大疆無人機(jī)的“飛友”劉女士,今年1月花1.63萬元,在漢口一商場(chǎng)購買了一臺(tái)“大疆”無人機(jī),僅飛了近一個(gè)月,在2月份的一次飛行拍攝中,撞擊后墜機(jī)失聯(lián);按照大疆軟件提供的找飛機(jī)功能定位,找尋數(shù)小時(shí)未果,隨后反饋給大疆客服,至今她的無人機(jī)也未能找回。
1.63萬元購買的“大疆”墜機(jī)失聯(lián)
今年1月13日,武漢的劉女士花1.63萬元,在漢口一家商場(chǎng)購買了“大疆御3”無人機(jī)。2月9日21時(shí)許,她在武漢市武昌區(qū)群光廣場(chǎng)附近,沿著珞喻路使用大疆無人機(jī)進(jìn)行飛行拍攝時(shí),正常飛行的無人機(jī)突然失控撞擊墜落,然后不知所蹤。當(dāng)時(shí),她按照大疆軟件提供的飛機(jī)的定位,在附近仔細(xì)多次搜尋,持續(xù)數(shù)小時(shí),甚至一一查找了定位附近的大廈頂部、平臺(tái),仍未能找到失聯(lián)的飛機(jī)。
隨后,劉女士將情況反映給大疆客服,根據(jù)大疆客服的導(dǎo)引,按要求做了登記并提供了資料,等待大疆的回復(fù)。
消費(fèi)者質(zhì)疑大疆無人機(jī)定位功能不準(zhǔn)
3月2日,大疆公司回復(fù)劉女士稱,本次事故原因?yàn)橐归g飛行,飛手操作飛行器后飛發(fā)生事故。
大疆公司提供的飛行器使用場(chǎng)景與條件稱,視覺系統(tǒng)無法在特別暗(光照小于10lux)或者特別亮(光照大于40000lux)物體表面正常工作。
大疆回復(fù)在說明事故原因時(shí)進(jìn)一步表示,當(dāng)事人的無人機(jī)工作場(chǎng)景為夜晚間,夜間的大樓燈光肉眼可見,但是實(shí)際照明效果都是低于10lux的,夜間飛行,傳感器的工作表現(xiàn)確實(shí)會(huì)受影響。
可對(duì)大疆公司的回復(fù),3月10日,劉女士對(duì)極目新聞?dòng)浾弑硎荆捍蠼靖揪蜎]有實(shí)地測(cè)試,僅憑主觀估計(jì)就判定當(dāng)時(shí)飛行環(huán)境照明效果低于10lux,把飛行器事故責(zé)任推卸到使用者身上,拒不賠償,這讓人無法接受。
“當(dāng)時(shí),我的飛機(jī)并未發(fā)揮大疆公司宣傳的避障功能,導(dǎo)致撞擊墜落;并且按照大疆軟件提供的定位找不到飛機(jī),大疆的定位功也不準(zhǔn)確。”劉女士對(duì)極目新聞?dòng)浾哒f。
網(wǎng)上多起投訴大疆無人機(jī)故障失聯(lián)
因大疆飛機(jī)故障失聯(lián),劉女士并非孤例。極目新聞?dòng)浾咴谝患揖W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索,發(fā)現(xiàn)涉及大疆品牌的投訴有495條,多名網(wǎng)友因?yàn)轱w機(jī)故障失聯(lián)而投訴。有網(wǎng)友表示:“飛行器一鍵反航丟失,無論什么故障飛丟都是買家自己承擔(dān)責(zé)任,大疆無人機(jī)故障太多!”還有網(wǎng)友稱:“質(zhì)量問題接二連三地售后,我真的對(duì)你們的產(chǎn)品沒有興趣了。”
3月11日,極目新聞?dòng)浾呔蛣⑴糠答伒膯栴}致電大疆公司400客服熱線,客服回復(fù)稱,她注意到了大疆使用手冊(cè)里有“視覺系統(tǒng)無法在特別暗(光照小于10lux)或者特別亮(光照大于40000lux)物體表面正常工作”的表述。
對(duì)于飛行環(huán)境的光照要求,在實(shí)操層面,大疆公司是否有明確的界定,比如是否明確規(guī)定晚上不能在大樓附近飛行、飛機(jī)為何未發(fā)揮避障功能、圖傳功能斷開、GPS不準(zhǔn)等問題,客服并未明確回復(fù),只是給了記者一個(gè)郵箱,讓記者把問題發(fā)送到郵箱,說會(huì)有專人回復(fù)。
記者按客服要求,將所涉問題和采訪提綱發(fā)到了指定郵箱,截至發(fā)稿前并未獲得回復(fù)。
據(jù)天眼查顯示,深圳市大疆創(chuàng)新科技自稱是一家專注于飛行器及飛行影像系統(tǒng)的技術(shù)公司,主流產(chǎn)品線包括:Ace One 系列工業(yè)無人直升機(jī)飛行控制系統(tǒng)及地面站控制系統(tǒng)、WooKong-M 系列、禪思系列、戰(zhàn)斗云系列、Phantom系列一體化多旋翼飛行器等。
關(guān)鍵詞: 大疆無人機(jī)故障 無人機(jī)失蹤 無人機(jī)墜機(jī)失蹤 大疆定位系統(tǒng) 飛行器失聯(lián)
新聞發(fā)布平臺(tái) |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |中國創(chuàng)投網(wǎng) |教體產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |中國商界網(wǎng) |互聯(lián)快報(bào)網(wǎng) |萬能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時(shí)尚網(wǎng) |連州財(cái)經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購省錢平臺(tái) |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵(lì)普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標(biāo)注冊(cè) |專利申請(qǐng) |啟哈號(hào) |速挖投訴平臺(tái) |深度財(cái)經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |咕嚕財(cái)經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補(bǔ)漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺(tái) |財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國際財(cái)經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |上甲期貨社區(qū) |品牌推廣 |名律網(wǎng) |項(xiàng)目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務(wù)網(wǎng) |法律服務(wù) |法律咨詢 |慢友幫資訊 |媒體采購網(wǎng) |聚焦網(wǎng) |參考網(wǎng)
亞洲資本網(wǎng) 版權(quán)所有
Copyright © 2011-2020 亞洲資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com