自從直播帶貨風(fēng)行以來，高價聘請流量主播帶貨卻最終“翻車”，這樣的事屢見不鮮。據(jù)媒體報道，某商務(wù)公司花費20萬元聘請某傳媒公司安排流量主播直播帶貨，結(jié)果一共只賣出456元。該商務(wù)公司無奈起訴，最終判決該傳媒公司退還服務(wù)費199817.6元。

從“萬物皆可帶貨”，到主播頻頻“翻車”，哪里出了問題?趁著直播帶貨的風(fēng)口，商家搭建直播間、請流量主播帶貨似乎成了標(biāo)配。不管與商品氣質(zhì)“搭不搭”，一個敢請一個敢播，只要自帶流量就開麥。吸引明星、“網(wǎng)紅”紛紛下場。殊不知，術(shù)業(yè)有專攻。這些主播雖然善于捕獲流量，但不等于有等值的轉(zhuǎn)化效果。再加上直播行業(yè)發(fā)展時間不長，許多合同文件還不規(guī)范等因素，商家沒做好事前調(diào)查、不慎重選擇靠譜的經(jīng)紀(jì)公司，甚至還沒來得及了解其運營、涉訴等情況就匆匆“綁定”帶貨主播，“翻車”后的疊加風(fēng)險就大大增加。

正因為不專業(yè)，雖然帶貨雙方都想賺快錢，但很容易遭遇“雙輸”的結(jié)果：作為花錢購買直播服務(wù)的消費者，賣貨商家挨“宰”了;作為對自己帶貨能力心里沒譜的流量主播，一場直播就暴露了流量真相。只得雙雙認(rèn)“栽”。

如何更專業(yè)?先說主播。2020年，人社部等部門發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)信息。其中，在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷售員”工種，帶貨主播成為正式工種。去年，這一新職業(yè)的國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)也出臺，人社部發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。這一步一步地進(jìn)階充分說明，帶貨主播作為新業(yè)態(tài)的從業(yè)者，以前可能是“跨界”，未來則更需要“專業(yè)”，才能在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

再說商家。商家的主業(yè)是把好物推薦給消費者，直播帶貨只是其中一種營銷策略。直播帶貨雖然能當(dāng)“敲門磚”，打開商品的認(rèn)知度，但細(xì)數(shù)那些家喻戶曉、不斷回購的好商品、好品牌，無一不是靠著優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量和服務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打才真正打開局面。

日前，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，提出建立健全適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場監(jiān)管、宏觀調(diào)控、政策法規(guī)體系，牢牢守住安全底線。這給搭乘數(shù)字經(jīng)濟(jì)快車高速發(fā)展的直播帶貨提了個醒，無論是布局線上的商家，還是從業(yè)者，著眼長遠(yuǎn)，練好內(nèi)功、做好服務(wù)，才能迎來機遇，真正地站在風(fēng)口上。

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