銀色的金屬爪緩緩向下，緊緊地抓住了Hello Kitty玩偶的頭部，看著娃娃被爪子牢牢地帶到洞口，隨著松爪、落下、音樂(lè)聲響起，李曉媛的心里終于松了一口氣，快速俯身從出貨口拿走了這只已經(jīng)抓了6次的粉色HelloKitty。

作為一名資深“娃娃控”，抓娃娃是李曉媛最喜歡的娛樂(lè)活動(dòng)，緊張刺激的抓取過(guò)程和最終收獲娃娃的喜悅讓她欲罷不能。

“這兩年明顯感覺(jué)抓娃娃越來(lái)越火，每家電玩店都會(huì)放置不少娃娃機(jī)，在商場(chǎng)、電影院也能看到很多自助娃娃機(jī)。”但李曉媛發(fā)現(xiàn)，目前市面上的娃娃機(jī)內(nèi)放置盜版產(chǎn)品的至少占七成以上。

“娃娃機(jī)不能成為盜版產(chǎn)品泛濫的監(jiān)管盲區(qū)，應(yīng)對(duì)其嚴(yán)格進(jìn)行懲處規(guī)制。”對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院教授李長(zhǎng)安接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，一直以來(lái)，針對(duì)游藝設(shè)備的經(jīng)營(yíng)合法性討論較多，但對(duì)盜版產(chǎn)品問(wèn)題確實(shí)關(guān)注較少，在我國(guó)不斷加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的形勢(shì)下，應(yīng)對(duì)侵犯正版產(chǎn)權(quán)的行為零容忍。

“真假混摻”成娃娃機(jī)業(yè)內(nèi)潛規(guī)則

近日，記者來(lái)到北京市西城區(qū)某大型電玩城，幾十臺(tái)娃娃機(jī)前站滿了全神貫注的玩家們，從不少人身后背著的娃娃收納袋來(lái)看，他們今天收獲頗豐。

對(duì)于經(jīng)營(yíng)電玩城多年的陳拓而言，他更關(guān)注的是這家店娃娃機(jī)內(nèi)產(chǎn)品的“成色”。

“最簡(jiǎn)單的方法就是看這些娃娃有沒(méi)有‘出生證’。”陳拓指了指面前一臺(tái)娃娃機(jī)內(nèi)堆滿的一款蝙蝠俠娃娃說(shuō)，這款娃娃雖然做工不錯(cuò)，但一看就是“一眼假”，因?yàn)樯砩险也坏饺魏螛?biāo)識(shí)，正版娃娃身上一定會(huì)有標(biāo)簽。

記者發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)幾十臺(tái)娃娃機(jī)中大約有三成以上的娃娃沒(méi)有“出生證”。

據(jù)陳拓透露，“真假混摻”是當(dāng)前電玩城的常規(guī)操作，相比前些年娃娃機(jī)中幾乎都是清一色的假貨，如今已經(jīng)有了一定“進(jìn)步”。

針對(duì)娃娃機(jī)內(nèi)的娃娃是否為正品的問(wèn)題，記者詢(xún)問(wèn)了該電玩城的工作人員，一位張姓主管坦言，店內(nèi)大部分產(chǎn)品是正品，但畢竟店內(nèi)游戲幣的價(jià)格不高，小娃娃抓一次兩個(gè)幣，大娃娃也就3個(gè)幣一次，“這樣的消費(fèi)區(qū)間沒(méi)有哪家店能保證全部是正品”。

李曉媛也表示，當(dāng)前市面上一些主營(yíng)自己IP正版娃娃的電玩店，抓一次娃娃的費(fèi)用約為9元錢(qián)，而且會(huì)把必定能夠抓出娃娃的“強(qiáng)力爪”概率調(diào)得相對(duì)較低，正版娃娃確實(shí)意味著玩家要花更多的費(fèi)用去抓取。

因此，對(duì)于一些享受抓取過(guò)程的玩家來(lái)說(shuō)，他們并不在意抓到的娃娃是否為正版，單次抓取價(jià)格、抓取難易度才是考慮的因素。

這讓一些商家更加有了“底氣”，在北京市朝陽(yáng)區(qū)某娃娃機(jī)店內(nèi)，店主“直言不諱”地表示，他店內(nèi)娃娃機(jī)中擺放的供抓取的盲盒均“無(wú)標(biāo)”，只有玩家用店內(nèi)彩票換取的才是有正版標(biāo)識(shí)的盲盒。

