薅視頻平臺“羊毛”出租其會員賬號很可能要面臨高額判賠。近日,南都記者從裁判文書網(wǎng)上獲悉,湖南南澳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“南澳公司”)因向用戶提供愛奇藝平臺的會員賬號租賃服務(wù),并且直接從中獲利,被判賠共計103萬元。
違法搭建平臺設(shè)置租賃專區(qū)
判決書顯示,南澳公司在其運(yùn)營的“GG租號”安卓端、“人人租號”安卓端、“GG租號”PC端(www.ggzuhao.com)、“GG電競”蘋果端(上述四個平臺以下簡稱被訴平臺)中設(shè)立專區(qū)向用戶收費(fèi)提供愛奇藝會員賬號的租賃服務(wù),并從中獲取高額利益,前述行為嚴(yán)重破壞了愛奇藝公司的會員管理制度、商業(yè)利益及商業(yè)模式,并從中攫取了本應(yīng)屬于愛奇藝公司的收益,給愛奇藝公司造成了巨大的損失,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
法院認(rèn)為,南澳公司的被訴行為,一方面使得意圖使用會員權(quán)限的用戶假借別人之名,使用愛奇藝網(wǎng)站的會員服務(wù);另一方面,也促使出租方為了擴(kuò)大租號收益而出現(xiàn)一人利用不同身份注冊、囤積多個會員賬號的情形。南澳公司正是借助了愛奇藝公司所具有的廣泛會員用戶和非會員用戶基礎(chǔ),利用部分用戶意圖通過租賃賬號來獲取不當(dāng)利益的心理,使被訴平臺獲得了大量用戶專門從事會員賬號租賃并據(jù)此牟取高額收益。即使最終的賬號租賃由用戶實(shí)施,但南澳公司搭建以上被訴平臺、設(shè)置影視租賃專區(qū),為視頻行業(yè)普遍禁止的賬號租賃行為提供了條件,顯然違背了視頻行業(yè)的誠實(shí)信用原則和基本的商業(yè)道德。
通過中間手續(xù)費(fèi)非法獲利
另外,從判決書可知,南澳公司除了租賃視頻平臺賬號,還提供游戲賬號的租賃服務(wù)。因此,法院認(rèn)為,被訴平臺均以“租號”為主營業(yè)務(wù),南澳公司不可能不知曉愛奇藝公司的會員服務(wù)以及針對會員賬號設(shè)置的限制和規(guī)則,即會員賬號不得租用、借用、轉(zhuǎn)讓、分享或售賣,但其仍提供了會員賬號租賃的平臺。該情形表明南澳公司顯然具有主觀過錯。
更重要的是,南澳公司從出租賬號的行為中直接獲利。根據(jù)涉案公證書,南澳公司通過在每筆訂單中向出租方收取15%-20%的手續(xù)費(fèi)(最低收費(fèi)為0.3元)以及2%的支付寶提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)(最低每筆2元),可以從賬號租賃交易中直接獲取經(jīng)濟(jì)收益;同時南澳公司還通過商戶、錯誤賠、貨架等服務(wù)項目,向出租方收取服務(wù)費(fèi),并通過上述服務(wù)擴(kuò)大交易規(guī)模、吸引用戶流量,進(jìn)一步通過流量變現(xiàn)獲得收益。故南澳公司通過愛奇藝會員賬號租賃服務(wù),為自己帶來直接收益或流量收益,取得了本不享有的競爭優(yōu)勢。
電商平臺知悉“賣號”需下架處理
其實(shí),租賃會員賬號的行為在日常生活中并不鮮見,除了上述專門搭建的租賃平臺,南都記者在主流電商平臺用“愛奇藝/騰訊視頻/優(yōu)酷+VIP”等關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn),不少商家都在銷售以天、月或年為單位的會員賬號,有些能夠直接用自己的手機(jī)號進(jìn)行充值使用,有些則需要使用商家提供的特定賬號才能登錄。7天的會員價格多在個位數(shù),一個月的會員則10-15元不等。除此之外,甚至出現(xiàn)了能夠通用各個視頻平臺會員資格的APP,購買后不但能實(shí)現(xiàn)永久會員還囊括了超前點(diǎn)播的付費(fèi)內(nèi)容,價格也僅需個位數(shù)。
電商平臺上的“賣號”行為。
不過,北京云嘉律師事務(wù)所副主任、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)告訴南都記者,案件中租賃賬號的情況和電商平臺上商家售賣賬號的情況存在一定的區(qū)別。“這個案件中被告搭建平臺、設(shè)置影視租賃專區(qū),為視頻行業(yè)普遍禁止的賬號租賃行為提供了條件,而且還通過商戶、錯誤賠、貨架等服務(wù)項目,以此提高出租方實(shí)現(xiàn)賬號租賃的交易機(jī)會,因此法院認(rèn)定被告具有主觀過錯。”
而針對更常接觸到的電商平臺上的會員賬號低價售賣行為,他表示,如果其他電商平臺上完全由賣家發(fā)布會員賬號出租信息,電商平臺并未設(shè)置專區(qū),也未對此出租信息進(jìn)行編輯、推薦或者廣告宣傳,則難以認(rèn)定電商平臺對于賣家的行為具體主觀過錯。但這并不代表有此類交易存在的電商平臺就“萬事大吉”,趙占領(lǐng)補(bǔ)充道,如果電商平臺知悉了商家的此類交易那就需要下架處理,否則平臺對于賣家的行為就構(gòu)成“明知”。
侵權(quán)成本較低,租號“灰產(chǎn)”屢禁不止
視頻賬號租賃的“灰產(chǎn)”一直屢禁不止,這也不是愛奇藝首次因此成為“受害者”。此前“馬上玩”APP因?qū)燮嫠嚨腣IP賬號進(jìn)行分時出租的行為,被判向愛奇藝賠償共計300萬元。優(yōu)酷也曾起訴共享VIP平臺咪貓并索賠190萬元,稱平臺的這種模式會破壞其會員制度。
在此次的案件中,判決書中明確提到了這類租賃賬號模式對視頻平臺經(jīng)濟(jì)利益的直接損害。南澳公司的被訴行為會導(dǎo)致普通用戶無須向愛奇藝公司支付會員費(fèi)用,或以觀看廣告為代價獲取免費(fèi)視頻,而可以通過租賃賬號的方式獲得愛奇藝公司提供的會員視頻資源,不僅破壞了愛奇藝公司視頻網(wǎng)站的運(yùn)營模式和盈利方式,也使得愛奇藝公司的交易機(jī)會、會員收入及用戶流量等受到實(shí)質(zhì)影響,即直接損害了愛奇藝公司基于視頻服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)營收益。
從長遠(yuǎn)來看,被訴行為也將逐步降低市場競爭活力,破壞競爭秩序和機(jī)制,阻礙網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的正常、有序發(fā)展,并最終造成消費(fèi)者福祉的減損。
在趙占領(lǐng)看來,此類行為屢禁不止的主要原因涵蓋幾方面:首先,法律對此沒有直接、明確規(guī)定,而相關(guān)司法判例也比較少;其次,賬號買賣或租賃的市場需求很大,為此提供居間服務(wù)的商業(yè)利益巨大;最后,即使有部分案例中法院判決平臺為賬號的買賣或租賃提供居間服務(wù)構(gòu)成不正當(dāng)競爭,但是判決賠償金額也不算很高,相對于平臺所獲收益而言,侵權(quán)成本相對較低。
關(guān)鍵詞: 出租視頻網(wǎng)站會員賬號 涉及不正當(dāng)競爭 出租會員賬號后果 會員管理制度漏洞
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