現(xiàn)代社會競爭激烈,很多家長都不想孩子輸在起跑線上,在孩子很小的時候就讓孩子上各種早教班,浙江嘉興的吳女士就是其中一員。但是,她將自己的孩子送去某早教機(jī)構(gòu)上了3節(jié)課之后,該機(jī)構(gòu)卻突然轉(zhuǎn)讓給其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而不再開辦吳女士所報課程,吳女士遂起訴要求退還剩余學(xué)費。浙江省嘉興市南湖區(qū)法院審理后,支持了吳女士的訴求。
吳女士是銀行白領(lǐng)。看到周圍很多同事、朋友都在給孩子報名上各種各樣的早教班,為了確保孩子“不落于人后”,幾經(jīng)挑選,吳女士也給自己的孩子在離家不遠(yuǎn)的地方報了一個早教班,在簽訂了《課程銷售協(xié)議》之后,當(dāng)天就轉(zhuǎn)賬支付4000元。
然而上了3節(jié)課之后,該早教機(jī)構(gòu)突然轉(zhuǎn)讓給另外一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不再開辦吳女士報名的培訓(xùn)課程。這一突如其來的變故弄得吳女士措手不及,無奈之下找到南湖區(qū)市場監(jiān)管局,在其調(diào)解下,承接培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的法定代表人許某出具承諾書,承諾先支付按市場監(jiān)管局統(tǒng)計的應(yīng)退費用3570元的20%,余款在半年內(nèi)付清。承諾簽訂后,許某通過微信向吳女士轉(zhuǎn)賬714元,此后余款一直未支付。無奈之下,吳女士將早教機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及許某起訴到了南湖法院,要求退還此前剩下的費用2856元。
法院審理后認(rèn)為,本案系教育合同糾紛,吳女士與早教機(jī)構(gòu)簽訂的《課程銷售協(xié)議》系雙方當(dāng)事人的真實意思表示,應(yīng)屬合法有效,雙方當(dāng)事人均應(yīng)按約行使權(quán)利、履行義務(wù)。后吳女士按約支付了課程費4000元,但某早教機(jī)構(gòu)因轉(zhuǎn)讓后不再開辦該課程,無法繼續(xù)履行安排吳女士孩子參加該課程的義務(wù),顯屬違約,應(yīng)返還剩余的課程費用。而許某自愿承諾退還相應(yīng)課程費,并沒有免除原債務(wù)人的債務(wù),許某的承諾行為構(gòu)成債務(wù)加入,應(yīng)與某早教機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)返還吳女士課程費的責(zé)任。
據(jù)此,南湖法院判決某早教機(jī)構(gòu)和許某返還吳女士課程費2856元。
法官說法
盡管與早教機(jī)構(gòu)間的糾紛得到了妥善的解決,但整件事的教訓(xùn)以及歷時近兩年的維權(quán)時間和由此花費的大量精力,真的讓吳女士感到身心俱疲。該案承辦法官孫連杰建議,消費者在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,要逐漸形成正確的消費意識,不盲目,不跟風(fēng),而是根據(jù)自己的需求合理地選擇口碑好、實力雄厚、管理規(guī)范的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu);此外,消費者在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,一定要查看其辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)條件、師資力量等。出現(xiàn)糾紛后,要注意保存好證據(jù),通過法律途徑合法解決。(王春 金娜)
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