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客戶拿病單求退款,售樓部回應:這事做的沒良心,但真沒錢
2019-06-18 14:58:10來源: 河南商報

房子五證不全無法網簽,怎么辦?只能選擇退,然而退房也是一波三折,承諾三個月退錢,卻只退了三分之一。

近日,周口崔女士稱,因為拿不到退房款,她的手術費就一直沒著落,為此,她帶著2016年確認患垂體腺瘤的病歷單,專門從周口趕到鄭州,希望能早點拿到余款。

而在售樓部采訪時,負責退房的郭先生稱,公司經營上出了問題,不僅沒錢退,連員工工資都拖欠了幾個月。

退房成難事,患病女士無奈拿病歷單維權

因為一直無法網簽,崔女士選擇退房,加上此前因病急需籌手術費,她更加迫切希望早一點拿到退房款。

崔女士稱,2018年7月,在位于鄭州天明路與農業(yè)路交叉口附近的都市公館,她購買了一套79平方米的房子。

客戶拿病單求退款,鄭州一售樓部回應:這事做的沒良心,但真沒錢

當時購房時,售樓部給出的價格是每平方13000多元,經過優(yōu)惠打折后,每平方的價格是12500元,崔女士被告知2018年10月份就可以網簽。

根據崔女士提供的一份購房協議書顯示,2018年10月13日,雙方簽訂購房協議,按照要求,崔女士支付了32萬多元的首付款,優(yōu)惠后總價為99萬余元。

然而,讓崔女士沒想到的是,房子遲遲無法進行網簽,而工地也停止了施工。

崔女士表示,2016年她患病,起初病情有所好轉,然而近期又需要做手術,所以手術費成了心中最大的結。

崔女士告訴河南商報記者,如今她專門從周口老家?guī)еv單來售樓部,希望能拿到自己的退房款。

承諾三個月退錢,僅拿到三分之一退款

崔女士稱,2018年10月24日,她就到售樓部申請退房,當時售樓部也同意了退房,并承諾三個月時間退錢。

2018年底前,開發(fā)商河南萬創(chuàng)地產集團有限公司退了崔女士10萬元左右的購房款,當時承諾的是退款會分三次結清,但直到現在,崔女士仍沒有拿到剩余的20多萬元退房款。

崔女士稱,她還沒和開發(fā)商河南萬創(chuàng)地產集團有限公司正式簽訂商品房買賣合同,她也多次向售樓部索要剩余款,但每次都被告知讓一直等,理由是公司沒錢。

崔女士透露稱,和她一樣遭遇的人,還有很多,都還沒拿到退房款。

售樓部:“我也覺得現在做的事沒良心”

崔女士再三表示,她目前急需這筆錢看病。6月17日上午,河南商報記者跟隨崔女士一起來到位于天明路農業(yè)路附近的都市公館售樓部進行咨詢。

客戶拿病單求退款,鄭州一售樓部回應:這事做的沒良心,但真沒錢

客戶拿病單求退款,鄭州一售樓部回應:這事做的沒良心,但真沒錢

售樓部一名郭姓負責人表示,他是專門負責退款的,對于崔女士的情況,他也了解。

郭先生稱,退錢的不止崔女士一人,目前還有很多人也沒退錢。“不是說賴著不退,是真沒錢。”此外,郭先生還透露稱,公司目前還欠員工工資,“公司現在都欠好幾個月(工資)。”

郭先生告訴河南商報記者,目前公司領導也在想辦法找錢,因該樓盤也是接上個開發(fā)商的,目前處于停工狀態(tài)。

崔女士多次表示自己急需這筆錢做手術,而郭先生仍表示退款戶太多,“公司確實困難,經營上出現了問題。”對于崔女士的退款遭遇,郭經理則稱“我也覺得我現在做的事沒良心”,也沒辦法承諾何時退。

郭先生還表示,現在房子五證不全,房子都不讓賣了,而對于之前五證不全怎么賣房子?對方表示不清楚。

當天上午,河南商報記者跟隨崔女士來到位于商務外環(huán)上的河南萬創(chuàng)地產集團有限公司,工作人員稱,領導都不在,需要等待,然而記者和崔女士等待多時,仍未見到任何相關負責人。

關鍵詞: 售樓部 退款

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