近日，由鯨媒體主辦的2022教育行業(yè)年度榜單揭曉，泛營地行業(yè)SaaS引領者信多幫憑借多年產業(yè)沉淀、超高市場占有率、持續(xù)迭代優(yōu)質產品、“SaaS+客戶成功體系”帶來的優(yōu)質服務等優(yōu)勢，榮獲年度“持續(xù)成長性企業(yè)”獎。

本次年度榜單評選，超300家企業(yè)參與，通過提名/報名、資格篩選、專家復選的方式層層篩選產生最終結果。此次信多幫入選榜單，也更加堅定了其專注泛營地行業(yè)，持續(xù)為行業(yè)企業(yè)提供更優(yōu)質的“SaaS+客戶成功體系”服務，幫助企業(yè)持續(xù)高質量增長的決心。

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“雙減”政策不斷催化，防疫政策逐步放松，泛營地行業(yè)需求得到釋放。老牌泛營地玩家燃起斗志，游美、夏山等垂直選手干勁十足；新東方、海亮等教育集團紛紛加碼；碧桂園、萬科等地產企業(yè)也正在解鎖著“營地+”，越來越多的企業(yè)涌入市場。

行業(yè)需求側和供給側發(fā)生著結構性變化，如何在競爭愈發(fā)激烈的賽場搶占市場份額，如何憑借優(yōu)質服務做好口碑，如何在執(zhí)行期間減少出錯概率，儼然已成入局者亟待思考的問題。

信多幫作為泛營地SaaS的引領者，構建了獨有的“SaaS+客戶成功體系”，助力泛營地企業(yè)持續(xù)高質量增長。截至目前，信多幫線上累計交易額已超過30億，累計服務超千家泛營地企業(yè)。

信多幫以“幫助泛營地企業(yè)成功”為使命，基于對整個泛營地行業(yè)深入透徹的理解，更垂直、更細化、更貼合地為冬夏令營、周末活動、親子、游學等泛營地企業(yè)提供更優(yōu)質的服務。

信多幫從營前報名繳費、信息收集確認、營銷、分銷、自動拉群核群，到營中AI相冊及各項信息同步管理，再到營后導師、營員雙向反饋，一體化地完善交付流程、配合全生命周期的客戶成功服務，助力泛營地企業(yè)持續(xù)高質量增長。

信多幫不僅為泛營地企業(yè)搭建專屬的報名平臺，支持上傳產品信息與圖片供家長在線下單支付、簽署協(xié)議、購買保險、購買機票、快捷入群；同時也提供符合行業(yè)特點的幾十種營銷功能，如早鳥優(yōu)惠、秒殺優(yōu)惠、拼團活動、年卡活動、超級會員、定金膨脹、老營員優(yōu)惠等等，且支持更為靈活的退換營及延期管理，大幅提升報名期間的用戶體驗。

營員報名信息實時呈現(xiàn)，客戶消費記錄隨時可查，企業(yè)可以輕松核對報名數(shù)據。信多幫還提供諸多數(shù)據分析服務，如幫助銷售部門進行內部銷售數(shù)據的清洗，快速找到高意向的銷售線索、優(yōu)化營種詳情布局，提升下單轉化率。此外，信多幫還嫁接了一些資源方就供應鏈端做嘗試，以便更好地幫助泛營地企業(yè)持續(xù)高質量增長。

營中系統(tǒng)設有照片墻，支持營長、導師等上傳活動照片。值得一提的是，為保證營中孩子照片的精準推送，信多幫除了借助成熟的人臉識別技術外，還對營中的很多特殊場景進行了算法優(yōu)化。

信多幫不僅支持營長、導師實時查詢營員信息，設置營員分團分組，同步員工工作分配等功能，還支持營長和導師把每日營員活動情況、營員評語、勛章獎勵等上傳至系統(tǒng)，方便家長進行搜索查找，及時了解孩子們的動態(tài)，同時家長也可以對其活動做出評價，以及看到企業(yè)其他爆款產品、優(yōu)質產品。

SaaS不是簡單的代碼敲入，而是一套對整個行業(yè)的思想。未來，信多幫將依托其行業(yè)多年沉淀，持續(xù)迭代，研發(fā)更多更深化、細化的產品功能。同時憑借“SaaS+客戶成功體系”幫助更多泛營地企業(yè)成功。

關鍵詞： 優(yōu)質服務 數(shù)據分析