5月20日晚上，胡先生從南京來到杭州出差。這不是他頭一回到杭州辦事，這次打算找個近一點、便宜點的旅店過夜。胡先生打開美團APP，一搜，附近有家“宜家酒店公寓”似乎性價比頗高——單人間房價只要138元一晚，裝修看起來也還行，而且就在附近。于是，他預(yù)定了一個單人間。

他仔細一看，這酒店的位置怎么有點含糊不清——紅街天城4幢2號底商，什么意思?

打電話聯(lián)系酒店，對方說，酒店離你很近啊，就在東站附近的紅街公寓底商。

具體位置呢?胡先生說：“你給我指指路，我走過來。”

電話那頭卻說：“你在東站那里等一下，我們派人來接。”

沒多久，一個男人來接他了，帶著他走進了一個小區(qū)，又走進了一個單元樓，上了電梯，走進了一戶人家。于是，胡先生見到了一張桌子和三張椅子擺成的“前臺”……

租個民宅做酒店

老板伙計一身挑

胡先生怒了：“你告訴我這是酒店?這是前臺?”

胡先生再看了一眼房間，就是間普通臥室，連個獨立衛(wèi)生間都沒有，開什么玩笑呢!

一怒之下，胡先生就和帶他來的男子吵起來了。兩人越吵越兇，胡先生報警。

筧橋派出所的民警很快趕到現(xiàn)場。

和胡先生吵架的男子，就是這家“宜家酒店公寓”的老板張某。沒錯，這家“酒店”，連員工帶老板，就只有張某一個人。

正如胡先生所見，這家“宜家酒店公寓”，就是普通商品房小區(qū)里的普通住宅，沒有酒店前臺，更沒有獨立衛(wèi)生間。甚至，張某都沒有獲得公安許可，自己擅自就開張營業(yè)了。

張某說，他是一個月之前租下了火車東站附近該小區(qū)普通高層居民樓的一套房子，面積約120方左右，3室2廳的結(jié)構(gòu)。只花了十幾天的時間，張某草草把房間收拾了一下就變成了“宜家酒店公寓”：三個房間和客廳改造成四個單間。他隨后還在美團網(wǎng)上發(fā)布了廣告。因為價格便宜，又離火車站近，生意竟然不差。

錢報記者在美團APP上，依舊能夠搜索到這家“宜家酒店公寓”，“客房”種類有4種，最便宜就是單人間138元一晚，最貴的“景觀大床房”238元一晚。

張某一個月前才租下的房子，美團上顯示的是酒店2016年開業(yè)，更有一千多條評論，73%的好評。許多好評中，甚至還提到了一位無中生有的“老板娘”，顯然是偽造的居多。當(dāng)然，其中差評也不少，更有直接在評論里大罵“騙子”的。

目前，張某已被江干公安行政拘留。

美團回應(yīng)：第一時間下線該酒店

幾大旅行APP上，有一個還能定房間

針對宜家酒店公寓(杭州火車東站店)相關(guān)問題，美團旅行第一時間成立了專項調(diào)查組，并給予了答復(fù)——

“經(jīng)核實，此次媒體報道的宜家酒店公寓(杭州火車東站店)存在未補全資質(zhì)違規(guī)上線的問題。目前，美團旅行已經(jīng)第一時間下線該酒店，并將一查到底，嚴肅追責(zé)。美團旅行對酒店商家的上線有統(tǒng)一流程，包括對經(jīng)營者身份證和營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的嚴格審核。如果發(fā)現(xiàn)酒店資質(zhì)不全，會要求補齊資料，如果未在期限內(nèi)補齊，美團旅行會對酒店商家采取下線處理。對于此次給消費者帶來不好的體驗，美團旅行表示誠摯的歉意。同時，美團旅行決定立即對在線酒店商家進行一輪集中排查。對于商家的上線流程，美團旅行將按照嚴格的審核制度進行，進一步加強內(nèi)部監(jiān)察，確保相關(guān)審核上線流程的執(zhí)行到位。”

這樣一家各方面資質(zhì)不全的酒店，錢報記者卻在攜程、途牛、去哪兒、藝龍、飛豬等數(shù)家國內(nèi)知名的旅游APP上都發(fā)現(xiàn)了它的身影。其中一家APP，在22日下午4點左右，仍可以正常預(yù)定房間。

昨天下午，錢報記者在途牛旅游APP上查詢到了這家酒店，但已無法預(yù)訂。途牛酒店部門的一名工作人員表示：“這個(酒店)目前已經(jīng)不再合作了，網(wǎng)站上是沒有價格的，也預(yù)定不了，只是頁面會有緩存，后期的話就搜索不到了。”工作人員說，一旦有用戶或者供應(yīng)商反饋，平臺會第一時間下線資質(zhì)不全的酒店，“跟我們直接合作的酒店都必須要提供四證：營業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證、消防證還有對公賬號，缺一個我們都不會合作的。”

昨晚10點左右，錢報記者發(fā)現(xiàn)途牛APP上該家酒店的圖片、資料等已全部下線。

在攜程旅行APP上，錢報記者也查詢到了這家宜家酒店公寓(杭州火車東站店)，顯示2015年開業(yè)。攜程網(wǎng)的工作人員表示這家酒店顯示的是不可訂狀態(tài)。攜程經(jīng)過核實，該酒店的三證確實可能存在問題，已經(jīng)停止合作立馬下架了。類似的酒店也會進一步地復(fù)核、嚴加篩查，避免類似問題出現(xiàn)。至于這家酒店的情況，攜程會進一步調(diào)查。

在藝龍旅行APP上，這家杭州宜家酒店公寓(火車東站店)評分4.1，已經(jīng)無法預(yù)訂，有37條點評，如“很不錯的一次入住”、“老板人好”等好評居多。其中，最早的一條評價顯示時間為2015年3月19日。

在去哪兒APP上，這家酒店評分為4.4分，最近裝修時間為2015年，頁面上已不可預(yù)訂。有21條評論，95%的好評。

記者在飛豬APP上，也找到了這家酒店，顯示2015年裝修，有溫馨大床房和其他兩種。記者嘗試預(yù)定其中148元一晚的房間，發(fā)現(xiàn)可以付款。不過，昨天晚上，該酒店已無法預(yù)訂，甚至無法搜索到。昨晚22點40分，飛豬公關(guān)部門一位女士打電話給記者回復(fù)稱，這家酒店是和旅行社合作的，所有信息資質(zhì)審核都是由對方完成，飛豬也會進行核實。至于為何會出現(xiàn)這樣的漏洞，飛豬正在調(diào)查。

關(guān)鍵詞： 酒店 好評