國企數字化發(fā)展是數字技術與實體經濟深度融合的“黏合劑”和“加速器”,是升級傳統(tǒng)產業(yè)和搶抓新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展戰(zhàn)略機遇的重要實踐。國企作為國民經濟和社會發(fā)展的骨干力量,要按照黨和國家的戰(zhàn)略安排,牢牢把握自身職責定位,站在中華民族偉大復興戰(zhàn)略的全局和世界百年未有之大變局的高度,充分發(fā)揮海量數據和豐富應用場景的優(yōu)勢,以更加積極有為的姿態(tài),更加堅強有力的措施,更加創(chuàng)新發(fā)展的思維,更加開放開闊的視野,進一步深化思想認識,加快數字化能力建設,發(fā)揮數字化平臺作用,推動數字化高水平開放合作,牢牢把握數字化發(fā)展戰(zhàn)略機遇,努力建設世界一流企業(yè),為經濟高質量發(fā)展貢獻力量。
深化思想認識 增強數字化發(fā)展動力
國企是國民經濟發(fā)展的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”,在國民經濟和社會建設發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。要增強數字化發(fā)展的時代感和緊迫感,隨著互聯網、大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術快速發(fā)展,數字化正成為重組全球要素資源、重塑全球經濟格局、改變全球競爭格局的重要手段,數字化發(fā)展既是把握新一輪科技革命和產業(yè)革命新機遇的重要途徑,也是充分利用各類資源、加快傳統(tǒng)產業(yè)升級、提升管理效益和建設世界一流企業(yè)的基本保障,需要增強數字化發(fā)展動力。
第一,數字化是統(tǒng)籌各類資源的重要途徑。國企要充分認清數字化統(tǒng)籌各類資源為我所用的重要作用,善于利用數字化手段對接市場,主動與不同市場主體融合發(fā)展,打破時間和空間的界限,跨系統(tǒng)、跨區(qū)域、跨邊界整合和共享各類市場資源,以客戶數據信息為重點向供應鏈產業(yè)鏈上下游延伸,廣泛應用管理協同軟件、即時通信軟件等,讓生產端直接觸及消費者,實現端到端流程化、數字化,依托算法分配和調節(jié)市場資源,與各類資源形成緊密的合作伙伴關系,最大化發(fā)揮市場配置資源的決定性作用,努力提高組織產出效益。
第二,數字化是實現產業(yè)升級的重要手段。國企要堅持自身職責定位,充分認識到傳統(tǒng)產業(yè)數字化升級的緊迫感,著眼數字化高創(chuàng)新性、強滲透性、廣覆蓋性等特點,研究分析傳統(tǒng)產業(yè)數字化升級的發(fā)展環(huán)境和主要矛盾,明確數字化升級的戰(zhàn)略目標和主要任務,實施數字化升級的計劃節(jié)點和資源保障,提升基于大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術推進產業(yè)發(fā)展能力,利用數字化架構和數據積累等,建立動態(tài)化、數字化和以模型為中心的生態(tài)系統(tǒng),不斷適應新材料、新工藝、新技術和自動化工具為創(chuàng)新驅動的市場需求,滿足客戶對新技術、定制化、復雜化的產品和服務的需求,主動融入現代產業(yè)經濟體系建設。
第三,數字化是提升管理效益的基本形式。國企要以建設“數字神經系統(tǒng)”智慧企業(yè)為目標,以數字化集成和信息快速流動為手段,優(yōu)化管理層級,減少重復管理,顛覆傳統(tǒng)的垂直型管理結構,推行數字化驅動的扁平管理結構,建立數據實時互動、多方參與、快速響應的協同管理模式,提升管理協同運行效率和整體管理效率。推進企業(yè)運行數據共享應用,把管理數字化運用到所有管理環(huán)節(jié),打破“數字孤島”、填平“數字鴻溝”,打通管理部門、運行數字化架構,解決信息不對稱和梯度遞減問題,實現管理數據無縫隙銜接、無障礙流動、無邊界共享,最大限度讓數據多跑路,完整映射數字世界與物理世界,實現管理智能化,擴大管理幅度。
