日前,各大視頻平臺(tái)相繼宣布停止VIP會(huì)員的超前點(diǎn)播服務(wù),受到不少用戶好評(píng)。但是仍有不少會(huì)員表示,交了會(huì)員費(fèi)的自己,“免廣告”的待遇名不副實(shí),平臺(tái)的各種形式的廣告依然時(shí)不時(shí)跳出來,這些廣告形式甚至多達(dá)12種,嚴(yán)重影響自己的體驗(yàn)感。(9月27日 《北京青年報(bào)》)
既然平臺(tái)“買會(huì)員免廣告”宣稱“廣告屏蔽,無廣告推送”,那么,就應(yīng)屏蔽一切廣告。而等消費(fèi)者花錢成為會(huì)員后才發(fā)現(xiàn),所謂“買會(huì)員免廣告”,則變成了“非會(huì)員看非會(huì)員的廣告,VIP會(huì)員看精選的廣告”。難怪乎,網(wǎng)友紛紛揶揄:不買心動(dòng),買了心痛。
實(shí)際上,“買會(huì)員免廣告”名不副實(shí),由來已久。早在2019年,《人民日?qǐng)?bào)》、浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)等早已對(duì)這類行為公開質(zhì)疑與批評(píng)。兩年多過去了,知名視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“買會(huì)員免廣告”,仍舊在繼續(xù)忽悠消費(fèi)者,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
嚴(yán)格地講,這種名不副實(shí)的“買會(huì)員免廣告”,違反了《廣告法》第八條第一款的規(guī)定。構(gòu)成了廣告中對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等,不準(zhǔn)確、不清楚、不明白的違法行為。以及《廣告法》第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。而視頻網(wǎng)站對(duì)于開通會(huì)員免廣告進(jìn)行大肆宣揚(yáng),并沒有對(duì)成為會(huì)員之后,仍然會(huì)有部分廣告進(jìn)行顯著的、醒目的說明,這顯然與現(xiàn)行法律相悖。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最講究誠(chéng)信與法治。若企業(yè)在利益面前丟掉了誠(chéng)信與規(guī)則,消費(fèi)者難免“用腳投票”。為保障消費(fèi)者的切身權(quán)益,視頻平臺(tái)應(yīng)在顯著位置注出“免廣告”的精準(zhǔn)含義,明確告知消費(fèi)者在開通會(huì)員后的具體權(quán)益邊界,而不能在背地里干一些上不臺(tái)面的勾當(dāng)。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,監(jiān)管部門更要充分現(xiàn)行法律,出重拳,進(jìn)行專項(xiàng)整治。譬如,今年元月份,北京海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局下發(fā)了一則行政處罰決定書,經(jīng)查,酷我音樂在其官方程序“酷我音樂”會(huì)員中心首頁有“免廣告”一欄,點(diǎn)擊出現(xiàn)“廣告屏蔽,無廣告推送,靜靜享受屬于你的音樂時(shí)光”文字表述內(nèi)容。但實(shí)際在購(gòu)買會(huì)員后仍然有廣告出現(xiàn),最終被海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)罰款5萬元。
很多事情說一千次,不如徹底執(zhí)行一次,對(duì)長(zhǎng)期忽悠人的“買會(huì)員免廣告”,就該嚴(yán)懲不貸,絕不姑息遷就!
關(guān)鍵詞: 買會(huì)員免廣告 視頻平臺(tái) 會(huì)員專屬?gòu)V告 營(yíng)銷宣傳
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