老壇酸菜重出江湖,這個話題一度登上了微博熱搜。之前,央視“3·15”晚會曝光湖南插旗菜業(yè)有限公司從外面收購來的“土坑酸菜”,竟是工人赤腳踩出來的,而這些“酸菜”卻堂而皇之地進(jìn)了方便面行業(yè)巨頭的料里包,簡直是太刺激消費者感官了。這回老壇酸菜重新上架,貨架旁擺放著昆明嵩明縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《行政建議書》,以及幾張帶著紅章的質(zhì)檢報告,用以自證清白。
老壇酸菜這么快就能洗白了?消費者能買賬嗎?其實,那些公章燦然的質(zhì)檢報告,很難挽回消費者對“土坑酸菜”的惡劣印象。從食品科學(xué)的角度來說,質(zhì)檢只能按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對于酸菜的生化、感官等指標(biāo)進(jìn)行檢測,是不是細(xì)菌超標(biāo),是不是重金屬超標(biāo),但是國家標(biāo)準(zhǔn)可沒有寫上不能用腳踩,那是需要用企業(yè)的良心來捍衛(wèi)的底線?;蛘哒f,沒有哪家食品檢測中心能檢測出來酸菜的這段“前世今生”。
所以,如果良心“壞了”,對人民生命健康的敬畏之心沒有了,哪怕食品符合了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)里的條條杠杠,照樣可能出現(xiàn)食品安全問題。當(dāng)年三聚氰胺事件,就是有人為了規(guī)避牛奶里的蛋白質(zhì)檢測,想出偏招怪招。
公眾對于“土坑酸菜”的怒火沖天,并不是由于這樣的惡劣行為導(dǎo)致了具體的食品理化指標(biāo)的超標(biāo),而是這種行為完全沒有對“食品大如天”的敬畏,這樣的“土坑酸菜”都做得出來,還有什么做不出來?這是很多消費者對這款面?zhèn)耐疙數(shù)男睦頇C(jī)制。
“土坑酸菜”傷害的,是消費者對個別大牌食品企業(yè)的基本信任。這些食品工業(yè)巨頭,為什么對這樣的問題原料來者不拒,是真不知情,還是揣著明白裝糊涂?為什么廣告里說得花好稻好的“老壇工藝”,結(jié)果卻掉進(jìn)了“土坑”?這恐怕不是靠一份政府文書、幾張質(zhì)檢報告就能修復(fù)的。一句話,要贏回消費者的信任,請企業(yè)拿出切實的行動,別玩危機(jī)公關(guān)那一套了。
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