升級傳統(tǒng)產業(yè) 建設數字化應用能力
國企是實體經濟發(fā)展“主力軍”和“國家隊”,在新中國產業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著中流砥柱的作用。要持續(xù)鞏固傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展基礎,以數字化應用能力建設為重點,發(fā)揮數據高效清潔、低成本、可復制和海量獲取等積極作用,以數字技術帶動供應鏈產業(yè)鏈上下游全要素、高端化、智能化和綠色化改造,重塑產業(yè)結構形態(tài),強健實體經濟發(fā)展根基。
第一,數字化需求管理能力。國企要以數字化聯結生產者、消費者、供應商、設備和產品為核心,搭建人、機、物對話框架,讓每個參與主體既能夠了解直接業(yè)務關系合作者,又能夠清晰地辨識間接關系合作主體,實時監(jiān)控物理設備運行狀況,靈活優(yōu)化產品設計,滿足各類客戶服務需求。通過數字化手段先知先覺摸清客戶的消費偏好,開展定制化設計和高效生產服務,實現運營數字化、信息透明化、決策靈活化等,推進供應鏈端到端可視化管理,即時設計和管理供應鏈產業(yè)鏈。挖掘數字化業(yè)務價值,根據客戶個性化和快速便捷購買體驗的需求等,建立統(tǒng)一高效的數字化流程,創(chuàng)新產品服務方式和手段,提供個性化產品設計生產,努力構建以客戶體驗為核心和個性化定制的客戶關系。
第二,數字化產品設計能力。國企要積極采取數字化手段提取數據,開展數字化分析預測工作,準確判斷市場需求,按照客戶需求靈活開展產品開發(fā)和設計工作,在虛擬現實、計算機網絡、快速原型、數據庫和多媒體等數字技術支持下,迅速收集資源信息,分析、規(guī)劃和重組產品信息、工藝信息和資源信息等,開展虛擬仿真、功能仿真和產品設計、原型制造等,快速迭代設計出滿足客戶需求的產品和服務。充分利用物理模型、傳感器更新、運行歷史等數據,集成多學科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過程,在虛擬空間完成映射,反映實體裝備全生命周期過程管理。
第三,數字化生產管理能力。國企要善于挖掘工業(yè)機器人的技術優(yōu)勢,發(fā)展工業(yè)機器人的自我感知能力、分析判斷能力和智能決策能力等,用工業(yè)機器人代替人類重復性勞動,優(yōu)化人力資源配置,提升標準化流水生產能力,提高工業(yè)生產效率。研究開發(fā)自主化自動生產控制系統(tǒng),自動控制關鍵工序設備,全時空監(jiān)控和傳控生產線運營狀態(tài),自動采集、識別、檢測和傳遞生產數據,及時調整生產運營異常情況,推動裝備之間協調、連續(xù)運轉,實現物料自動化上下料、傳送和存儲等,提高生產過程物料使用效率和設備協調性。建立數字化平臺反饋制造運營活動機制,重新定義現代服務業(yè)和現代制造業(yè)、用戶市場和供應鏈、制造運營和商業(yè)服務等,與眾多中小企業(yè)形成“萬物互聯、數字孿生”的有機整體。
第四,數字化服務保障能力。國企要加強物流系統(tǒng)智能化建設,提高物流系統(tǒng)思維、感知、學習、推理判斷和自行解決問題的能力,促進物流系統(tǒng)快速配置資源,實時掌握物料配送狀態(tài),及時接續(xù)生產制造物料保障。運用數字化技術提高采購效率和敏捷性、合規(guī)性,降低采購風險,提高采購部門可管控的支出項目,創(chuàng)造更多的信息價值。利用新技術和新手段,感知客戶服務需求和偏好,推動客戶服務響應的體系化、專業(yè)化、智能化、多媒體化發(fā)展,為客戶提供多元化服務,提高客戶服務應急響應速度,從而提升客戶服務滿意度,不斷滿足客戶服務需求。
打造共享平臺 形成數字化應用合力
