11月15日,杭州女士翠翠意外收到有兩個LV包的快遞,一同寄來的相關(guān)單據(jù)還填著她的姓名、電話、地址等信息。事后翠翠接到自稱LV官方的座機(jī)電話,希望翠翠將該物品給快遞員寄回。因該電話被標(biāo)注為詐騙電話,翠翠并未答允。
此事曝光后,不少網(wǎng)友表示自己也曾遇到類似經(jīng)歷,并且表示贊同翠翠的做法,還有人懷疑這是否為新型詐騙。
極目新聞記者注意到,另一名網(wǎng)友發(fā)帖稱自己在LV官網(wǎng)買了兩個包,卻被寄到杭州,且被人簽收了。
女子收到兩個LV包被要求退還
據(jù)錢江晚報消息,杭州女子翠翠11月15日收到兩只LV包,但她此前并未下訂單。第二天,翠翠接到先后接到三個電話。第一個來電人聲稱是自己購買的包,希望翠翠能把包還給她;第二個電話則稱自己是LV官方客服,提出讓快遞上門把包收回;第三個電話則是快遞員,提出上門收件。
第二個電話讓翠翠起了疑心。該電話號碼自稱是LV官方,是一個021開頭的座機(jī)號碼,被標(biāo)記為快遞送餐電話,翠翠網(wǎng)上查詢顯示為詐騙電話。
這讓翠翠陷入兩難,意外收到的包肯定會歸還,但歸還應(yīng)有相關(guān)收據(jù)。上述事件經(jīng)報道后,不少網(wǎng)友支持翠翠的做法,如今電信詐騙宣傳已深入人心,畢竟都是電話聯(lián)系,萬一是詐騙可不是小事,希望LV官方能出面澄清。
與此同時,在網(wǎng)絡(luò)上和翠翠有相似經(jīng)歷的人并不少,有網(wǎng)友懷疑這是否是新型詐騙。有網(wǎng)友稱,自己也錯收到過一個tiffany項鏈,一查四萬多,好幾個打電話要的,自己就報警了。還有網(wǎng)友稱,自己母親也收到過這樣的快遞,里面是4袋進(jìn)口奶粉。套路和這個一模一樣,“我們家當(dāng)時懷疑里面不是奶粉是毒品,之后就去轄區(qū)派出所給警察了”。
極目新聞記者聯(lián)系LV官網(wǎng)400客服電話,就杭州翠翠女士的疑問向其咨詢,對方稱后面會有專人回復(fù)。隨后記者又撥打此前聯(lián)系翠翠的021座機(jī)電話,記者手機(jī)顯示,該電話號碼被標(biāo)記為騷擾電話。接線人稱該號碼確實是LV官方客服中心的,被標(biāo)記為騷擾電話的原因,可能是訂單部門同事外撥聯(lián)系客戶次數(shù)較多,運(yùn)營商設(shè)置了相關(guān)標(biāo)注。但對杭州翠翠女士的訂單問題,該工作人員稱當(dāng)天并非她處理此事,因此并不清楚。
記者注意到,翠翠收到兩個LV包的新聞發(fā)出后,網(wǎng)絡(luò)上不少網(wǎng)友表示自己也曾遇到過相似經(jīng)歷。有的網(wǎng)友建議讓官方親自上門來取,也有人建議遇到這種情況,最好直接交給警方。
公安人員建議將包裹交給派出所
極目新聞記者注意到,網(wǎng)名為“美麗的彩曉”的網(wǎng)友稱,今年8月4日她買了兩個nano speedy LV包,LV官方說11月14日發(fā)貨了,等了兩天還沒收到,官方去查發(fā)自己的包被寄到杭州,且顯示被簽收了。
該網(wǎng)友聯(lián)系LV售后,對方稱該網(wǎng)友的收貨地址系統(tǒng)里是杭州,但該網(wǎng)友稱自己的賬號里能看到的全是天津,而且她也截了圖,她根本不認(rèn)識這個杭州的收貨地址的人。后來LV給了收獲地址的人的聯(lián)系方式,經(jīng)聯(lián)系對方說不知情,說這個事情以后再說。然后LV官方也去聯(lián)系對方,對方也說回頭再說。LV客服給該網(wǎng)友打電話說她們?nèi)f(xié)助我解決,該網(wǎng)友認(rèn)為這是LV官方地址沒弄準(zhǔn)確,不是她的問題。
該網(wǎng)友還提供了自己的商品訂單信息圖片,圖片顯示購買日期為2021年8月4日,產(chǎn)品型號為M61252,產(chǎn)品數(shù)量為2,配送地址為天津市,交易賬單金額為20400元。記者隨后聯(lián)系該網(wǎng)友,對方并未回復(fù)。11月18日上午10時許,該圖文信息已被刪除。
11月18日,極目新聞記者在路易威登官方網(wǎng)站看到,nano speedy手袋單價為10200元,顯示線上暫無庫存。產(chǎn)品說明顯示,該產(chǎn)品到貨時間可能大于6個月。
一位公安系統(tǒng)工作人員告訴極目新聞記者,居民遇到此類問題,最理想的選擇是直接將收到的包裹交給轄區(qū)派出所,如果對方有電話聯(lián)系過來,居民可以直接讓其聯(lián)系派出所,一般遇到這種情況,派出所是會受理的。同時,該工作人員稱,手機(jī)上顯示是詐騙電話,也無法完全保證其就是詐騙電話,因為很多手機(jī)軟件是根據(jù)用戶舉報投訴,來做相應(yīng)標(biāo)記的。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)購消費(fèi) 奢侈品大牌包裹 新型騙局 LV官網(wǎng)
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