近日，家樂福中國會員店開業(yè)首日遭遇了供貨難題。據(jù)悉，由于競爭對手山姆會員店施壓，這些供應(yīng)商大量買回自己的貨品，以“斷供”家樂福會員店。與家樂福遭遇相同的盒馬表示也正在收集資料，準(zhǔn)備向相關(guān)部門舉報山姆會員店涉嫌不正當(dāng)競爭。(10月23日 第一財經(jīng))

近年來，隨著越來越多的消費者講求產(chǎn)品品質(zhì)和購物體驗，會員制超市成為零售連鎖業(yè)的“紅人”。從麥德龍作為首家會員制超市進(jìn)入中國市場，到如今的山姆會員店、COSTCO陸續(xù)登場，會員店的“走紅”一方面是消費者的主動選擇，其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和舒適整潔的購物環(huán)境大大提高消費者的購物滿意度;另一方面也是零售業(yè)商家的大力推動，其高客單價和高收益特點有助于廣大零售從業(yè)者贏得更多利潤，從而實現(xiàn)市場生存。

但是，隨著會員制超市市場日趨飽和，為維持自身的市場保有量，會員制超市商家們也采取了更為激進(jìn)的競爭策略，如今的供貨商“回購”便是一例。誠然，競爭是經(jīng)濟(jì)市場不可缺少的一部分，但是惡性的、極端的競爭不僅不利于市場的發(fā)展，更是苦了廣大消費者，讓消費者疲于比貨、比價，進(jìn)而喪失了購物的熱情，市場經(jīng)濟(jì)也就難以持續(xù)發(fā)展。

首先，會員制超市本身就要求消費者付出更多的金錢，“搶人大戰(zhàn)”更是增加了消費者購物的經(jīng)濟(jì)成本和時間成本，讓消費者成為“被割”的“韭菜”。目前，麥德龍的PLUS年卡價格為199元;山姆會員店普通會員年費是260元、卓越會員年費是680元;COSTCO會員年費為299元;家樂福會員費258元。消費者不在超市購入任何產(chǎn)品每年天然就有一筆支出。當(dāng)特定種類的商品貨物被“一家獨斷”后，購買其他會員店年卡的消費者就難以在該商家購買到該種類產(chǎn)品，若想要購買該產(chǎn)品，便需要再次去辦理新的年卡，形成在不同的會員店購買不同的產(chǎn)品，辦理各家的年卡的消費模式，增加了支出也復(fù)雜了購物過程，全然違背了會員制超市“一站式”購物的本意。

其次，“搶人大戰(zhàn)”暴露的市場問題足以讓消費者認(rèn)清會員制超市的弊病，從而可能停止辦理會員制超市購物卡，回歸最原始的超市購物模式，整個超商零售業(yè)也將大受打擊。當(dāng)越來越多的品牌開辦會員制超市，消費者顯然會發(fā)現(xiàn)其中的暴利，不愿讓自己繼續(xù)做“被割”的“韭菜”;當(dāng)會員制超市的會員越來越多，原先精品、小眾的格調(diào)便也被打破，部分因為人少、體驗感好而辦卡的消費者也便不再續(xù)費;當(dāng)越來越多的商家為了降低成本降低產(chǎn)品質(zhì)量，或是為了維持利潤提高產(chǎn)品價格，會員制超市便會流失原先被其產(chǎn)品品質(zhì)好、量大而單價低廉所吸引的消費者。

“搶人大戰(zhàn)”因為商家想要得到更大的消費市場而展開，卻也同時讓消費者受到了更多傷害。本身購物便是消費者和商家之間的雙向選擇，吃了苦頭的消費者便會轉(zhuǎn)變策略，選擇其他的購物方式，長此以往，商家就會失去立足于市場的根本。會員店購物若真是單項選擇題，苦了消費者，更是害了商家自己。

關(guān)鍵詞： 會員制商超 二選一 市場競爭 山姆超市