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蘋果稅遭“重?fù)簟保④浌雀枘芴訂幔?/div>
2022-12-21 19:43:41來(lái)源: 鋅財(cái)經(jīng)

文/孫鵬越


(資料圖片)

編輯/大風(fēng)

近日有消息傳出,蘋果公司軟件工程和服務(wù)部門正在對(duì)App Store策略進(jìn)行調(diào)整,未來(lái)將允許歐洲地區(qū)的用戶在第三方應(yīng)用商店上下載應(yīng)用。

促使App Store從封閉被迫開放的契機(jī),就是歐盟在今年11月1日正式生效的《數(shù)字市場(chǎng)法案》,強(qiáng)制性要求估值為800億美元且在歐盟范圍內(nèi)每月有4500萬(wàn)活躍用戶的科技公司,必須允許用戶安裝第三方應(yīng)用程序,并且外部開發(fā)人員可以平等地訪問(wèn)應(yīng)用程序和服務(wù)的核心功能。

這意味著軟件開發(fā)商們將不再受制于App Store的約束,被冠以“蘋果稅”之名的30%傭金抽成政策也瀕臨崩潰。

此報(bào)道一出,蘋果股價(jià)應(yīng)聲而跌,跌幅約4.69%,市值一夜蒸發(fā)約1067億美元(約7440億元人民幣)。

挾平臺(tái)以令諸侯

App Store已經(jīng)誕生14年,在漫長(zhǎng)的軟件壽命中,蘋果一直著力于打造一個(gè)封閉的系統(tǒng)生態(tài),并且“挾平臺(tái)以令諸侯”,從2011年開始,蘋果就要求所有在App Store應(yīng)用內(nèi)發(fā)生的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi),全部收取30%的傭金抽成。

一刀切的霸王條例讓眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極為不滿,蘋果公司也順勢(shì)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷問(wèn)題的典型。

2020年8月,知名游戲廠商Epic Games修改了旗下游戲《堡壘之夜》的購(gòu)買機(jī)制,試圖繞過(guò)蘋果30%的應(yīng)用抽成,結(jié)果被蘋果直接在App Store下架。

Epic Games非常不滿,向法院訴訟蘋果公司壟斷,要求更改蘋果公司的“霸王條例”。訴訟時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一年,2021年9月10日,加州法院正式判決裁定蘋果贏得了10項(xiàng)指控中的9項(xiàng),但還是要求蘋果對(duì)App Store規(guī)則進(jìn)行“有節(jié)制的”修改。

面對(duì)起訴無(wú)望,Epic Games CEO蒂姆·斯威尼致信蘋果公司,要求蘋果重新激活該公司的《堡壘之夜》開發(fā)者賬戶,并承諾“無(wú)論何時(shí)何地,我們?cè)谔O果平臺(tái)發(fā)售的游戲?qū)⒆袷靥O果的指導(dǎo)方針”。

但蘋果公司強(qiáng)勢(shì)回應(yīng),拒絕恢復(fù)Epic Games的開發(fā)者賬戶,并且在地區(qū)法院的判決成為最終判決且不可上訴之前,不會(huì)考慮任何進(jìn)一步的恢復(fù)請(qǐng)求。

蘋果CEO庫(kù)克

除了Epic Games之外,流媒體賽道的頭部玩家Netflix早已關(guān)閉了在iPhone用戶進(jìn)行會(huì)員訂閱的功能,用戶只能在網(wǎng)站買會(huì)員。

面對(duì)全球互聯(lián)網(wǎng)的集體抵制,蘋果不但沒(méi)有修改自家的App Store政策,反而在今年10月又繼續(xù)加碼蘋果稅,要求用戶和廣告商在TikTok和Meta旗下Instagram等應(yīng)用中“推廣”帖子付費(fèi)時(shí),也必須走蘋果IAP通道,這也意味著蘋果會(huì)抽成30%。原本屬于TikTok和Meta的一部分廣告收入,會(huì)直接放進(jìn)蘋果的口袋。

不但Meta極為不滿,就連Twitter的蛋糕也被觸動(dòng),這讓世界首富、知名網(wǎng)紅馬斯克極為不滿。他在今年11月28日公開質(zhì)疑蘋果稅的合法性,并且利用自身影響力發(fā)起輿論戰(zhàn),聲稱:“這是一場(chǎng)未來(lái)文明之戰(zhàn)爭(zhēng)?!?/p>

面對(duì)如潮質(zhì)疑聲,庫(kù)克的態(tài)度卻極為強(qiáng)硬,曾在Epic訴訟案中做出過(guò)解釋:“蘋果iOS生態(tài)擁有超過(guò)15萬(wàn)個(gè)自主創(chuàng)建和維護(hù)的API(應(yīng)用程序界面),并提供無(wú)數(shù)的開發(fā)工具,這些都是我們?yōu)殚_發(fā)者提供的服務(wù),理應(yīng)獲得相應(yīng)回報(bào)?!?/p>

“蘋果方面不會(huì)改變既定的應(yīng)用軟件下載機(jī)制,如果用戶想要側(cè)載軟件、開發(fā)商想要繞開蘋果支付渠道,可以去用安卓手機(jī)?!?/p>

然而現(xiàn)在,蘋果稅這塊不可觸碰的蛋糕,已經(jīng)面臨有史以來(lái)的最大挑戰(zhàn)。

國(guó)內(nèi)苦蘋果久矣

據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù):截至2022年上半年,蘋果App Store的全球消費(fèi)者支出約437億美元,按照30%抽成比例計(jì)算,那么在這段時(shí)間里蘋果公司僅靠“蘋果稅”就能躺著獲得約131.1億美元收入。

