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暗訪春節(jié)后上班第一天 南召縣行政政務(wù)服務(wù)中心竟有人“斗地主”
2019-02-12 13:58:51來源: 東方今報(bào)·猛犸新聞

2月11日(大年初七)是春節(jié)年后上班的第一天,各個(gè)行業(yè)的人們都從放假模式切換到工作模式。而政府窗口單位和辦事大廳的上崗情況如何,是否能有效滿足和解決上班伊始群眾的辦事需求?11日全天,東方今報(bào)·猛犸新聞?dòng)浾弑侄嗦?,選取南陽(yáng)市行政服務(wù)大廳、宛城區(qū)行政服務(wù)中心、臥龍區(qū)行政服務(wù)中心和和南召縣行政服務(wù)中心進(jìn)行暗訪。

11日上午9時(shí),在臥龍區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳,記者看到各個(gè)窗口工作人員已經(jīng)全部就位,準(zhǔn)備迎接年后來辦事的群眾。該服務(wù)大廳已提前打掃干凈,服務(wù)設(shè)施煥然一新,引導(dǎo)臺(tái)的工作人員佩戴好胸卡和綬帶,以整齊的風(fēng)貌接待群眾。為避免群眾等待開門時(shí)感到寒冷,大廳早早便打開大門,接待群眾入內(nèi)取暖。工商、醫(yī)保社保等熱點(diǎn)窗口很快就排起了長(zhǎng)隊(duì),工作人員緊張有序的展開著工作。

暗訪春節(jié)后上班第一天 南召縣行政政務(wù)服務(wù)中心竟有人“斗地主”

(南陽(yáng)市行政服務(wù)大廳辦理窗口兩位工作人員同時(shí)低頭玩手機(jī))

11日11時(shí)40分左右,記者在宛城區(qū)行政服務(wù)中心一樓看到,除了民政窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾較多以外,其他窗口只剩下工作人員,整個(gè)大廳秩序井然。

11日13時(shí)54分,記者在南陽(yáng)市行政服務(wù)大廳二樓南廳觀察多時(shí),發(fā)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)注銷窗口女工作人員不時(shí)的在玩手機(jī),不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)受理08/09窗口倆名女性工作人員一直在聊天。14點(diǎn)10分左右,記者看到一樓大廳綜合咨詢臺(tái)處4名女性工作人員,其中有倆名在看手機(jī),一名在喝飲料。在一樓南廳有不少市民開始排隊(duì)取號(hào)辦理業(yè)務(wù),記者發(fā)現(xiàn)工作人員基本到崗。在互聯(lián)網(wǎng)+交管自助服務(wù)區(qū)工作人員正在為前來咨詢的市民講解如何操作、辦理,在公民個(gè)人事項(xiàng)(一)公安綜合服務(wù)區(qū)綜合受理(04—05;06—07)工作人員正在為前來咨詢和辦理的市民解決問題。

暗訪春節(jié)后上班第一天 南召縣行政政務(wù)服務(wù)中心竟有人“斗地主”

(南陽(yáng)市行政服務(wù)大廳咨詢臺(tái)工作人員上班期間在玩手機(jī))

14時(shí)54分,在一樓房管業(yè)務(wù)房屋租賃備案窗口,記者發(fā)現(xiàn)3名女性工作人員站在一起聊天。

16點(diǎn)04分左右,記者再次來到行政審批中心總咨詢臺(tái),發(fā)現(xiàn)一人在玩手機(jī),一人在看書,還有一人沒有在崗位上。公民個(gè)人事項(xiàng)(三)稅務(wù)局社保征收08和09工作人員正在低頭玩手機(jī)。綜合受理窗口人社行政受理25/27工作人員正在玩手機(jī)。幾個(gè)無人前來辦理業(yè)務(wù)的窗口,窗口的服務(wù)人員有的三三兩兩聚在一起聊天,有的在玩手機(jī)。

暗訪春節(jié)后上班第一天 南召縣行政政務(wù)服務(wù)中心竟有人“斗地主”

(南召縣行政服務(wù)中心一樓A13窗口工作人員在手機(jī)上斗地主)

11日14點(diǎn)33分,記者在南召縣行政服務(wù)中心發(fā)現(xiàn),一樓二樓多崗位無人,少數(shù)到崗人員,到崗人員中有人竟公然玩起了手機(jī),二樓的稅務(wù)綜合服務(wù)工作8個(gè)崗位,實(shí)際到崗2人,多位工作人員“姍姍來遲”,其中稅務(wù)綜合服務(wù)19號(hào)窗口3名女性工作人員聚集一起在聊天。14時(shí)50分左右,記者在一樓看到A13窗口一名女性工作人員直接在手機(jī)上玩起了斗地主游戲。
轉(zhuǎn)自:中華網(wǎng)河南

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