“真是太方便了，過(guò)去我辦理出院手續(xù)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在5分鐘就可以辦好，還不需要排隊(duì)，直接在病房就可以完成。”3月17日，武漢市第三醫(yī)院首義院區(qū)，市民李女士說(shuō)，她在醫(yī)院綜合內(nèi)科住院治療數(shù)日，在辦理出院結(jié)算時(shí)，居民在病床邊就可以完成了。

武漢市第三醫(yī)院財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)汪洋介紹，為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域“最多跑一次”改革提檔升級(jí)，該院通過(guò)智慧醫(yī)院的建設(shè)，優(yōu)化流程，讓信息數(shù)據(jù)多跑腿、患者少跑腿，病區(qū)推行“床邊結(jié)算”服務(wù)，旨在幫助一些年紀(jì)大或者因其他原因不方便排隊(duì)的患者進(jìn)行繳費(fèi)結(jié)算。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)這些患者需要進(jìn)行出院結(jié)算時(shí)，相應(yīng)科室醫(yī)生提前把患者出院相關(guān)材料準(zhǔn)備妥當(dāng)，住院部工作人員則會(huì)在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)，攜帶移動(dòng)醫(yī)療終端機(jī)到患者所就診的病區(qū)，與患者當(dāng)面核對(duì)清楚住院費(fèi)用，在患者認(rèn)可確定后再進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算后，再把結(jié)算電子憑條、結(jié)算清單、醫(yī)?？ㄒ徊⒔坏交颊呤种?，并告知患者如何獲取電子發(fā)票。整個(gè)過(guò)程只需3到5分鐘，便可完成出院結(jié)算。

財(cái)務(wù)科工作人員楊全生介紹，患者在做完出院結(jié)算之后，對(duì)于需要退費(fèi)的患者，如果患者入院是使用銀行卡、微信、支付寶支付的，當(dāng)時(shí)退款即可原路返回，極大提升了患者體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)院床邊結(jié)算服務(wù) 簡(jiǎn)化出院手續(xù) 智慧醫(yī)院建設(shè)成果 出院結(jié)算服務(wù)