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12月30日晚9點，國美“秀虹與你同行”年終超級直播在真快樂APP落下帷幕，作為國美電器掌門人黃秀虹的直播首秀，這場超級直播也交出了一份不俗的成績單。據(jù)國美方面透露，歷時3小時的直播共吸引12.6萬網(wǎng)友參與，交易額與同期最好直播數(shù)據(jù)相比增長47%，創(chuàng)下今年新高。

“與以往相比，這次直播可以說是效果最好的一次，銷售額提升明顯，手機類和生活類用品秒光，創(chuàng)下了國美直播的歷史高點，盡管這個數(shù)據(jù)與“抖快淘”上頭部主播動輒上億的銷售額仍有很大差距，但對于國美來說，這是一個里程碑?！币粐栏邔尤耸勘硎?，此次直播最重要的不是GMV，而是董事長親自上陣傳遞出的信號，這表明了國美發(fā)力直播轉型的堅定決心，對于員工、投資者和合作伙伴，這種信心上的鼓舞是最關鍵的。

縱觀直播全程，沒有大聲的吆喝，沒有臺上臺下的“捧哏逗哏”，取而代之的是現(xiàn)場暖心的氣氛和專業(yè)的講解。用黃秀虹本人的話講，此次直播的關鍵詞是“感恩”，是國美在成立36周年之際為感恩消費者、合作伙伴和員工而舉辦的一場感恩回饋活動。而國美電器董事長如數(shù)家珍般的介紹也讓商品“上架即光”，3.8折、19元包郵的小米電動牙刷，3.1折、199元產(chǎn)自法國普羅旺斯的高檔紅酒在10秒內(nèi)被一搶而光，iPhone14、OPPO、vivo等最新款3C產(chǎn)品上架直降數(shù)百元，一次次福利抽獎更將現(xiàn)場氣氛推向高潮。

可以說，高管團隊首次下場直播給國美的直播轉型贏得了“開門紅”。

其實在此次直播之前，國美已在該領域進行過多次嘗試。據(jù)了解，“首屆國美杯全民好物金推手大賽”正在火熱進行中，選手多由內(nèi)部員工和社會推手組成。但與普通賽事不同的是，該賽事仿照韓日造星體系的模式進行，在賽事期間對選手將有極其嚴厲的考核標準和要求，并按照選手的熱度、吸粉數(shù)量、直播帶貨的維度來對選手考量。有分析人士指出，這種略帶“內(nèi)部賽馬機制”的賽事活動將為國美的直播轉型帶來最根本的人才支撐。

如果說金推手大賽更側重于內(nèi)部選拔，那國美MCN中心的打造則意味著直播人才的全面引進。據(jù)知情人士透露，國美電器已在內(nèi)部公布了最新的組織架構調(diào)整，其中最引人關注的就是在其營銷體系內(nèi)搭建MCN部門，該部門將由總部指揮，聯(lián)合30個國內(nèi)分部在全國范圍內(nèi)專職孵化網(wǎng)紅達人和外域賬號，此舉也被視為國美全面吹響進軍外域流量的號角。

除了人才上的選拔，在直播技術和外域合作上，國美也在不斷探索。據(jù)悉，“雙12”超級直播期間，國美實現(xiàn)了多個“首次”，即首次通過凱利時設備的多機位、多場景、虛擬背景、一鍵轉換等技術支撐，實現(xiàn)北京、西安、重慶、廈門四大城市的異地直播聯(lián)動；首次在直播中應用短視頻、音頻等多媒體技術，大幅度提升用戶的視聽感受；首次實現(xiàn)與抖音的本地生活中心打通，通過短視頻分發(fā)以及發(fā)放優(yōu)惠券的形式引流到直播現(xiàn)場。而這些嘗試，在最終的銷量和流量上都給出了不錯的反饋。

疫情之下，實體經(jīng)濟遭受猛烈沖擊，零售行業(yè)受影響尤為突出。而對于近期的國美，“喜憂參半”可謂是最好的詮釋，喜的是“直播創(chuàng)新”和“全員推手”兩大戰(zhàn)略舉措在二級市場得到了充分認可，國美零售股價漲幅一度接近70%。憂的是現(xiàn)金流短缺的危機依然存在，沸沸揚揚的欠薪事件也讓國美一度處在輿論的風口浪尖上，好在一個個利好消息的傳來打消了各界的擔憂。最新報道稱，12月30晚，國美大股東黃光裕再次向國美零售提供1.3億港元的無抵押免息貸款，疊加之前的三次貸款，黃光裕已累計向國美零售注入6.3億“現(xiàn)金流”作為集團營運資金，這也表明了國美集團的創(chuàng)始人與員工共進退的堅定決心和對國美零售新模式轉型前景的強烈信心。

對于國美的戰(zhàn)略轉型，業(yè)界也給出了相關看法。電商頭條報道稱，國美已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了“總裁帶貨”的這個流量密碼，而從以往經(jīng)驗來看，企業(yè)高層走進直播間的打法總能收到不錯的效果。博星證券研究所所長兼首席投資顧問邢星表示，國美通過“真快樂APP”開啟各類直播專場活動，聯(lián)動低價大牌商品和多重福利，在一定程度上實現(xiàn)了“真快樂”GMV交易額環(huán)比的大幅增長。巨豐首席投資顧問張翠霞也指出，“國美與新東方的戰(zhàn)略轉型有相似之處，但更多的是結合自身優(yōu)勢進行了突破和創(chuàng)新，或將有希望實現(xiàn)自救?！?/p>

無論是創(chuàng)始人真金白銀的扶持，還是國美高層的直播間首秀，在這場疫情下的生死考驗中，36歲的國美已經(jīng)找準了方向并堅定的走著。

關鍵詞： 國美電器 合作伙伴