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“我們沒有考慮周全的問題，東臺(tái)農(nóng)商銀行都替我們想到了，前后僅用了5天時(shí)間，就給我們提供了980萬元的資金支持，解了我們的燃眉之急，這樣的服務(wù)真是出乎我們的意料?！睎|臺(tái)市某醫(yī)藥連鎖有限公司負(fù)責(zé)人滿意地說道。

該醫(yī)藥連鎖有限公司是一家專門從事藥品、醫(yī)療器械零售的本土龍頭企業(yè)。近期以來，隨著當(dāng)?shù)匦略鲂鹿诓《靖腥救藬?shù)持續(xù)上升，藥品及相關(guān)醫(yī)療物資需求短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，部分藥品供不應(yīng)求，市場(chǎng)保供工作面臨較大挑戰(zhàn)。為應(yīng)對(duì)這一局面，該公司及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營思路，計(jì)劃進(jìn)一步加大抗病毒類、降熱類藥品的采購，全力滿足全市人民對(duì)連花清瘟、布洛芬、對(duì)乙酰氨基酚等藥品的需求，但藥品采購需要較大的資金投入，加之年關(guān)歲底，流動(dòng)資金更加緊張，面臨較大的缺口。

東臺(tái)農(nóng)商銀行屬地支行得知這一情況后，克服人手緊張的困難，支行行長(zhǎng)帶領(lǐng)客戶經(jīng)理，主動(dòng)上門對(duì)接，快速了解企業(yè)經(jīng)營情況和資金需求，結(jié)合該企業(yè)實(shí)際情況，量身定制了新增融資服務(wù)方案。一方面，安排客戶經(jīng)理專班服務(wù)，迅速推進(jìn)貸前調(diào)查、資料收集、材料上報(bào)等工作；另一方面，考慮到當(dāng)前形勢(shì)變化日益復(fù)雜嚴(yán)峻，基層人員普遍人手不足的現(xiàn)狀，總行信貸條線職能部門主動(dòng)與支行銜接，及時(shí)開辟授信審批“綠色通道”，安排專人陪同支行外出辦理抵押手續(xù)，經(jīng)過多方通力協(xié)作，980萬元的貸款申請(qǐng)僅用3天時(shí)間就完成了所有審批工作，抗疫資金保供再一次跑出了“加速度”。

“疫”路相伴，責(zé)無旁貸。近年來，東臺(tái)農(nóng)商銀行不斷豐富懂你金融企業(yè)文化內(nèi)涵，針對(duì)本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)實(shí)際狀況，一體化推進(jìn)了服務(wù)提升、流程優(yōu)化和產(chǎn)品研發(fā)工作，連續(xù)推出“抗疫增信貸”“醫(yī)護(hù)溫情貸”“抗疫溫情貸”“抗疫興商貸”等抗疫系列專項(xiàng)信貸產(chǎn)品。

2022年以來，東臺(tái)農(nóng)商銀行貫徹落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的重大要求，制定發(fā)布了《疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展金融服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，推動(dòng)全行積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)作為，靠前服務(wù)，與全市廣大客戶一道守望相助、共克時(shí)艱，切實(shí)保障全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。本輪疫情以來，該行進(jìn)一步凝聚社會(huì)共識(shí)，積極應(yīng)對(duì)疫情對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的影響，以高效的金融服務(wù)和穩(wěn)定的資金供給，確保金融服務(wù)“不斷檔”，全力落實(shí)“四保”“四防”工作要求。張銀兵 何偉濤

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