車子停在小區(qū)，被脫落的外墻砸到，好在物業(yè)公司買了保險，不過理賠中卻發(fā)生令人不解的一幕：4S店維修報價10800元，保險公司定損6800元，4000元差額物業(yè)也不墊付。最近，武漢江夏市民朱先生向極目新聞反映，女友的汽車理賠中有些不順。

對此，太平洋產(chǎn)險湖北分公司回應稱，10800元是汽車服務站的初步報價，沒有經(jīng)過保險公司核定，公司和服務站也是合作單位，在配件和工時上有折扣，目前已與車主達成一致。

朱先生告訴極目新聞記者，他和女友住在江夏區(qū)金龍大街文化大道交匯處的江郡華府小區(qū)。11月7日下午，他下樓發(fā)現(xiàn)女友停在小區(qū)的領(lǐng)克汽車損壞嚴重，當天凌晨風勢很大，還有其它5輛車均被小區(qū)外墻脫落的墻磚砸到，他們先后向小區(qū)東原物業(yè)反映了此事。好在物業(yè)購買了保險，出現(xiàn)這種情況后，他們立即聯(lián)系了太平洋產(chǎn)險湖北分公司。當天保險工作人員沒能趕來，第二天下午才來到小區(qū)?，F(xiàn)場查勘記錄后，朱先生女友的車子被拖到4S店。11月9日早上，武漢領(lǐng)元汽車銷售服務有限公司售后部給出的報價單顯示，一共23個配件項目，價格合計10800元。朱先生就把報價反饋給保險公司理賠員，過了幾天，理賠員核對金額是6800元。

“為什么會有4000元的差價?”朱先生不解，跟4S店打電話，工作人員解釋說，這已經(jīng)是很優(yōu)惠的價格了。朱先生又去找物業(yè)公司，物業(yè)表示已經(jīng)買了保險，不會再補這筆差價，而且需要6輛車全部定損后才能繼續(xù)處理。擔心自己和女友要出差價，朱先生隨后向極目新聞反映了此事。

11月12日，記者向太平洋產(chǎn)險湖北分公司企劃部反映此事。該公司工作人員核實后回復，10800元是汽車服務站的初步報價，沒有經(jīng)過保險公司核定，“另外我們和服務站也是合作單位，在配件和工時上有折扣。”

經(jīng)過保險公司與客戶、服務站進一步協(xié)商，客戶同意核定后的維修報價方案，一共是7800元，所有配件更換項目均予以保留。目前，太平洋產(chǎn)險湖北分公司正在按流程處理。

關(guān)鍵詞： 4S店維修報價 保險定損 差價四千 物業(yè)理賠