近日,有粉絲在社交平臺微博上曬出自己的偶像代言保險品牌的宣傳照,引發(fā)大量關(guān)注。
財經(jīng)網(wǎng)金融注意到,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,金融消費群體年輕化趨勢加劇的今天,曾經(jīng)并不熱衷于聘請代言人的保險公司在聘請代言人時逐漸向精準群體靠攏,期望通過選擇一位具有“引流”能力的明星打開新市場。
籃球巨星姚明、女排指導(dǎo)郎平、中國首位200億票房演員沈騰、華鼎獎最佳男主角胡歌、音樂劇演員鄭云龍、當紅偶像王一博……保險公司的代言人們從曾經(jīng)的體壇擴展到了如今的影壇、歌壇,從曾經(jīng)的體育健將、“老戲骨”,擴展到如今在年輕人中更具影響力的青年藝人。
對外經(jīng)貿(mào)大學保險學院教授王國軍對財經(jīng)網(wǎng)金融表示,聘請在年輕人當中更具有影響力和知名度的藝人代言產(chǎn)品,有利于拓展年輕受眾市場,在未來的競爭中搶占“先機”。“年輕受眾是當前和未來的主流保險消費人群,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和粉絲經(jīng)濟都是未來的主流經(jīng)濟,占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)保險和網(wǎng)紅保險市場在未來一定會更具優(yōu)勢。”王國軍稱。
明星引流險企新受眾 年輕群體成未來消費主流
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,金融消費群體年輕化趨勢加劇的今天,選擇一位具有“引流”能力的明星作為品牌代言人已經(jīng)成為越來越多金融機構(gòu)的選擇。
實際上,尋找“代言人”擴大知名度、影響力的做法在險企中早已有之。公開信息顯示,十四年前,就有保險公司邀請明星作為品牌代言人。
2007年,中國人壽首開先河簽約姚明作為自己的第一位品牌形象代言人,國壽依照姚明籃球巨星的身份打造的口號“要投就投中國人壽”家喻戶曉;同年,中國平安簽約劉翔出任中國平安公益大使。此外,乒乓球國手王勵勤、王楠曾簽約中國平安,自由泳世錦賽大滿貫得主孫楊曾簽約中國太保,李娜曾簽約泰康人壽,女排教練郎平則于2016年簽約恒大人壽,成為其首位形象代言人。
除體育明星外,影壇、歌壇的“老藝術(shù)家”們也備受保險公司青睞。
2008年,中國人保財險聘請著名表演藝術(shù)家濮存昕出任形象代言人;2010年,葛優(yōu)成為平安車險代言人;2012年,成龍與中國太平保險正式簽約;2018年,安心財險簽約沈騰、中國平安簽約歌手李健為形象大使,為旗下保險、銀行、投資及科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)代言。
值得一提的是,自2016年起,部分保險公司在邀請品牌代言人時開始放棄此前對于體育明星及中年成熟藝人的偏好,簽約在年輕群體中更具知名度和影響力的青年藝人作為品牌代言人。
2016至2017年,中國平安力邀熱播口碑劇《瑯琊榜》男女主演扮演者胡歌、劉濤作為品牌形象大使及平安好醫(yī)生首席健康官;2019年,熱播劇《長安十二時辰》男主演雷佳音成為騰訊微保代言人;同年,因綜藝《聲入人心》走紅的音樂劇演員鄭云龍出任外企友邦保險公益大使。
2020年11月26日,平安人壽在官方微博宣布簽約“頂流”王一博成為產(chǎn)品代言人,并推出“集平安值,抽一博周邊及免費贈險”宣傳活動,在微博上引發(fā)大量關(guān)注。
財經(jīng)網(wǎng)金融統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),11月26日,平安人壽兩條關(guān)于代言人的宣傳微博均實現(xiàn)30萬以上轉(zhuǎn)發(fā)、4萬以上評論,及32萬以上點贊;2020年11月29日,CBNData消費站數(shù)據(jù)顯示,王一博對平安人壽的消費影響力人氣指數(shù)為100,位居當周CBNData“明星新增代言人氣周榜”第一名。直至今日,平安人壽中涉及王一博的宣傳微博都仍維持著2000以上的轉(zhuǎn)發(fā)及點贊數(shù)量。
