu)物很劃算。針對(duì)春節(jié)吃玩宅樂等場(chǎng)景,1月14日到1月28日推出四大蘇福周。此外,超1億購(gòu)物補(bǔ)貼、3000萬(wàn)分期免息助力任性剁手,享價(jià)保貴就賠更為消費(fèi)者吃下定心丸。
紅包大戰(zhàn)已成春節(jié)營(yíng)銷標(biāo)配。2019年1月28日再次上線的“膨脹紅包”,讓現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)嘉賓充滿期待。升級(jí)版膨脹紅包玩法簡(jiǎn)單更有趣,包含趣味圖片送祝福等形式,膨脹倍數(shù)也比去年更大。
服務(wù)六字真經(jīng):不放假、不漲價(jià)
每逢春節(jié),快遞、家政保潔就進(jìn)入漲價(jià)模式。侯恩龍現(xiàn)場(chǎng)承諾,年貨節(jié)期間,蘇寧服務(wù)不放假、不漲價(jià),包括物流運(yùn)費(fèi)、家政保潔、家電維修等。
臨近年底,網(wǎng)購(gòu)生鮮也成為不少家庭的選擇。從田間地頭到餐桌,新鮮如何保證?目前,蘇寧全國(guó)冷鏈倉(cāng)已達(dá)45座,全國(guó)179座城市都能享受生鮮速達(dá),未來還將輻射全國(guó)300余城。
只要在蘇寧易購(gòu)下單,最快半日即可收到新鮮的生鮮產(chǎn)品,方便又快捷。同時(shí),在保證穩(wěn)定的運(yùn)輸時(shí)效下,從第一公里到最后一公里全鏈路專業(yè)冷鏈物流服務(wù),各環(huán)節(jié)嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量保障商品品質(zhì)。
火箭哥是最后一公里的守護(hù)者,年貨節(jié)期間,快遞下鄉(xiāng),村里人也能和城里人一樣,準(zhǔn)時(shí)收到包裹。
每逢春節(jié),總有一些人因?yàn)閳?jiān)守崗位無法與家人團(tuán)聚,蘇寧精心準(zhǔn)備4000桌年夜飯,向奮戰(zhàn)在一線的工作者致敬。此外,蘇寧物流為廣州、北京、成都等城市的返鄉(xiāng)人群發(fā)放10萬(wàn)張免郵券。
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