據(jù)媒體報(bào)道，浙江嘉興一名85歲老人，從5月起在某足浴店消費(fèi)了近40萬元。其家人要求看充值、消費(fèi)記錄，足浴店表示無法提供，并稱收款的技師已離職。家屬報(bào)警，足浴店立即退回所有款項(xiàng)。(12月26日央廣網(wǎng))

據(jù)媒體報(bào)道，近日嘉興的小金投訴當(dāng)?shù)匾患易阍〉?，稱自己85歲的爺爺近半年來在該店花掉了近四十萬元。小金提供的銀行對(duì)賬單顯示，爺爺5月起開始充值，開始金額較小，后來越來越大，每筆數(shù)萬元，最高一次用了2.5萬元。 足浴店店長承認(rèn)，小金爺爺因?yàn)?ldquo;認(rèn)可店里的服務(wù)”，幾乎每天都去足浴店消費(fèi)。對(duì)店長說法，小金不認(rèn)可：“就算一個(gè)技師298元，難道2.5萬元是同時(shí)100個(gè)技師服務(wù)?”

這條新聞讓人看起來五味雜陳。論疑惑，是什么服務(wù)能讓一位高齡85歲的老人在七個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)花費(fèi)巨資?論氣憤，面對(duì)消費(fèi)者的合理訴求，足浴店百般抵賴、推諉、甩鍋。論滑稽，警方介入后，足浴店立馬“變臉”，迅速退款。縱觀此新聞，消費(fèi)者知情權(quán)等基本權(quán)益被漠視，誠信等市場規(guī)則被踐踏。生活中，不少人常因父母或祖輩被騙而憂心。社會(huì)發(fā)展日新月異，各類新事物層出不窮，老年人因信息獲取渠道單一，缺乏信息的分辨能力，面對(duì)各類新式騙局，容易落入不法者的圈套。媒體曾報(bào)道，某養(yǎng)生會(huì)所以洗腳排毒為幌子，利用電解鹽水化學(xué)反應(yīng)后變黑稱老人洗腳排出毒素，并忽悠老年人購買所謂的排毒口服液，這種排毒口服液能將毒素排出體外，其價(jià)格為上萬元一支，三支一療程，足療排毒1萬元8次，養(yǎng)生所就用此種方法打著洗腳排毒的幌子，詐騙了數(shù)十位老年人近百萬錢財(cái)。

85歲老人足浴店被消費(fèi)近40萬違法悖德。老年人陷入足浴店高消費(fèi)陷阱，與之前出現(xiàn)的保健品銷售騙局、電信詐騙等，在套路上有著極大的相似性。近年來，針對(duì)老年人的騙局層出不窮，一些無良經(jīng)營者利用老年人孤單、缺少陪伴、容易輕信他人等生活現(xiàn)狀和心理特征，打親情牌、投其所好、夸大宣傳等花式詐騙手段，讓老年人屢屢中招，給“錢袋子”造成很大損失。技師私自接受轉(zhuǎn)賬，已經(jīng)涉嫌詐騙，足浴店需要承擔(dān)法律責(zé)任。 根據(jù)《刑法》第266條規(guī)定，詐騙罪是指以非法占有為目的，采取虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。對(duì)毫無法律意識(shí)與商業(yè)倫理、一心想“收割”老人養(yǎng)老錢的無良行為，法律必須亮劍，警方要查明其經(jīng)營有無違法違規(guī)，依法追責(zé)，為打擊針對(duì)老年人的欺騙提供有力武器。市場監(jiān)管部門要加大監(jiān)管執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)黑灰產(chǎn)人員的打擊、對(duì)失信人員的懲戒，維護(hù)好老年人的權(quán)益。

老吾老以及人之老，為老年人提供“情感后盾”。走入人生的暮年，對(duì)孤獨(dú)的害怕、對(duì)陪伴的向往、對(duì)健康的渴望，成為老年群體的主要期盼，也容易成為不法人員、詐騙分子牟取非法利益的突破點(diǎn)。家庭和子女要多關(guān)注老年人情感需求、思想心理狀態(tài)，給予老人更多的關(guān)愛，幫助老人遠(yuǎn)離福利陷阱。社區(qū)要不斷完善養(yǎng)老服務(wù)，讓老人擁有豐富的社交和精神文化生活，社會(huì)多提供些“適老化”公共服務(wù)和智能化改造，更好滿足老年群體的美好生活需要。

作為消費(fèi)者，也應(yīng)有所警惕。如果家里有老人有類似遭遇，要拿起法律武器依法維權(quán)，倒逼所有經(jīng)營者守法經(jīng)營，推動(dòng)形成誠信、友善的市場環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 老年人 足浴店 誘導(dǎo)消費(fèi) 技師服務(wù)