只要在工商部門(mén)注冊(cè)成立公司,頂著“某某醫(yī)療集團(tuán)”“某某醫(yī)療咨詢(xún)公司”的頭銜,招攬一批具有新媒體編輯思維的咨詢(xún)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)絡(luò)和微信上誘騙、引導(dǎo)患者到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),然后從中收取“人頭費(fèi)”,一旦行政主管部門(mén)介入調(diào)查,這些所謂的醫(yī)療集團(tuán)則立即注銷(xiāo)公司,一跑了之…… 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類(lèi)打著“醫(yī)療集團(tuán)”頭銜的公司被稱(chēng)為“影子醫(yī)院”,它們不開(kāi)展診療服務(wù),而是向有利益輸送的醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸送病人,收取中介費(fèi),破壞了正常的醫(yī)療秩序,有損患者利益。
誘騙患者就醫(yī)
近期,長(zhǎng)沙市工商部門(mén)接到媒體和群眾舉報(bào)稱(chēng),一家名為“湖南男博醫(yī)療集團(tuán)”的公司誘騙患者就醫(yī),這家公司組建新媒體咨詢(xún)顧問(wèn)組,讓咨詢(xún)顧問(wèn)加患者為微信好友,通過(guò)聊天等方式,誘騙患者到長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、永州的醫(yī)院看病。為了提高患者的就診率,這家公司將其有利益往來(lái)的醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)鏈接到公司咨詢(xún)顧問(wèn)的電腦上,以方便咨詢(xún)顧問(wèn)隨時(shí)幫患者掛號(hào),引導(dǎo)患者就診。
記者發(fā)現(xiàn),為了吸引一些男性患者,這家公司的咨詢(xún)顧問(wèn)把自己的微信頭像換成美艷動(dòng)人的美女頭像,并在微信聊天中挑逗男性患者,以達(dá)到吸引患者到指定男科醫(yī)院看病的目的。只要有患者去咨詢(xún)顧問(wèn)介紹的公司就診,診療費(fèi)用達(dá)到一定數(shù)額,這家公司就會(huì)給咨詢(xún)顧問(wèn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。
“聊天時(shí)經(jīng)常使用一些露骨、曖昧的語(yǔ)言,引誘我去男科醫(yī)院治療。”一位被騙患者說(shuō),“美女”咨詢(xún)顧問(wèn)常常對(duì)他噓寒問(wèn)暖。“你去看好病了我們才好繼續(xù)發(fā)展關(guān)系呀。”一些男患者被咨詢(xún)顧問(wèn)這樣的“關(guān)心”打動(dòng)后受騙。
記者了解到,為了提高咨詢(xún)顧問(wèn)的工作效率,這家公司還多次舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),“我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的醫(yī)院大多是民營(yíng)專(zhuān)科醫(yī)院,其中很多是男科醫(yī)院,主要分布在湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、永州等地區(qū),只要把患者帶進(jìn)了我們介紹的專(zhuān)科醫(yī)院,就不怕查不出病,看男科方面的病少的話(huà)也得幾千,多的顧客要幾萬(wàn)元,我們的提成也高一些。”一位曾在這家公司擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)的人士說(shuō)。
一位患者告訴記者,“我在一名姓劉的咨詢(xún)顧問(wèn)推薦下,去一家男科醫(yī)院做了前列腺等常規(guī)檢查。醫(yī)生說(shuō)我有包皮炎、睪丸炎和包皮過(guò)長(zhǎng),做了包皮環(huán)切術(shù)、激光除疣和術(shù)后抗炎。還要我照紅外線(xiàn),照一次要一千多,一共花了一萬(wàn)多元。后來(lái)去正規(guī)醫(yī)院咨詢(xún)才知道,這些手術(shù)都是不必要做的,純粹白花錢(qián)、活受罪。”
“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托具有很強(qiáng)的迷惑性和欺騙性,不僅蒙騙患者錢(qián)財(cái),還對(duì)患者造成傷害。有的耽誤病情,有的沒(méi)病看出病來(lái),讓患者接受不必要的治療。”湖南一家三甲醫(yī)院醫(yī)生說(shuō)。
近日,長(zhǎng)沙市工商部門(mén)在接到群眾舉報(bào)后到這家公司了解情況,隨后這家公司的負(fù)責(zé)人迅速將公司注銷(xiāo),如今不知去向。
醫(yī)托套路升級(jí)
湖南一家民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在有不少公司專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診工作,表面上是為患者“答疑解惑”,其實(shí)都是招聘了一批沒(méi)有任何專(zhuān)業(yè)醫(yī)療知識(shí)的醫(yī)托來(lái)拉客,他們最終目的是誘騙患者到與之有利益往來(lái)的醫(yī)院看病。
