記者獲悉，小紅書(shū)已于近期啟動(dòng)新一輪虛假種草治理，本輪治理將醫(yī)美品類(lèi)作為重點(diǎn)整治對(duì)象。

據(jù)悉，此次是小紅書(shū)有史以來(lái)最嚴(yán)格的醫(yī)美專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，第一階段主要從兩方面著手：一方面，取消對(duì)私立醫(yī)美機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，僅對(duì)公立三甲醫(yī)院及三甲醫(yī)院醫(yī)美科醫(yī)生開(kāi)放專(zhuān)業(yè)認(rèn)證;另一方面，對(duì)普通用戶生產(chǎn)的醫(yī)美筆記進(jìn)行回查清理，并對(duì)涉嫌營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)流、違規(guī)醫(yī)美的內(nèi)容和賬號(hào)進(jìn)行下架、封號(hào)、降級(jí)處理。

2月17日起，小紅書(shū)開(kāi)始分批次取消包括醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美平臺(tái)和醫(yī)美服務(wù)商等在內(nèi)的共計(jì)216家私立機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。同時(shí)還將持續(xù)引入三甲醫(yī)院和三甲醫(yī)院醫(yī)美科醫(yī)生入駐，提供優(yōu)質(zhì)安全的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。

小紅書(shū)醫(yī)美品類(lèi)治理專(zhuān)項(xiàng)啟動(dòng)以來(lái)，首批共處置違規(guī)筆記27.9萬(wàn)篇，其中下架站內(nèi)涉嫌營(yíng)銷(xiāo)引流的醫(yī)美筆記14.2萬(wàn)篇，包括不限于涉及違規(guī)醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、整形外科醫(yī)生、醫(yī)美產(chǎn)品等所有醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。同時(shí)，處罰違規(guī)賬號(hào)16.8萬(wàn)個(gè)。

“小紅書(shū)虛假種草治理已經(jīng)進(jìn)行到第四輪，我們希望能將虛假種草的治理范圍一步步擴(kuò)大，治理力度進(jìn)一步加強(qiáng)，治理手段越來(lái)越精細(xì)。本輪醫(yī)美治理中，首批會(huì)重點(diǎn)處理對(duì)用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)傾向的內(nèi)容和賬號(hào)，并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的引入，希望用戶在平臺(tái)查找醫(yī)美內(nèi)容的時(shí)候，盡可能多參考經(jīng)認(rèn)證的公立醫(yī)院及醫(yī)生的內(nèi)容。”小紅書(shū)虛假種草治理專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示，“醫(yī)美專(zhuān)項(xiàng)治理會(huì)持續(xù)進(jìn)行下去，也提醒用戶，醫(yī)美有風(fēng)險(xiǎn)，如有需求最好去正規(guī)醫(yī)院咨詢。”

據(jù)了解，小紅書(shū)自2021年以來(lái)，持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)生態(tài)治理力度，陸續(xù)啟動(dòng)多個(gè)長(zhǎng)期治理專(zhuān)項(xiàng)。響應(yīng)“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，小紅書(shū)自2021年12月16日啟動(dòng)“虛假種草”專(zhuān)項(xiàng)治理，迄今為止已累計(jì)封禁81個(gè)涉嫌虛假種草品牌和線下商戶，共處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬(wàn)篇、違規(guī)賬號(hào)5.36萬(wàn)個(gè)。同時(shí)對(duì)涉嫌從事虛假種草“代寫(xiě)代發(fā)”的四家通告平臺(tái)和MCN(網(wǎng)絡(luò)博主運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu))提起訴訟。

從封禁虛假種草需求方品牌和線下商戶，到起訴“代寫(xiě)代發(fā)”中間方的通告平臺(tái)和MCN，小紅書(shū)虛假種草專(zhuān)項(xiàng)治理范疇覆蓋至整條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

2021年6月，國(guó)家衛(wèi)健委等八部門(mén)印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，醫(yī)美行業(yè)已進(jìn)入新一輪嚴(yán)格整治期。作為新興行業(yè)，醫(yī)美技術(shù)的發(fā)展解決了不少消費(fèi)者需求，同時(shí)也亂象頻發(fā)，許多未獲資質(zhì)機(jī)構(gòu)和違規(guī)項(xiàng)目在市場(chǎng)悄然出現(xiàn)。2022年1月14日，上海衛(wèi)監(jiān)便發(fā)文公布十起非法醫(yī)美典型案例，涉及無(wú)資質(zhì)醫(yī)美、違規(guī)使用假藥等。

小紅書(shū)虛假種草治理專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示：“醫(yī)美領(lǐng)域一直是虛假種草的重災(zāi)區(qū)，這些信息一旦對(duì)用戶造成不良影響，后果非常嚴(yán)重。這也是本輪虛假種草專(zhuān)項(xiàng)治理醫(yī)美品類(lèi)的初衷。”嚴(yán)格管控醫(yī)美品類(lèi)，打擊虛假種草，才能更大程度地保護(hù)用戶權(quán)益。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心副主任朱巍認(rèn)為，相當(dāng)多的醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容會(huì)對(duì)用戶形成誤導(dǎo)，平臺(tái)需要把控嚴(yán)一點(diǎn)，同時(shí)也需要在監(jiān)管上形成合力、多方共治，效果會(huì)更好。此外，也呼吁消費(fèi)者樹(shù)立正確的審美觀念，如果確定有醫(yī)美需求，應(yīng)選擇有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

在1月初小紅書(shū)聯(lián)合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)舉辦的“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會(huì)上，小紅書(shū)總編輯沈煉表示，虛假種草治理是一項(xiàng)持久戰(zhàn)，有很多治理難點(diǎn)，不是通過(guò)單一平臺(tái)就能夠完全克服的，但小紅書(shū)會(huì)持續(xù)嘗試，堅(jiān)持長(zhǎng)期做下去。

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