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當(dāng)前頭條:下午收到的優(yōu)惠券,晚上消失了!山姆超市遭網(wǎng)友吐槽!
2023-01-15 13:36:22來源: 沈陽晚報

到手的優(yōu)惠券

還沒來得及用


(相關(guān)資料圖)

就“消失”了?

從13日開始

不少網(wǎng)友在社交平臺吐槽

下午收到山姆會員店派送的優(yōu)惠券

本來想第二天去用

結(jié)果晚上發(fā)現(xiàn)券沒了!

網(wǎng)友反映

分別于12:28和13:29

在山姆App“我的資產(chǎn)”里

收到了兩張優(yōu)惠券

↓↓↓

一張面值20元,線上線下通用,滿21元即可使用; 一張是面值30元,只能線下門店使用。

但晚上近8點

再打開山姆APP的優(yōu)惠券

“可使用”里已經(jīng)顯示

“暫無可使用優(yōu)惠券”

有網(wǎng)友在網(wǎng)上

對方表示 “優(yōu)惠券是由于

人工操作配券失誤導(dǎo)致”

在發(fā)現(xiàn)錯誤后

山姆直接取消了未核銷的優(yōu)惠券

但對于“直接取消”的做法

只是表達(dá)了口頭歉意

沒有其他實質(zhì)補償

同時,也有不少網(wǎng)友表示

深夜收到了山姆的解釋短信

稱是人工操作配券失誤導(dǎo)致的

此事一起

不少網(wǎng)友都開始吐槽起

“消失的優(yōu)惠券”

大多數(shù)人覺得山姆這波

誤發(fā)又悄悄撤回的操作

有損品牌形象

記者就此事件聯(lián)系了山姆會員商店杭州區(qū)域的相關(guān)負(fù)責(zé)人,但截至發(fā)稿, 山姆官方?jīng)]有作出任何回應(yīng)。

山姆會員商店于1996年進(jìn)駐中國,是近兩年在國內(nèi)發(fā)展迅速的“倉儲式會員制超市”。和其他大型連鎖超市不同的是,進(jìn)山姆會員商店采購,你首先得是會員,且會員卡售價不低:基礎(chǔ)卡260元,卓越卡更是高達(dá)680元,所以山姆也一直被認(rèn)為是“中產(chǎn)生活的千元店”。

你常去山姆買東西嗎?

你收到過這兩張“消失的優(yōu)惠券”嗎?

對此次山姆誤發(fā)券又撤回的做法

你有什么看法呢?

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來源:新聞晨報·周到上海、新聞坊、都市快報

編輯:任子劍 責(zé)編:閆繼偉 高薇

關(guān)鍵詞: 山姆會員商店 人工操作

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