自數(shù)字人民幣試點再度擴圍以來，一直消息不斷，而其中覆蓋了各色場景的互聯(lián)網(wǎng)平臺，亦承擔著舉足輕重的角色。據(jù)北京商報記者2023年1月9日不完全統(tǒng)計，截至目前，包括螞蟻、騰訊、京東、美團、攜程、唯品會等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺都在數(shù)字人民幣試點上有所涉足，有的推出支付優(yōu)惠紅包、有的發(fā)出提現(xiàn)免費券，還有的在數(shù)字人民幣+社會公益、城市消費券、供應鏈金融多領域，創(chuàng)新試點全面開花……

【資料圖】

紅包雨下不停

如今，消費者在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺都能見到數(shù)字人民幣的身影，輕輕一觸就能支付，順手還能領個紅包，運氣好的，甚至能“薅”上上百的“羊毛”。

這得益于各家互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)字人民幣試點接入。以主打品牌特賣的唯品會為例，近3個月，唯品會加快創(chuàng)新銀企合作模式，與多家銀行開展數(shù)字人民幣紅包活動。比如在2022年12月的紅包活動中，試點地區(qū)用戶可通過唯品會App領取多種優(yōu)惠類型的數(shù)字人民幣紅包，如郵儲銀行廣州市分行的新客數(shù)字人民幣紅包為滿100元減50元，建設銀行數(shù)字人民幣紅包累計最高可達50元，中國銀行無門檻數(shù)字人民幣紅包金額最高達123元。

要說消費，離不開吃喝玩樂。兔年新春來臨之際，零售平臺美團也結合數(shù)字人民幣試點推出最新一期營銷活動。具體來看，全國試點地區(qū)的消費者都可上美團搜索“數(shù)字人民幣”，領取兔年新春禮包，這其中包括消費紅包、1元購年貨、數(shù)字人民幣硬件錢包禮盒、支付立減券包等。其中，抽到消費紅包的用戶，有機會獲得支付立減券包、88.88元或888元數(shù)字人民幣紅包，可用于在美團訂外賣、買生鮮蔬菜、團購美食套餐、買日用品、騎車、買電影票等日常消費。

據(jù)美團相關負責人透露，截至2023年1月初，已有超過1000萬用戶在美團領取消費紅包，全國試點地區(qū)超過120萬家中小商戶因此受益。

除了美團外，作為首批配合數(shù)研所展開數(shù)字人民幣試點工作的京東科技，同樣具備自身特色。1月9日，北京商報記者從京東科技有關負責人處了解到，自2020年開始，京東科技便大力推進數(shù)字人民幣試點工作，并在數(shù)字人民幣+社會公益、城市消費券、供應鏈金融等領域進行創(chuàng)新試點。僅2022年，用戶在京東使用數(shù)字人民幣消費金額就超15億元，同比增長超10倍。

“通過互聯(lián)網(wǎng)平臺推動數(shù)字人民幣的普及是最好的選擇，” 博通咨詢首席分析師王蓬博如是評價，互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶基數(shù)大、覆蓋場景廣，正值新年，互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)合銀行發(fā)起數(shù)字人民幣活動有利于再次提升數(shù)字人民幣用戶的使用頻率，同時互聯(lián)網(wǎng)平臺也能夠借此調動商戶的積極性，增加自身的用戶規(guī)模，可以說這是一舉多得的合作范式。

吸引“90后”人群

從1月9日北京商報記者向多家互聯(lián)網(wǎng)平臺的采訪情況來看，自各家接入數(shù)字人民幣試點以來，均受到用戶的普遍歡迎。

例如，美團相關負責人告訴北京商報記者，2022年以來，數(shù)字人民幣試點兩次擴圍。作為場景支持方，美團積極發(fā)揮零售平臺場景優(yōu)勢，聯(lián)合上海、深圳、成都等多地政府開展數(shù)字人民幣消費券發(fā)放活動，累計發(fā)放數(shù)字人民幣紅包及優(yōu)惠券超過8000萬元。

目前，全國各試點地區(qū)的消費者均可上美團使用數(shù)字人民幣消費。

唯品會相關負責人則告訴北京商報記者，隨著更多數(shù)字人民幣紅包活動的開展，平臺上的數(shù)字人民幣支付占比逐步提高，總交易金額已接近3億元。值得注意的是，在各年齡層用戶中，“90后”用戶的數(shù)字人民幣人均交易金額最高，顯示出年輕消費者對數(shù)字人民幣有著更高的接受度與認知度。

騰訊方面同樣稱，目前已在所有試點地區(qū)中，全面開放對數(shù)字人民幣的支持。截至2022年底，試點區(qū)域可應用場景超過800萬。用戶實名開通微眾銀行（微信支付）數(shù)字人民幣錢包后，可以使用數(shù)字人民幣App或微信內進行支付。

