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全球速讀:苦日子還沒完!報告稱推特未來兩年流失5%客戶,馬斯克首鍋?
2022-12-21 14:47:13來源: 羅超頻道

作者:Hernanderz 監(jiān)制:羅超


【資料圖】

在大規(guī)模裁員、和蘋果等客戶分手又復(fù)合等一系列抓馬戲份結(jié)束之后,推特的苦日子還沒有完。根據(jù)市場研究機構(gòu)Insider Intelligence的最新報告,推特或?qū)⒃?023和2024年流失近5%的用戶,總數(shù)可能超過3200萬人。

用戶流失對推特來說可能有些意外,畢竟根據(jù)此前公布的數(shù)據(jù),其月活用戶還取得了不俗的增長。最新財報顯示,截止今年二季度推特平均日活用戶為2.378億,較去年同期的2.06億有明顯進步。其中,美國本土用戶為4150萬,依然是推特最重要的大本營。

如果推特用戶真的持續(xù)流失,F(xiàn)acebook、Snapchat等競爭對手肯定會成為幕后贏家。根據(jù)Meta此前發(fā)布的財報,F(xiàn)acebook截止今年三季度的日均活躍用戶為19.8億,同比增長3%,符合市場預(yù)期;月活用戶則達到了29.6億人,同比增長2%,并超過市場預(yù)期。

從用戶體量和營收規(guī)模來看,F(xiàn)acebook是目前全球最大社交平臺。如果推特等競爭對手繼續(xù)衰退,其統(tǒng)治地位將變得更加穩(wěn)固。

有分析就認為,推特的用戶流失,主要跟馬斯克入主之后的一系列改革有關(guān)。

自從馬斯克正式入主之后,推特就跟混亂這個詞深度綁定了一般:封禁模仿推特賬號、推行藍V認證付費制度、解封大量爭議賬號,其中就包括美國前總統(tǒng)特朗普的賬號。頻繁的調(diào)整,讓用戶感到不滿,并對推特的輿論氛圍產(chǎn)生擔(dān)憂,是致使用戶流失的重要原因。

不過馬斯克似乎并沒有停下來的意思,并且堅持自己的做法是符合用戶利益的。在解封特朗普賬號之前,他就在個人推特發(fā)布了一項投票,結(jié)果有51.8%的參與者支持解封決定。

不過尷尬的是,一番折騰下來特朗普并不領(lǐng)情,并且透過媒體表示“沒有重返推特的理由”。反倒是推特自身的用戶被馬斯克解禁賬號的決定嚇跑,可謂賠了夫人又折兵。

眾所周知,對于依靠廣告賺錢的社交平臺來說,用戶規(guī)模、用戶黏性就是最重要的籌碼。如果推特的用戶持續(xù)流失,必然會對其業(yè)績產(chǎn)生深遠影響。

今年二季度,推特廣告業(yè)務(wù)收入就低于市場預(yù)期,僅錄得10.8億美元。由于通脹高企、利率持續(xù)上升以及國際沖突不斷,不少廣告主都削減了投放的資金。

在此背景下,保持用戶增長對推特來說至關(guān)重要。熱衷整活的馬斯克,也應(yīng)該停止折騰,好好收拾一下眼前的爛攤子了。

關(guān)鍵詞: 競爭對手 同比增長 公布的數(shù)據(jù)

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