上海市一位退休的市民章先生,9年多時間里,買了29個保險產(chǎn)品,總計支付保費800多萬元,其中貸款370萬元。如今,家中積蓄用光。老兩口每年退休金僅有11萬元,但370萬元的“被貸款”每年本息卻超20萬元,巨大的“債務”讓其喘不過氣來。(據(jù)3月16日新民晚報)
這些保單簽訂時間從2011年至2019年,總計29個保險品種。辦理這些保單和“引導”貸款的是同一人,據(jù)了解,2020年,此人已從保險公司離職。
買了保險卻“背債”數(shù)百萬元,保險變成了驚險,套路卻不新鮮,就是誘導消費,不斷增加新的項目,讓消費者不斷投錢。貸款買新的保險、用貸款付保費,接著碰到付不出保費,抵押保單繼續(xù)“透支”……如此循環(huán)下,章先生的退休金和養(yǎng)老積蓄全部“投進”了保險連環(huán)套中。
章先生自述,2011年到2013年,這期間的15份保單是沒有辦理貸款時購買的。而從2014年開始,他踏上了貸款買保險之路。當時業(yè)務員說,可以使用貸款方式交付保費和購買新的保險,他耳根子一軟,覺得未嘗不可,便開始了一次次的抵押貸款。至于為何要購買如此多的保險,章先生坦言,業(yè)務員花言巧語,告訴他購買保險收益豐厚,“3年交150萬,5年后能拿200多萬”“購買這份保險,以后能免費入住太保養(yǎng)老社區(qū)”……在這些話術(shù)的誘導下,章先生不停買買買,竟然還背負巨額貸款買保險。
如今,保險業(yè)務員辭職了,這些貸款就砸在章先生手里了。說實在的,這種推銷保險的套路,與養(yǎng)生店誘導老人消費上百萬沒多大區(qū)別,與影樓以19.9元拍寫真誘導消費者最終買單達2.6萬余元的手法大同小異。熟悉的配方,熟悉的味道,就是套路加話術(shù),坑人沒商量。讓消費者刷光銀行卡不說,還誘導消費者開通網(wǎng)貸。最后,商家把錢賺去了,數(shù)錢數(shù)到手軟,債務留給了消費者,欲哭無淚。
在當事人投訴后,目前,涉事保險公司已申請銀保監(jiān)會介入調(diào)查。章先生希望相關(guān)主管部門能查清事實真相,讓他能從“保險連環(huán)套”中解套。
對這樣的套路消費,不能只是發(fā)現(xiàn)一起就解決一起,無論是保險還是其他行業(yè),應有起碼的行業(yè)規(guī)范與底線,監(jiān)管部門也要約束行業(yè)自律,商業(yè)合同當有道德的樣本,就是不能賺昧良心的錢,不能給消費者下套,應如實告知消費項目的價碼,做到誠信經(jīng)營,引導理性消費。
關(guān)鍵詞: 誘導老人貸款購買370萬保險 促銷員誘導消費 套路消費特征 保險連環(huán)套
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