回看2021年，實(shí)體書店表現(xiàn)如何?近日，中金易云科技有限責(zé)任公司發(fā)布2021年實(shí)體書店分析報(bào)告。報(bào)告顯示，2021年實(shí)體書店動銷碼洋預(yù)估347億元，同比2020年增長13.01%，同比2019年相比則下降0.48%。

從渠道來看，全部渠道與2020年同比均呈增長態(tài)勢，門店網(wǎng)銷和團(tuán)購渠道增幅超過30%。與2019年同期相比，團(tuán)購渠道增幅顯著，是拉動實(shí)體書店復(fù)蘇的主要助推力;門店零售渠道仍不及疫情前水平，同比下降20.85%。此外，門店零售在實(shí)體書店的碼洋占比逐年下降趨勢明顯;各渠道中僅團(tuán)購渠道占比逐年上升，去年占比近30%。

實(shí)體書店要抓住中小學(xué)生

近年來，電商平臺的興起、網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊以及新冠疫情的影響等，都對實(shí)體書店的經(jīng)營帶來極大挑戰(zhàn)。面對實(shí)體零售逐漸下滑，實(shí)體書店未來的出路將在何方?中金易云科技有限責(zé)任公司首席分析師王夢瑤在接受本報(bào)記者采訪時(shí)建議，實(shí)體書店仍要抓住中小學(xué)生這一實(shí)體零售最主要的目標(biāo)客群。2021年實(shí)體書店分析報(bào)告顯示，文教和少兒讀物類的銷售側(cè)重于門店零售渠道，碼洋占比過半;科技和經(jīng)管勵志類的銷售則以館配渠道為主;文藝類圖書的銷售在門店零售和館配渠道熱銷，占比均超過35%。

王夢瑤認(rèn)為，教輔圖書、工具書、課外讀物是實(shí)體零售渠道最熱門的圖書產(chǎn)品;進(jìn)店的中小學(xué)生同時(shí)拉動了青春文學(xué)等休閑類產(chǎn)品的銷售。在各大網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體已有相當(dāng)知名度的圖書同樣是實(shí)體零售渠道的熱點(diǎn)品，部分消費(fèi)者不一定是書店?？?，但會為了知名度而跟風(fēng)付費(fèi)。

打造成城市文化IP

值得注意的是，對于當(dāng)下不少書店來說，逐漸走出傳統(tǒng)的定位，在原來的售書基礎(chǔ)上，輔以文創(chuàng)、活動等新的業(yè)態(tài)，“書店+”模式蔚然成風(fēng)。“非圖產(chǎn)品近幾年在書店零售的占比穩(wěn)定在30%左右，是實(shí)體書店重要的收入來源之一。餐飲水吧、原創(chuàng)文化周邊產(chǎn)品、書店沙龍等多元的經(jīng)營模式增強(qiáng)了書店的社交氛圍，提升了顧客的到店體驗(yàn)，成為書店打造文化綜合空間的主要助力。”王夢瑤表示，當(dāng)今的實(shí)體書店，應(yīng)該逐步突破圖書賣場的傳統(tǒng)定義，而成為城市公共文化氛圍的營造者、創(chuàng)意生活方式的提案者。通過設(shè)計(jì)、打造多元化場景，激發(fā)城市文化活力，將書店自身打造為城市的文化IP。

2021年實(shí)體書店分析報(bào)告建議，實(shí)體書店應(yīng)注重以文化消費(fèi)為核心的場景化打造，可以依托地域優(yōu)勢和文化差異提供個(gè)性化服務(wù)，與當(dāng)?shù)卣?、出版集團(tuán)等積極合作，優(yōu)化書店布局，打造書店新定位，實(shí)現(xiàn)文旅融合，如深圳書城旗下各大書城，一直以來都會配合“深圳讀書月”舉辦豐富多樣的文化活動來反哺實(shí)體書店。

實(shí)體書店雖面臨著客源流失、效率較低等問題，但依舊擁有網(wǎng)絡(luò)書店無法比擬的重要優(yōu)勢——門店體驗(yàn)。目前，多個(gè)實(shí)體書店已打通各類線上銷售渠道，在門店承載體驗(yàn)、交流功能的同時(shí)，顧客也能在線上下單享受網(wǎng)絡(luò)購物的便捷。通過線上、線下融合，利用線上平臺聚集的大流量反哺線下零售，實(shí)體門店有機(jī)會轉(zhuǎn)化更多潛在客戶群體。

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