國企是牽引產業(yè)發(fā)展的“龍頭”和“紐帶”,在供應鏈產業(yè)鏈建設發(fā)展中發(fā)揮著承上啟下的作用。國企要利用新一代信息技術,通過構建數據的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環(huán),打通不同層級與不同行業(yè)間的數據壁壘,促進供給側提質增效,催生新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,不斷滿足需求側改善的體驗新需求,形成新的數字經濟體系,促進不同市場主體平臺化共生共存共發(fā)展。
第一,催生新產業(yè)。國企要運用數字化手段將信息技術集成到全部業(yè)務領域,將業(yè)務流程的大數據、云計算、人工智能、物聯網、先進生產方法等前沿技術與生產制造相結合,打通不同層級、不同行業(yè)、不同系統(tǒng)之間“數字壁壘”“數字鴻溝”,以更高效的業(yè)務流程、更完善的客戶體驗、更廣闊的價值創(chuàng)造,提升產品研發(fā)、流程管理和業(yè)務決策能力,顛覆傳統(tǒng)的經營決策方式、價值創(chuàng)造方式等,推動垂直產業(yè)形態(tài)向扁平產業(yè)形態(tài)轉變,創(chuàng)新產業(yè)商業(yè)模式、組織結構、管理模式、決策模式、供應鏈協同模式和創(chuàng)新模式等,實現技術高效協同發(fā)展,提高產出效率和效益,拓展產業(yè)模式,打造新興產業(yè)。
第二,催生新模式。國企要以平臺建設為重點,積極將數字化技術即時連接、高度智能、深度透明的優(yōu)勢,滲透到供應鏈產業(yè)鏈所有環(huán)節(jié),推動外部合作伙伴與內部設計生產服務單元無縫隙數字化連接,內部各業(yè)務模塊信息對稱、對等和對流,全面互聯人、機、物,促進生產數據采集交換、集成處理、建模分析和反饋執(zhí)行等,為大規(guī)模個性化定制、網絡化協同制造、智能化生產等新型生產服務方式提供有力支撐。善于挖掘放大網絡關鍵節(jié)點,搭建供應鏈產業(yè)鏈多方參與的網絡組織,集聚各方優(yōu)勢資源加入網絡,盤活各類資源,激活閑置資產,創(chuàng)造更多價值,創(chuàng)新企業(yè)新經濟模式,形成智能化的新興業(yè)態(tài)和應用模式。
第三,催生新生態(tài)。國企要把握生態(tài)化特點和發(fā)展趨勢,推動各專業(yè)化平臺互聯互通,建設合作生態(tài)圈,以價值網絡為導向,共享供應鏈產業(yè)鏈上下游信息,平衡客戶、供應商和多方利益相關者的利益關系,輸出智能化的管理方案,實現各方資源充分共同共享、互動共同融合、利益共同增值,打破各自為戰(zhàn)和分散競爭、價值不夠的局面,促進各方牽手合作發(fā)揮優(yōu)勢,走向價值共生和網絡協同,以平臺化發(fā)展持續(xù)維持競爭優(yōu)勢地位,建設共贏的生態(tài)圈。依托科學技術、聚焦場景、圍繞用戶打造新生態(tài)系統(tǒng),智能化創(chuàng)新產品供給模式,從單一產品屬性向多元化、場景化和鏈條化延伸,供應端對接消費體驗,整合產品和服務供給,透明產銷邊界,促成組織之間交易協作,形成共同擴大和放大價值生態(tài)。
第四,催生新組織。國企要根據數字化邊界模糊的特點,研究實踐以自組織形態(tài)為主的管理模式,建立與自組織形態(tài)高度匹配、快速反應、敏捷靈活的組織架構,明確新型組織分工,建立以橫向協調和自動配置資源為主的新機制,以自組織管理提高組織決策質量和執(zhí)行速度,實現管理模式的智能化、敏捷化、柔性化和服務化。搭建數字化賦能平臺,加快工業(yè)互聯網、能源互聯網、城市物聯網、農業(yè)物聯網等數字化平臺建設,改造升級生產、交易、融資、流通等環(huán)節(jié),形成豐富的全新場景,創(chuàng)造多種生態(tài)模式,提高資源配置效率。
擴大開放合作 提升數字化外延張力
國企是擴大開放合作的“窗口”和“舞臺”,在人類命運共同體建設中發(fā)揮著互聯互通的作用。國企要善于發(fā)揮數字化外延的張力,著力牽引發(fā)展服務業(yè),暢通供應鏈產業(yè)鏈,帶動中小企業(yè)快速發(fā)展,協同各類合作伙伴在舞臺上施展才華。
