網(wǎng)購(gòu)詐騙已經(jīng)成為一種較為常見的詐騙方式。“雙11”前，上海警方破獲了一個(gè)利用短視頻平臺(tái)發(fā)布虛假購(gòu)物廣告引流，繼而通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)實(shí)施詐騙的團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人54名，涉及全國(guó)各地受害人近千名，涉案金額1000余萬(wàn)元。

今年7月，市民張女士通過手機(jī)刷短視頻時(shí)，被推送一則“黑發(fā)保健品”的廣告。視頻稱，可以花極少的錢讓白發(fā)轉(zhuǎn)黑，并且60歲前不會(huì)再返白。

尚未滿40歲的張女士已有不少白發(fā)，廣告承諾讓她怦然心動(dòng)，于是添加了視頻中的微信號(hào)。一個(gè)微信頭像“穿著白大褂的女青年”與她聯(lián)系。女青年自稱“王老師”，像醫(yī)生一樣詢問了張女士的身體狀況，并要求傳送頭發(fā)照片進(jìn)行鑒定。

很快，“王老師”將一份診療結(jié)論發(fā)給了張女士。“毛囊不暢”“肝腎不好”“需要調(diào)理”，看到這些貌似“專業(yè)”的診斷結(jié)論，張女士半信半疑，要求查看對(duì)方的專業(yè)資質(zhì)證明。“王老師”發(fā)來(lái)了所謂“博士園毛發(fā)健康中心”的照片和定位地址，并聲稱張女士可以上門驗(yàn)證。

雖然提供的地址位于廣東無(wú)法驗(yàn)證，但張女士已經(jīng)被對(duì)方所謂“秘方”神奇療效誘惑，抱著試試看的心情花了1580元網(wǎng)購(gòu)了一個(gè)療程，并收到了對(duì)方寄來(lái)的育發(fā)中藥膏、流傳金方茶、理療足貼等產(chǎn)品。

使用這些產(chǎn)品一段時(shí)間后，張女士發(fā)現(xiàn)自己的白發(fā)并沒有轉(zhuǎn)黑。當(dāng)她提出質(zhì)疑時(shí)，對(duì)方以她“體質(zhì)不好”，需要量身打造“發(fā)質(zhì)轉(zhuǎn)黑”的調(diào)理計(jì)劃為由，又陸續(xù)向張女士推銷了所謂的“洗頭茶”“本草烏密”等產(chǎn)品，并分兩次收取了共計(jì)12000多元的費(fèi)用。張女士使用這些產(chǎn)品后，非但頭發(fā)沒有轉(zhuǎn)黑，還出現(xiàn)了頭皮紅腫、臉部浮腫等癥狀。意識(shí)到自己可能被騙，張女士向楊浦警方報(bào)案。

在市公安局刑偵總隊(duì)的指導(dǎo)下，楊浦警方成立專案組開展偵查。掌握大量犯罪證據(jù)后，今年9月27日，專案組分赴廣東、湖南、湖北等地同步開展集中收網(wǎng)行動(dòng)，抓獲犯罪嫌疑人54名，繳獲大量詐騙用話術(shù)本以及作案手機(jī)、電腦等涉案物品。

經(jīng)查，這個(gè)犯罪團(tuán)伙采取公司化架構(gòu)運(yùn)作，分工細(xì)致。在廣東、湖南、湖北等地招募人員后，分為多個(gè)下線小組，每個(gè)小組一般由負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)和若干“客服人員”組成，人數(shù)在10人左右。犯罪團(tuán)伙先通過短視頻平臺(tái)發(fā)布廣告引流，吸引被害人添加視頻中公布的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)賬號(hào)，然后通過話術(shù)一步步騙取被害人信任，引誘其一而再、再而三地高價(jià)網(wǎng)購(gòu)所謂的養(yǎng)生護(hù)發(fā)產(chǎn)品。

為順利實(shí)施詐騙和獲取被害人信任，團(tuán)伙還專門在內(nèi)部開展話術(shù)培訓(xùn)，并虛構(gòu)了所謂“毛發(fā)健康中心”、偽造了相關(guān)體檢及鑒定報(bào)告。經(jīng)查實(shí)，所售產(chǎn)品均為質(zhì)量低劣的“三無(wú)”產(chǎn)品，成本價(jià)大多為數(shù)十元，賣出則成百上千元。

犯罪團(tuán)伙詐騙范圍涉及全國(guó)各地，受騙群眾近千人，詐騙金額1000余萬(wàn)元。目前，警方已依法逮捕49名犯罪嫌疑人、對(duì)5人采取刑事強(qiáng)制措施。

據(jù)市公安局刑偵總隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，全市網(wǎng)購(gòu)類詐騙案占全市電詐類案件近四分之一，其中虛假購(gòu)物詐騙占比超八成，冒充購(gòu)物客服退款詐騙、游戲賬號(hào)裝備交易詐騙、游戲幣(點(diǎn)卡)交易詐騙也存在一定占比。

被騙人群逐漸低齡化這一趨勢(shì)，在網(wǎng)購(gòu)類詐騙中尤為凸顯，90后、00后成為主要受騙群體，占比超過七成，平均年齡26.5歲。男性受騙者比例遠(yuǎn)高于女性，占比超過六成。

隨著一年一度“雙11”的到來(lái)，大量不法分子假冒電商客服，以“解決售后”“購(gòu)物退款”等理由行騙。上海警方提醒消費(fèi)者：

1.購(gòu)物和售后環(huán)節(jié)都應(yīng)通過正規(guī)平臺(tái)操作，不輕信所謂的客服來(lái)電，不隨意點(diǎn)擊不明的短信鏈接。

2.不要隨意在網(wǎng)上填寫個(gè)人資料，尤其是銀行卡號(hào)、銀行卡密碼等重要信息。

3.善用國(guó)家反詐中心App，對(duì)提醒涉詐的軟件應(yīng)及時(shí)卸載，如遇可疑情形或被騙，請(qǐng)第一時(shí)間撥打110報(bào)警。

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