“這款交友App,把我們家鬧得雞飛狗跳。”武漢市民劉女士說,家里老人看了網(wǎng)絡(luò)廣告下載了一款中老年社交App,結(jié)果被引誘充值五六千元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),如今老年人普遍用上了智能手機,但不少老年人欠缺網(wǎng)絡(luò)安全知識,成為一些手機App流量“收割”的對象,乃至陷入各種網(wǎng)絡(luò)套路中。(據(jù)3月14日“新華視點”)
手機App人們已并不陌生,但是“欺負(fù)”老年人顯然值得警惕。據(jù)報道,在“黑貓投訴”平臺,該網(wǎng)絡(luò)保險平臺迄今已有9000多條投訴,“老人在不明白的情況下被誤導(dǎo)投保”等成為常見的投訴標(biāo)題。例如,有的老人平時省吃儉用,一下被騙了2800多元。而這樣的現(xiàn)象并非是孤案,無疑會給老年人帶來傷害。
手機App“收割”老年群體的手段可謂多種多樣。以媒體報道的現(xiàn)象為例。專打老年人缺少陪伴的痛點,“陪聊”誘導(dǎo)付費充值;緊盯老年人“網(wǎng)絡(luò)小白”的盲點,彈窗信息成套路入口;瞄準(zhǔn)老年人辨識能力差的弱點,吸引流量、快速變現(xiàn)。這些既是在老年網(wǎng)民面前挖下一道道“流量深坑”,更是對互聯(lián)網(wǎng)秩序的干擾與侵?jǐn)_。
對于手機App“收割”老年群體想象不能縱容。對此,一則,有必要加強對相關(guān)知識的普及。不難發(fā)現(xiàn),“數(shù)字鴻溝”直接會導(dǎo)致老年人在互聯(lián)網(wǎng)以及各種名目的迷失方向,甚至被套路。所以,幫眾老年人跨越“數(shù)字鴻溝”擁抱互聯(lián)網(wǎng)至關(guān)重要。這其中,不僅需要在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造方面下功夫,也需要通過知識普及提升老年人適應(yīng)時代的能力。
二則,需要加強對App的整治。據(jù)悉,不少社交軟件將目標(biāo)人群轉(zhuǎn)移到老年群體,老年人線上交友社區(qū)、婚戀相親App層出不窮,而且其中不乏套路存在。對此,相關(guān)職能部門應(yīng)堅持對違法廣告、彈窗零容忍,對發(fā)現(xiàn)的違法問題快速處置。同時,也應(yīng)強化平臺、應(yīng)用商店應(yīng)該負(fù)起主體責(zé)任,及時下架有問題的App,持續(xù)凈化互聯(lián)網(wǎng)空間。
三則,需要在關(guān)愛老年人上著力。誠如專家建議,年輕人也應(yīng)給予家中老人更多陪伴,通過陪伴給予老人關(guān)心和理解,起到預(yù)防作用。其實,這就十分必要。還如,社區(qū)也應(yīng)該積極促進老年人走出家門,積極參與社會生活、融入社區(qū),拓展他們的人際交往圈,使老人們的晚年生活充滿樂趣,避免老年人沉迷網(wǎng)絡(luò),甚至被App所傷。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年12月,中國60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億。如何更好地讓老年人放心使用網(wǎng)絡(luò),亟待重視起來。當(dāng)然,對于各類App而言,應(yīng)該增強守法自覺性,不能為了利益不擇手段,否則,只能是自尋死路。
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