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今年雙11直播帶貨售假情況再度冒頭 行業(yè)監(jiān)管還須多方合力強化
2021-11-10 10:17:45來源: 紅網(wǎng)

又是一年“雙十一”,直播帶貨再次成為消費者關注的焦點。近年來,直播購物作為一種全新的電商形態(tài),給增速整體放緩的電商帶來新的流量,也激發(fā)出新一輪消費潛力。不過,與直播帶貨異軍突起相伴的還有直播間主播頻頻因售假而“翻車”。很多消費者開始質(zhì)疑直播帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量,并拿起法律武器維護自身權益。(11月8日 《經(jīng)濟日報》)

“雙十一”來臨,直播帶貨作為全新的電商形態(tài),能夠更直觀地了解產(chǎn)品,受到消費者的關注。然而,直播帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量卻令人擔憂,虛假宣傳、以次充好等現(xiàn)象普遍存在,損害了消費者的合法利益。筆者認為,“雙十一”直播帶貨更需要打假,直播帶貨行為必須遵守國家法律法規(guī),直播帶貨推銷假冒偽劣產(chǎn)品,必須受到法律的嚴厲制裁。

近年來,隨著直播平臺興起,直播帶貨迎來“井噴式”發(fā)展,成為電商行業(yè)的時代潮流。然而,直播帶貨魚龍混雜,大小網(wǎng)絡主播們在直播帶貨中,頻頻出現(xiàn)虛假宣傳、以次充好等問題,讓直播平臺成為銷售假冒偽劣商品的“集散地”。特別是一些當紅主播直播帶貨,一旦出現(xiàn)虛假宣傳等問題,社會影響將更為惡劣,不僅給眾多消費者帶來經(jīng)濟損失,也侵犯廣大消費者的合法權益。而在“雙十一”集中的直播帶貨中,推銷假貨行為則愈加瘋狂。

去年11月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布通知,就《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務管理規(guī)定》向社會公開征求意見。其中,規(guī)定直播間運營者、直播營銷人員從事互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務,不得發(fā)布虛假信息,欺騙、誤導用戶;不得虛構或者篡改關注度、瀏覽量、點贊量、交易量等。而中國廣告協(xié)會制定的《網(wǎng)絡直播營銷活動行為規(guī)范》已于今年7月1日起實施,重點規(guī)范直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳等情況。由此可見,國家針對新型的直播帶貨行為,正在不斷出臺相關法規(guī)加以約束和規(guī)范,將逐步進入一個法治化治理的健康軌道。

但是,就目前而言,直播帶貨售假行為仍比較猖獗。一方面,由于處罰力度不大,直播帶貨售假被罰款的金額,相比直播帶貨的不菲收入,或許僅是九牛一毛,難以起到理想的懲戒作用;另一方面,直播帶貨售假行為具有一定的隱蔽性,查處起來相對比較困難,在僥幸心理下,商家和主播們就不惜鋌而走險,將很難遏制帶貨售假現(xiàn)象。

在相關法規(guī)還沒有完善之前,對直播帶貨售假行為也不能束手無策。監(jiān)管部門和直播平臺必須履行監(jiān)管的職責,對帶貨售假行為進行監(jiān)管和整治,建立全方位的監(jiān)控機制,對發(fā)現(xiàn)帶貨售假行為的,立即關停直播,并予以嚴厲的罰款等行政處罰;對屢教不改的,則注銷直播賬號。同時,對帶貨售假涉嫌違法甚至犯罪的,固定證據(jù)移交司法機關追究其法律責任。此外,消費者也不要貪圖便宜知假買假,如果遭遇欺詐買到假貨,也要敢于舉報、維權,維護自己的合法權益。這樣,多管齊下,不給商家和主播們帶貨售假的任何空間,才能從根本上杜絕直播帶貨售假行為。

關鍵詞: 直播帶貨 售假情況 行業(yè)監(jiān)管 平臺規(guī)則

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