在線音樂市場不平靜。近日有消息稱,QQ音樂已在內(nèi)測看廣告免費聽歌模式,用戶僅需觀看15秒廣告,就可以免費聽歌30分鐘,包括原先僅對會員開放的歌曲。此舉引來一些爭議。實際上,此前騰訊音樂娛樂集團(以下簡稱騰訊音樂)還曾推出免費聽歌的波點音樂,在告別了獨家版權之后,其高舉“免費牌”是出于何種考慮?
看廣告聽歌引發(fā)爭議
“別人不花錢就享受到了我花錢才有的服務,我覺得不公平。”瀟瀟(化名)是QQ音樂的“鐵桿粉絲”,并且辦理了綠鉆會員。QQ音樂對部分非綠鉆/非付費包用戶推出的看廣告免費聽歌模式,讓她感到有些不滿。
根據(jù)上述消息,受邀用戶能夠通過觀看廣告15秒免費聽歌30分鐘,范圍覆蓋包括此前僅對會員開放的完整版歌曲。在免費聽歌有效期間,選擇開啟免費聽歌模式的用戶可以暢聽特定會員歌曲的完整版。原本未開通會員時只能試聽30秒或60秒的歌曲,進入免費聽歌模式后可以聽完整全曲,但數(shù)字專輯、數(shù)字音樂單曲、會員長音頻等內(nèi)容并不包括在內(nèi)。
但對于QQ音樂此番操作,部分非會員也表示不太能接受。“聽歌本來就需要沉浸感,聽著聽著突然跳出來15秒廣告,太影響體驗了。”有網(wǎng)友如是說。
易觀分析互娛行業(yè)高級分析師胡鈺鑫表示,根據(jù)易觀分析數(shù)據(jù),去年QQ音樂的月活躍人數(shù)穩(wěn)定在2.2億人次左右,QQ音樂或想通過“免費”這一強刺激運營手段來獲得更加有效的拉新,進一步擴大用戶規(guī)模。
截至中國商報記者發(fā)稿,騰訊方面并未對該內(nèi)測功能進行任何回應。中國商報記者發(fā)現(xiàn),目前付費會員包括綠鉆貴族服務、QQ音樂超級會員聽書會員服務等類別,其中,綠鉆可單向升級為豪華綠鉆,豪華綠鉆可單向升級為超級會員。
但需要注意的是,即使購買了會員也并不意味著將完全屏蔽廣告內(nèi)容。根據(jù)QQ音樂的付費用戶服務協(xié)議,只有超級會員和豪華綠鉆可能享有一定程度的廣告減免特權,但對于該部分會員,并不會完全消除所有廣告和商業(yè)信息,例如部分商業(yè)廣告和公益類廣告、部分音樂內(nèi)容宣發(fā)或活動等仍將推送。
“我購買了會員為何仍然能接到廣告推送?現(xiàn)在又推出看廣告能免費聽歌的服務,那么辦理會員的意義在哪里?”瀟瀟對此表示不解。而同為QQ音樂深度用戶的潔子(化名)卻表示無所謂。“現(xiàn)在會員價格也不貴,每個月花幾元錢就能聽到正版歌曲,至于廣告方面,確實有時會收到一些新專輯的營銷內(nèi)容,但影響并不大。相比看廣告才能聽歌,我更愿意付費。”潔子表示。
騰訊音樂打起免費牌
值得注意的是,除了推出看廣告免費聽歌的內(nèi)測功能外,騰訊音樂此前還推出了一款名為波點音樂的App,主打免費聽歌,不花一分錢就能聽到海量歌曲。
記者在應用商店看到,波點音樂的開發(fā)者為北京聞雨科技有限公司。在應用商店的介紹中,波點音樂打出“音樂免費,情懷無價”的口號。
記者下載后發(fā)現(xiàn),波點音樂也是通過用戶的聽歌喜好為其進行個性化音樂推薦,主界面十分簡潔,打開直接就是歌曲播放頁面,可以通過上下滑動來切換歌曲,下方僅有“發(fā)現(xiàn)”和“我的”兩欄菜單。記者嘗試播放周杰倫、林俊杰等歌手的歌曲后發(fā)現(xiàn),該App確實不需要辦理任何會員就可以聽歌,即使下載歌曲也不需要額外付費。
波點音樂的商業(yè)模式是什么?或許也是廣告。當記者下載了幾首歌曲想要繼續(xù)下載時,波點音樂跳出菜單,看一小段音樂才能繼續(xù)免費下載本首歌曲,或者通過分享給其他好友才能繼續(xù)下載,這樣的操作無疑與看廣告免費聽歌有異曲同工之處,廣告的時長在40秒左右,看15秒后可下載歌曲。
在付費聽歌已經(jīng)被習以為常的當下,騰訊音樂接連打起“免費牌”,但這“免費的午餐”卻需要用戶用看廣告的時間來獲取。一位廣告營銷行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示,這種模式其實并不罕見。“看廣告享受服務屢見不鮮,最常見的就是在某些免費手游中,用戶需要觀看幾十秒的廣告方可進入下一關或者獲得提示,由此獲得一定的廣告收入,廣告商則能獲得較為全面的觸達率。”
胡鈺鑫表示,波點音樂是一個相對新的產(chǎn)品,比如音樂可視化、個性化推薦以及上下滑動單曲切換的模式等,有別于大眾以往的聽歌模式,免費應該是產(chǎn)品在初期集聚新用戶的策略,最終目的是爭奪用戶流量。從騰訊音樂去年在業(yè)務上的嘗試能看出,其旗下的產(chǎn)品一直在向年輕化、多圈層覆蓋、全場景應用這幾個方向去靠攏,從而讓自身集聚成一個更大的流量池。
告別獨家版權后尋出路
“在獨家版權不被允許后,音樂平臺急需找到更多的變現(xiàn)渠道,但因為獨家內(nèi)容減少,壟斷優(yōu)勢變?nèi)酰瑺帄Z用戶的競爭更加激烈,看廣告模式也就變得值得探索。不過,歌曲單曲時間有限,且廣告插入會對歌曲體驗造成更大破壞,用戶接受度如何還有待檢驗。”達睿咨詢創(chuàng)始人馬繼華表示。
去年7月24日,國家市場監(jiān)督管理總局依法對騰訊控股有限公司作出責令解除網(wǎng)絡音樂獨家版權等處罰。在音樂版權上,騰訊音樂一家獨大,獨家版權內(nèi)容提高了市場進入壁壘。而在該處罰后,網(wǎng)絡音樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步入更加規(guī)范健康的軌道,但也對在線音樂平臺的運營和留存用戶的能力提出了新的要求。
“獨家版權的放開改變了傳統(tǒng)音樂平臺運營版權的模式,原來很多用戶維系和拓展的手段都失去作用,對于在線音樂平臺而言,音樂版權模式改變之后很多事情也都會隨之發(fā)生變化。”盤古智庫高級研究員江瀚表示。
不可否認的一點是,騰訊音樂的收入增速正在放緩。其去年第三季度總營收為78億元,同比增長3%,歸屬股東凈利潤為7.4億元,同比下滑35%。“目前音樂平臺在新形勢下不得不進行嘗試,否則用戶流失會比較嚴重。從直接收費的會員模式到間接收費的廣告模式,總是要探索一下。”馬繼華表示。
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