“說(shuō)白了,有些公司做的就是這樣的生意,專(zhuān)門(mén)為醫(yī)院和患者之間牽線(xiàn)搭橋,然后收取醫(yī)院的人頭費(fèi),說(shuō)得不好聽(tīng)就是賣(mài)患者。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診盛行之下,在一定程度上給群眾看病帶來(lái)了方便,同時(shí)也給了“影子醫(yī)院”可乘之機(jī),這些潛伏在網(wǎng)上的咨詢(xún)顧問(wèn)其實(shí)就是醫(yī)托,打著交友的幌子,誘導(dǎo)患者到指定的醫(yī)院看病、買(mǎi)藥。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托日益升級(jí),呈現(xiàn)集團(tuán)化、隱蔽化的特點(diǎn),并形成完整套路:在工商部門(mén)注冊(cè)成立公司,頂著“某某醫(yī)療集團(tuán)”“某某醫(yī)療咨詢(xún)公司”的頭銜,招攬一批咨詢(xún)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)絡(luò)和微信上誘騙、引導(dǎo)患者到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),然后從中收取“人頭費(fèi)”。一旦遭遇舉報(bào)或執(zhí)法部門(mén)介入調(diào)查,這些所謂的醫(yī)療集團(tuán)就立即注銷(xiāo)公司,一跑了之。
湖南一家民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在有不少公司專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診工作,表面上是為患者“答疑解惑”,實(shí)際上是招聘了一批沒(méi)有任何專(zhuān)業(yè)醫(yī)療知識(shí)的醫(yī)托來(lái)“拉客”,誘騙患者到關(guān)聯(lián)醫(yī)院看病。“有些公司專(zhuān)門(mén)為醫(yī)院和患者牽線(xiàn)搭橋,然后向醫(yī)院收取人頭費(fèi),實(shí)際上就是在賣(mài)患者。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“如果患者消費(fèi)得多,咨詢(xún)顧問(wèn)的提成就會(huì)高,最多可提成上千元一個(gè)人。”一位知情人士說(shuō)。“東方男科醫(yī)院是我的客戶(hù),我曾把患者介紹到他們醫(yī)院。我們收的是小頭,這些醫(yī)院才是拿大頭,有患者曾在這家醫(yī)院花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)用。”一位咨詢(xún)顧問(wèn)說(shuō)。
醫(yī)托和關(guān)聯(lián)醫(yī)院都要嚴(yán)查
記者調(diào)查了解到,跟網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托有勾連的一般是男科、婦科、腦科等一些民營(yíng)專(zhuān)科醫(yī)院。“一些民營(yíng)專(zhuān)科醫(yī)院本身實(shí)力不夠,得不到患者的信任,為了獲取利益,往往鋌而走險(xiǎn),運(yùn)用這類(lèi)‘旁門(mén)左道’。”一家民營(yíng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人說(shuō)。
湖南省衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,影子醫(yī)院是升級(jí)版的醫(yī)托集團(tuán)。隨著信息化技術(shù)發(fā)展,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”興起后,一些真假難辨的信息涌現(xiàn),讓普通百姓難以識(shí)別。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托盛行之下,應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托監(jiān)管實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下一體化管理,嚴(yán)格落實(shí)追責(zé)制度,讓雇用醫(yī)托的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能再營(yíng)業(yè)。
湖南金州律師事務(wù)所律師袁小露認(rèn)為,“影子醫(yī)院”破壞了正常的醫(yī)療秩序,可以依照《治安管理處罰法》進(jìn)行治安處罰。如果構(gòu)成詐騙,應(yīng)當(dāng)追究醫(yī)托的刑事責(zé)任。
袁小露等建議,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療盛行,新興醫(yī)托手段和醫(yī)托技術(shù)也與時(shí)俱進(jìn),建議各地根據(jù)自身實(shí)際情況及時(shí)頒布相應(yīng)規(guī)定、辦法,打擊這些變相誘騙患者的違法犯罪分子。
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