近日,央視對(duì)短視頻平臺(tái)上存在的“未成年媽媽”扎堆亂象做了報(bào)道,其中提到在火山小視頻、快手找出數(shù)以百計(jì)的未成年媽媽視頻。4月3日,短視頻平臺(tái)火山小視頻、快手官方回應(yīng)。
4月3日凌晨,火山小視頻通過官方微博發(fā)文回應(yīng),稱“責(zé)任無可推卸,審核從嚴(yán)不懈。感謝央視的監(jiān)督,火山小視頻深感責(zé)任重大,將立即對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容、審核規(guī)則、產(chǎn)品機(jī)制進(jìn)行全面檢查。”
回應(yīng)博文表示,從去年11月起,火山小視頻就留意到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上存在此類內(nèi)容,將這類內(nèi)容增加到審核規(guī)則中,畫面涉嫌未成年媽媽的,審核不予通過。但從目前來看,長效機(jī)制做得不好,在實(shí)踐過程中有松懈,導(dǎo)致了此類內(nèi)容重新出現(xiàn)在平臺(tái)上。
針對(duì)暴露出的問題,火山小視頻將把平臺(tái)內(nèi)容審核流程前置,擺脫被動(dòng)整改。健全完善火山小視頻關(guān)鍵詞控查機(jī)制,完善審核標(biāo)準(zhǔn)和AI識(shí)別系統(tǒng),補(bǔ)充人工審核力量。并且將結(jié)合目前產(chǎn)品已經(jīng)上線的“未成年人不當(dāng)行為”舉報(bào),安排20分鐘級(jí)別的處理時(shí)效,確保發(fā)生的相關(guān)舉報(bào)可以立即處理。
同日,快手CEO宿華也通過快手官方微信公眾號(hào)發(fā)布文章《接受批評(píng),重整前行》,并在文章中向用戶道歉。
宿華在回應(yīng)文章中稱,“平臺(tái)上出現(xiàn)了不該有的內(nèi)容,對(duì)社會(huì)造成了非常不好的影響。十分感謝中央電視臺(tái)等媒體對(duì)快手的批評(píng),讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足。今天,快手爆發(fā)出來的問題,是長久以來我們一直沒能重視的問題,我們不會(huì)推諉責(zé)任和逃避監(jiān)管??焓挚释械挠脩粢黄?,與這個(gè)國家、這個(gè)時(shí)代共成長。我們將重整社區(qū)運(yùn)行規(guī)則,將正確的價(jià)值觀貫穿到算法推薦的所有邏輯之中,堅(jiān)決抵制和刪除違法違規(guī)及色情低俗視頻,建立專門的青少年保護(hù)體系,打造一個(gè)風(fēng)清氣朗、健康向上的負(fù)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。”
同時(shí)表示將“用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法,梳理完善社區(qū)運(yùn)行規(guī)則,建立未成年人保護(hù)體系,堅(jiān)決打擊和清除低俗色情內(nèi)容,借助各方力量,共建清朗快手。”
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