而此前就已在數(shù)字人民幣App中實現(xiàn)子錢包推送的攜程，目前同樣支持消費者在預訂旅游產(chǎn)品時，可選擇使用數(shù)字人民幣進行支付。

可以看出，經(jīng)過前期的試點經(jīng)驗積累，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在數(shù)字人民幣領域的布局仍在穩(wěn)步推進，憑借各自的場景及流量優(yōu)勢，結合各類推廣促銷活動，使得數(shù)字人民幣觸達了更廣的用戶。

易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮表示，目前來看，巨頭之間傾向于將數(shù)字人民幣與自身特色場景進行結合。例如在電商領域有專長的，主打數(shù)字人民幣線上購物；在本地生活領域有專長的，主打本地小額零售的生活消費，這一方面能夠使數(shù)字人民幣的使用場景得到豐富，另一方面也能夠以此為契機，開展平臺自身的獲客以及用戶黏性的鞏固，加速支付互聯(lián)互通進程。

另在場景層面，除了年輕用戶外，數(shù)字人民幣在老年人群中同樣有推廣潛力。蘇筱芮認為，數(shù)字人民幣可借助社區(qū)、養(yǎng)老院等重點場景進行推廣，在功能上盡可能展示老年人高頻操作的主要功能；另在硬錢包設計上，可以考慮將社保、醫(yī)保等老年群體高頻使用的卡片與數(shù)字人民幣進行結合。此外，或可以考慮增設數(shù)字人民幣專屬的老年群體在線客服，支持老年群體的語音識別，為老年人提供更為便捷的咨詢服務。

還有哪些“后招”

截至目前，數(shù)字人民幣已覆蓋全國17個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）共26個試點地區(qū)。

新一輪的試點擴圍也標志著數(shù)字人民幣仍在持續(xù)穩(wěn)健推進。根據(jù)數(shù)研所此前公布的數(shù)據(jù)，數(shù)字人民幣在批發(fā)零售、餐飲文旅、教育醫(yī)療、公共服務等領域已形成一大批涵蓋線上線下、可復制可推廣的應用模式。截至2022年8月31日，全部試點地區(qū)內累計交易筆數(shù)3.6億筆、金額1000.4億元，支持數(shù)字人民幣的商戶門店數(shù)量超過560萬個。

探索數(shù)字人民幣新場景，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們還有“后招”。正如1月9日，唯品會相關負責人提到， 2023年將繼續(xù)攜手各地政府、各大銀行聯(lián)合開展數(shù)字人民幣消費券、數(shù)字人民幣紅包、數(shù)字人民幣支付立減等活動，還將創(chuàng)新活動玩法與場景，吸引更多用戶使用數(shù)字人民幣消費，提升數(shù)字人民幣總交易規(guī)模。

此外，數(shù)字人民幣在提升普惠金融服務水平、提升金融服務實體經(jīng)濟質效方面，也可發(fā)揮顯著作用。對此，京東方面則透露，目前正探索使用數(shù)字人民幣搭載智能合約的技術優(yōu)勢，在資金定向支付場景進行應用，助力化解后疫情時代中小企業(yè)融資難的問題。

美團同樣稱，后續(xù)將助力數(shù)字人民幣形成更大范圍和更加便捷的受理環(huán)境，以及更加開放和市場化的智能合約生態(tài)。

攜程則指出，應對未來的旺盛出行需求，將聚焦深化消費領域數(shù)字化轉型，拓展數(shù)字人民幣試點應用新場景。

不過，蘇筱芮也認為，現(xiàn)階段，數(shù)字人民幣借助豐富多樣的試點活動，在獲客上已取得一定成效，但在如何留存用戶、促進支付活躍等還面臨挑戰(zhàn)。歲末年初，數(shù)字人民幣官方App上線了個性頭像與紅包封面等功能，以更加“接地氣”的方式使數(shù)字人民幣的支付使用變得更加生動有趣，這也是數(shù)字人民幣App主動運用互聯(lián)網(wǎng)思維為用戶提供更多個性化選擇、更豐富體驗的具體體現(xiàn)，在她看來，后續(xù)各互聯(lián)網(wǎng)平臺也可以此為切入點，借勢即將到來的傳統(tǒng)新春佳節(jié)，與數(shù)字人民幣App之間形成良性互動，共同為數(shù)字人民幣試點的順利推廣添磚加瓦。

“畢竟現(xiàn)在數(shù)幣推廣上最難的點在于如何提升用戶的使用頻率，更深度地和場景結合?！痹谕跖畈┛磥?，以美團模式為例，這類有別于一次性紅包，平臺通過滿減券等方式，將有利于持續(xù)提升中小微企業(yè)自身的造血能力，同時也能推動數(shù)字人民幣的高頻使用，此外對平臺服務商戶也有所受益。可通過這種模式的正向循環(huán)，在實現(xiàn)低碳目標和普惠金融的同時，用戶、商戶、平臺和數(shù)字人民幣實現(xiàn)四方共贏。

北京商報記者 劉四紅

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