王國軍對財經(jīng)網(wǎng)金融表示,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟及粉絲經(jīng)濟時代下,部分品牌將選擇代言轉(zhuǎn)向青年藝人或是為了撬動潛在的年輕消費群體,搶占未來市場,“年輕人代言自然是定位于年輕受眾群體。他們是當前和未來的主流保險消費人群?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟和粉絲經(jīng)濟都是未來的主流經(jīng)濟,哪家公司占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)保險和網(wǎng)紅保險市場,哪家公司就占據(jù)了未來優(yōu)勢。”王國軍稱。
財經(jīng)網(wǎng)金融注意到,在王一博的超話討論中,有不少粉絲曬出支付賬單、保單及定制版王一博保單封面,表示通過王一博的代言宣傳活動對保險及金融知識有了更深入的了解。
金融機構(gòu)“代言熱” 銀保監(jiān)會:要做到“三看一防止”
近年來,“明星代言熱”現(xiàn)象在金融機構(gòu)中頻頻出現(xiàn)。
除去上述險企外,浦發(fā)銀行曾邀請張藝興、楊洋、周杰倫作為其信用卡形象代言人;民生銀行曾邀請李易峰為其銀聯(lián)信用卡代言;井柏然、王俊凱、迪麗熱巴都曾經(jīng)為銀行信用卡業(yè)務(wù)代言。
但在“頂流”齊聚金融機構(gòu)的背后,仍需警惕金融產(chǎn)品可能存在的風險。
2021年4月,銀保監(jiān)會發(fā)布文件《關(guān)于警惕明星代言金融產(chǎn)品風險的提示》(以下簡稱《提示》),提醒金融消費者要理性看待明星代言,做到“三看一防止”。上述為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺代言、為銀行保險機構(gòu)某類產(chǎn)品或整體品牌代言,在《提示》中皆有提及。
銀保監(jiān)會稱,金融產(chǎn)品信息不對稱性高、專業(yè)性強,代言人自身如果沒有辨別代言產(chǎn)品資質(zhì)、不了解產(chǎn)品風險,可能產(chǎn)生宣傳誤導(dǎo)風險;互聯(lián)網(wǎng)金融平臺操作更便捷,但也存在風險提示、投保告知不充分等問題,消費者切忌因明星代言而忽略風險告知事項。
《提示》指出,消費者選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)時要做到“三看一防止”:一看機構(gòu)是否取得相應(yīng)資質(zhì);二看產(chǎn)品是否符合自身需求和風險承受能力。要了解產(chǎn)品類型、條款、風險等級、告知警示等重要信息;三看收益是否合理,對承諾高于平均收益率的金融產(chǎn)品要小心謹慎;四要防止過度借貸,青少年尤其要對粉絲應(yīng)援、借貸追星、集資追星等行為保持理智,謹防陷入非法集資等金融陷阱。
北京工商大學保險研究中心副秘書長宋占軍表示,在市場中,金融產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品,具有信息不對稱性高、專業(yè)性強的特征;但在金融市場中,保險公司又區(qū)別于其他理財產(chǎn)品。消費者應(yīng)該保持審慎,從個人切實情況出發(fā)購買合適的產(chǎn)品。
“保險和理財?shù)犬a(chǎn)品還是有很大差異的;之前暴雷的主要是一些理財產(chǎn)品,出現(xiàn)兌付風險。首先明星代言的保險產(chǎn)品,消費者要判斷是不是正規(guī)保險公司的產(chǎn)品,其次要從個人保障需求的角度去審慎決策;沒有最好的保險,只有最合適的保險產(chǎn)品。”宋占軍稱。
對此,王國軍表示贊同,認為保險購買不可盲目,支付前需對保險的基礎(chǔ)知識有一定認知,“保險市場靠一張保單維系投保人和保險人的交易關(guān)系,具有延期支付的性質(zhì),消費者需要學習一定的保險知識,包括保險制度、保險公司、保險市場、保險產(chǎn)品等,懂保險,才能用好保險。”王國軍稱。
值得一提的是,除了對消費者作出風險提示外,銀保監(jiān)會在《提示》中再度強調(diào)明星等眾人物承擔的義務(wù):明星等公眾人物不得為未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明,不得明知或者應(yīng)知廣告虛假仍作推薦、證明;公眾人物接受代言前,應(yīng)當查驗所代言機構(gòu)是否具有合法資質(zhì),所代言產(chǎn)務(wù)是否內(nèi)容真實、符合監(jiān)管要求。
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