“她力量”、“她經(jīng)濟(jì)”是近年來(lái)熱度持續(xù)上升的熱詞,而“她旅行”的出現(xiàn)印證了女性消費(fèi)者對(duì)于旅游行業(yè)的重要性。3月7日,同程旅行發(fā)布《2022年女性旅行報(bào)告》(下稱(chēng)“報(bào)告”),對(duì)國(guó)內(nèi)女性的旅行消費(fèi)進(jìn)行分析。
既可愛(ài)浪漫又勇于嘗試
“她力量”持續(xù)增強(qiáng)
同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,近七成旅行消費(fèi)的決策由女性做主。在出行偏好方面主題公園、博物館不再是女性的普遍選擇,寵物酒店、滑雪場(chǎng)、電競(jìng)酒店等同樣深受女性的關(guān)注。報(bào)告顯示, 52.7%的女性旅行者更喜歡“一人行”旅行。其中,90后、00后女性旅行者成為了“一人行”旅行的主力。同時(shí),相較男性,女性旅行者兼?zhèn)淞耸″X(qián)和生活品質(zhì),在消費(fèi)前領(lǐng)取優(yōu)惠券已成為必要?jiǎng)幼鳌2贿^(guò),在女性所有年齡段的消費(fèi)比較中,“有錢(qián)有閑”的70后更突出,她們憑借酒店平均間夜花費(fèi)第一的表現(xiàn)成為女性酒店消費(fèi)的佼佼者。
綜合平臺(tái)大數(shù)據(jù),女性最喜愛(ài)的熱門(mén)城市(目的地),除了北上廣深,依次為重慶、成都、昆明、三亞、蘇州、杭州、西安、長(zhǎng)沙、鄭州、廈門(mén)等,尤其是重慶、成都、西安等網(wǎng)紅打卡地,越來(lái)越受到女性青睞。從女性的主要旅行出發(fā)地看,基本上以新一線、二線城市及區(qū)域中心城市為主,與主要目的地重合度較高。
大數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)的女性用戶(hù)占比中,70前用戶(hù)占比13%,80后占比24%,90后占比45%,00后占比18%?!秷?bào)告》調(diào)研分析,女性旅行者的職業(yè)以上班族占比最大,80后、90后用戶(hù)合計(jì)占比69%,顯示出這部分群體在工作生活之外,也有強(qiáng)烈的旅行意愿。面對(duì)社會(huì)中的各種壓力,可以讓人享受愉悅心情的自然風(fēng)光成為了女性最為青睞的熱門(mén)景區(qū)主題,動(dòng)植物園、主題樂(lè)園、人文古跡、休閑娛樂(lè)等類(lèi)別也受到女性的喜愛(ài)。
女性旅行者認(rèn)為,放松的方式不是只有欣賞自然風(fēng)光這一種,通過(guò)冰雪運(yùn)動(dòng)等體驗(yàn)來(lái)釋放壓力也是不錯(cuò)的選擇?!?021中國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,女性用戶(hù)4年來(lái)增長(zhǎng)了10%,其中,90后、80后成為冰雪運(yùn)動(dòng)的主要人群。同程旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)也同樣體現(xiàn)了這一點(diǎn),在熱衷冰雪運(yùn)動(dòng)的人群中,女性預(yù)訂人群占比達(dá)到了58%。
在酒店預(yù)訂的類(lèi)型選擇上也同樣體現(xiàn)了這一點(diǎn)?!秷?bào)告》顯示,相較于普通的星級(jí)酒店,電競(jìng)酒店、寵物酒店等不同類(lèi)型的主題酒店深受女性用戶(hù)關(guān)注。2021年EDG奪冠后,同程旅行大平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,一周內(nèi),女性搜索“電競(jìng)房”、“電競(jìng)酒店”等相關(guān)關(guān)鍵詞環(huán)比上漲58%。以品牌影響力排名第一位的愛(ài)電競(jìng)酒店為例,現(xiàn)有電競(jìng)用戶(hù)中的女性用戶(hù)正在不斷增長(zhǎng),女性會(huì)員占比從最初的14%上已升到了目前的22%。
既能一擲千金又可精打細(xì)算
“她經(jīng)濟(jì)”多面發(fā)展
雖然女性特別喜歡買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)剁手,但是在花費(fèi)的選擇上卻有自己一套清晰的標(biāo)準(zhǔn),“她經(jīng)濟(jì)”在旅游行業(yè)嶄露頭角。
在出行的選擇上,除了飛機(jī)、火車(chē)、高鐵等常規(guī)出行工具外,女性在用車(chē)的使用上更高頻。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,女性消費(fèi)用戶(hù)對(duì)同程旅行平臺(tái)上的用車(chē)產(chǎn)品喜愛(ài)度提升明顯,消費(fèi)用戶(hù)同比增長(zhǎng)近3成。女性消費(fèi)用戶(hù)在用車(chē)等產(chǎn)品上展現(xiàn)了不俗的消費(fèi)實(shí)力。數(shù)據(jù)顯示,在用車(chē)方面,過(guò)去一年中,平臺(tái)上的女性用戶(hù)最多下單超過(guò)400次,一年間累計(jì)消費(fèi)近2萬(wàn)元,日均消費(fèi)49元。最貴的一筆女性用戶(hù)用車(chē)訂單甚至高達(dá)3000元。
有趣的是,《報(bào)告》發(fā)現(xiàn),女性更容易被短視頻等內(nèi)容“種草”,她們樂(lè)于參與各類(lèi)直播活動(dòng),更易于在直播間內(nèi)下單購(gòu)物。她們同樣擅長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué),喜歡參與平臺(tái)的各類(lèi)活動(dòng),讓省錢(qián)和提升生活品質(zhì)共存。同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,30歲以下的女性用戶(hù)非常擅長(zhǎng)優(yōu)惠券、會(huì)員權(quán)益等權(quán)益的使用,90后在平臺(tái)領(lǐng)取優(yōu)惠券的比例最高。目前,除了用車(chē)產(chǎn)品日常的打車(chē)立減券,3.8元集美春游卡活動(dòng)中的各類(lèi)出行特惠紅包就受到了眾多女性用戶(hù)的關(guān)注。
“一人行”更注重安全
“她需求”成為旅行關(guān)注點(diǎn)
作為旅行消費(fèi)的主力軍,女性多元化、個(gè)性化的需求也成為了旅行的重要關(guān)注點(diǎn)。同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,女性“一人行”占比52.7%,而多人出行占比則為47.3%。在出行偏好方面,女性旅行者的乘飛機(jī)出行高峰期為3月至5月、7月、9月至10月,這些時(shí)段的占比近五成,出行旺季主要集中在五一、暑期及國(guó)慶前后。在具體行程的安排上,女性旅行者更傾向于選擇日間出行的航班,整體選擇早上6點(diǎn)至下午6點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)出發(fā)的比例為76.4%。
對(duì)于女性旅行而言, “安全”問(wèn)題至關(guān)重要。同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,女性對(duì)于酒店的關(guān)鍵詞搜索TOP5分別是安全、出行便利、安靜、餐品口味好、床品舒適。其中,安全牢牢的占據(jù)了榜單的首位。值得一提的是,70后女性旅行者尤其看重安全和服務(wù),因此她們?cè)谙M(fèi)決策上更容易為這些偏好買(mǎi)單。以酒店消費(fèi)為例,她們?cè)诰频昶骄g夜花費(fèi)額度上處于第一位,因此成為更偏好高價(jià)度假酒店的年齡段人群。
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