第一,積極發(fā)展現代服務業(yè)。國企要積極深化國際合作,借助數字化手段提升國際品牌力和影響力,提高全球資源配置能力,高效配置全球人才、技術、品牌等核心資源。堅持開放合作的創(chuàng)新理念,積極實施“走出去”戰(zhàn)略,加快數字技術開源開放,推動數字化平臺生態(tài)構建,收購和并購境外優(yōu)勢資源,在境外設立研發(fā)中心、制造中心、分銷中心、物流中心、展示中心、客戶服務中心等,構建跨境供應鏈產業(yè)鏈。充分發(fā)揮市場規(guī)模大、數據資源豐富的優(yōu)勢,依托“一帶一路”建設,謀求與其他國家深入合作,充分發(fā)揮以工業(yè)互聯網平臺為代表的中國制造力量的作用,吸引國外企業(yè)進駐平臺,引領工業(yè)模式創(chuàng)新,不斷完善自有生態(tài),利用跨境電商、移動支付等新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式和跨境路纜、國際海纜等新型基礎設施建設,深化數字化轉型全球戰(zhàn)略。
第二,努力暢通供應鏈產業(yè)鏈。國企要以工業(yè)價值鏈思維向客戶和行業(yè)賦能,建立靈活組合、高效配置、清晰透明、完整可用的信息流,推進供應商選擇、材料采購、產品設計、試驗驗證、生產制造、銷售服務的生態(tài)數字化建設,集成開放供應鏈產業(yè)鏈上下游數據,優(yōu)化供應鏈產業(yè)鏈布局。堅持全局優(yōu)先,面向全球構建開放、包容、合作的技術體系,積極開展技術開源工作,解決供應鏈產業(yè)鏈集成、產業(yè)生態(tài)集成問題,遷移系統(tǒng)開發(fā)流程、邏輯、工具、方法等,以供應鏈推動產業(yè)鏈重構和價值提升,整合商流、物流、資金流和信息流,推動物流業(yè)、金融業(yè)等現代服務業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展,暢通供應鏈產業(yè)鏈。
第三,帶動中小企業(yè)快速發(fā)展。國企要以數據和資源賦能中小企業(yè),以中小企業(yè)快速迭代為大企業(yè)注入活力,打造大中小企業(yè)融通發(fā)展新格局,打造重點產業(yè)領域大型企業(yè)數字化轉型平臺和面向中小企業(yè)的數字化賦能平臺,通過大企業(yè)建平臺和中小企業(yè)利用平臺雙輪驅動,推動數字化資源有效協同和高效對接,培育數字化虛擬產業(yè)集群,促進供應鏈產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)良性互動發(fā)展,逐步形成大中小企業(yè)優(yōu)勢互補、競相創(chuàng)新、梯次發(fā)展的數字化產業(yè)生態(tài)格局。引導中小企業(yè)專業(yè)化發(fā)展,提高產品制造和服務水平,采取產業(yè)平臺、股權合作、戰(zhàn)略合作、產業(yè)集群等方式整合垂直產業(yè),打造協同共生的產業(yè)生態(tài)。搭建創(chuàng)新型、網絡型產業(yè)跨界融合平臺,推動產業(yè)跨界融合,帶動新技術新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。
國企數字化發(fā)展是實現自我發(fā)展的重要途徑,要善于利用數字化手段配置全球資源為我所用,提升自我管理自我完善能力,發(fā)揮平臺的牽引作用,催生新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,牢牢把握數字化發(fā)展戰(zhàn)略機遇,贏得數字經濟發(fā)展的主動權。
關鍵詞: 國企數字化發(fā)展 數字化升級 擴大開放合作 數字經濟建設 升級傳統(tǒng)產業(yè) 數字化應用能力
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