在國(guó)內(nèi),蘋果稅也是大廠們無(wú)法回避的“達(dá)摩克利斯之劍”。

據(jù)App Store發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:自2008年App Store上線以來(lái),在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布的App數(shù)量達(dá)到1222847個(gè),其中18.09%處于3年及以上未更新。除此之外還有約有22萬(wàn)款A(yù)pp因長(zhǎng)期未更新和未達(dá)最低下載量,被App Store移除。

龐大的App數(shù)量讓國(guó)內(nèi)App Store市場(chǎng),成為世界第一檔。但這些軟件中,不乏一些“流氓詐騙軟件”,而收取30%服務(wù)費(fèi)的App Store,卻沒(méi)有很好的保護(hù)到消費(fèi)者。

據(jù)了解,App Store中大量存在一些“免費(fèi)試用+訂閱制APP”,大多數(shù)都是一些照片編輯器、手電筒、壁紙、掃描儀等小工具。屬于沒(méi)什么用,長(zhǎng)期吃灰的軟件。

這些軟件依靠蘋果獨(dú)特的Apple pay賬單支付功能,先是提供免費(fèi)下載,吸引用戶下載;然后再給予用戶3天的試用期;等到三天之后,沒(méi)有卸載軟件的用戶就會(huì)面臨每周/每月,數(shù)十元到數(shù)百元不等的訂閱費(fèi)。

來(lái)源:App Store

這些流氓詐騙軟件的目標(biāo)群體也很明確,就是抓住那些不習(xí)慣使用Apple Pay功能,或者手滑不小心點(diǎn)擊“同意訂閱”的用戶,能坑到一個(gè)是一個(gè)。

據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示:2021年有133個(gè)詐騙軟件被稱為“訂閱騙局”,到了2022年這個(gè)名單還有84 款應(yīng)用活躍運(yùn)營(yíng);詐騙軟件下載總量已經(jīng)突破5億,總收入更是達(dá)到了3.65億美元。

由此可見蘋果App Store應(yīng)用市場(chǎng)的監(jiān)管,效率極為低下。

這些流氓詐騙軟件所獲得3.65億美元,也是要繳納30%的蘋果稅,這就不由讓人深思:這所謂蘋果稅,是不是就是一種另類的“保護(hù)費(fèi)”。

而在黑貓投訴平臺(tái)上,關(guān)于App Store的投訴共計(jì)有5300條,其中大多數(shù)都是“軟件亂扣費(fèi)”、“App無(wú)法退款”、“App Store自動(dòng)扣費(fèi)”等問(wèn)題。更令消費(fèi)者失望的是,蘋果公司壓根沒(méi)有入駐黑貓投訴平臺(tái),所以無(wú)法處理消費(fèi)者投訴。

來(lái)源:黑貓投訴平臺(tái)

在今年8月,國(guó)內(nèi)某演員在社交平臺(tái)艾特蘋果CEO庫(kù)克,并怒斥蘋果手機(jī)官方的App Store是一款流氓軟件。

她表示,在蘋果應(yīng)用商店下載了一款軟件,后購(gòu)買了會(huì)員服務(wù)但是無(wú)法正常使用,想要退款時(shí)只能退掉85%,而剩下的15%是蘋果收取的蘋果稅。而隨后找蘋果客服溝通索要15%的退款時(shí),遭到了蘋果官方的拒絕。

由此可見,受到蘋果稅荼毒的并不僅僅是軟件商,連普通消費(fèi)者都深受其害。

收稅的不止是蘋果

蘋果公司既不是內(nèi)容作者,也不是出版方,更沒(méi)有數(shù)字版權(quán),卻要強(qiáng)行收取30%的抽成。這樣強(qiáng)買強(qiáng)賣的流氓生意讓人詬病不已,但事實(shí)上,收稅的并不只有蘋果一家。

目前全球5家主流應(yīng)用商店中,有4家標(biāo)準(zhǔn)抽成為30%。其中蘋果的老對(duì)手谷歌,它的應(yīng)用商店Google Play也是收取30%,但是有“前100萬(wàn)美元收入傭金抽成15%”的優(yōu)惠;而微軟應(yīng)用商店Microsoft Store標(biāo)準(zhǔn)抽成為15%;三星應(yīng)用商店Galaxy Store也是30%的抽成。

據(jù)虎嗅報(bào)道:大部分安卓手機(jī)品牌,它們的自有應(yīng)用商店的官方渠道長(zhǎng)期奉行著50%的抽成比例。

可見“軟件稅”不光蘋果一家收,甚至是全球科技巨頭默認(rèn)的潛規(guī)則。名氣最大的蘋果公司當(dāng)了出頭鳥,賺一樣的錢,挨最狠的打。

Google Play

歐盟的《數(shù)字市場(chǎng)法案》的發(fā)布,對(duì)于這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)陋習(xí)”開了第一槍,但實(shí)際性的效果還需要等到靴子落地的那天,才能看得出來(lái)。

但荼毒已久的蘋果稅、谷歌稅、微軟稅、三星稅們,到了必須要調(diào)整的時(shí)刻。當(dāng)然最重要的,還是保證用戶利益,加大流氓詐騙軟件的監(jiān)管審核。

關(guān)鍵詞: 應(yīng)用程序 這些軟件

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