娃娃機(jī)放置假貨涉嫌侵權(quán)

為獲取高額利潤(rùn)，放置盜版娃娃幾乎成為圈內(nèi)公認(rèn)的潛規(guī)則，但李長(zhǎng)安表示，商家的這種行為已經(jīng)涉嫌侵犯了版權(quán)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。比如，當(dāng)前很多娃娃機(jī)內(nèi)都放有米奇、唐老鴨等迪士尼經(jīng)典形象的玩偶，但這些玩偶并未經(jīng)過(guò)版權(quán)方授權(quán)生產(chǎn)，屬于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的盜版產(chǎn)品，一經(jīng)查處，商家需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

當(dāng)前一些商家似乎也關(guān)注到了版權(quán)問(wèn)題，會(huì)在娃娃機(jī)上用醒目的字體標(biāo)注“正品”“正版授權(quán)”等字樣，但這卻可能是另一個(gè)“圈套”。

李曉媛曾在某家標(biāo)有“正品”的店內(nèi)抓了兩只帶有迪士尼標(biāo)識(shí)的“星黛露”，但與其在迪士尼樂(lè)園購(gòu)買(mǎi)的正版“星黛露”對(duì)比后，卻能發(fā)現(xiàn)在標(biāo)牌和做工上有很多細(xì)節(jié)上的差別，屬于高仿產(chǎn)品。

這樣的行為還出現(xiàn)在較為流行的口紅機(jī)中。為了吸引更多玩家，有些商家開(kāi)始在娃娃機(jī)內(nèi)放置一些知名大牌的口紅和香水，抓取費(fèi)用非常昂貴。

但此“大牌”卻非彼“大牌”，此前，北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局就曾接到消費(fèi)者舉報(bào)，在北京某家電玩城的抓娃娃機(jī)內(nèi)發(fā)現(xiàn)帶有“CHANEL”標(biāo)志的口紅14只、帶有“YSL”標(biāo)志的口紅14只，最終經(jīng)鑒定這些產(chǎn)品均為假冒產(chǎn)品。

“商家這種放置高仿品牌產(chǎn)品的行為違反了商標(biāo)法第五十七條的規(guī)定，屬于銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的商品，侵害了注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。”李長(zhǎng)安認(rèn)為，商家在娃娃機(jī)內(nèi)放置高仿產(chǎn)品供消費(fèi)者抓取與直接銷(xiāo)售假冒商品的行為沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，商標(biāo)法規(guī)定，銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，構(gòu)成犯罪的，除賠償被侵權(quán)人損失外，還將依法追究刑事責(zé)任。

在中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊?？磥?lái)，商家這種以假充真的行為也違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，存在欺詐消費(fèi)者的行為，涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益。

“通過(guò)娃娃機(jī)售假如今已成了一種新型的商標(biāo)侵權(quán)行為，且具有隱蔽性，若非市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及時(shí)或消費(fèi)者舉報(bào)，一般很難發(fā)現(xiàn)。”北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局某工作人員介紹，這類(lèi)侵權(quán)行為發(fā)生地多為大型電玩城或信譽(yù)高的大型商場(chǎng)，消費(fèi)者往往對(duì)其提供的產(chǎn)品更為信任。加之消費(fèi)者即使發(fā)現(xiàn)假貨或有瑕疵，也很少主動(dòng)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴或舉報(bào)，因此當(dāng)前對(duì)于這類(lèi)行為的監(jiān)管確實(shí)存在難度，商家的違法成本遠(yuǎn)低于收益。

在李長(zhǎng)安看來(lái)，治理娃娃機(jī)假貨問(wèn)題需形成合力，除了商家要增強(qiáng)法律意識(shí)，主動(dòng)選擇正品外，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)對(duì)娃娃機(jī)市場(chǎng)形成常態(tài)化監(jiān)管，倒逼商家整改，對(duì)屢犯的商家應(yīng)加大處罰力度，甚至吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此外，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)順藤摸瓜，找到假冒產(chǎn)品的源頭，從源頭遏制假貨泛濫。

針對(duì)當(dāng)前很多電玩城特別是自助娃娃機(jī)大多開(kāi)設(shè)在大型商場(chǎng)內(nèi)，劉俊海認(rèn)為，商場(chǎng)應(yīng)盡到審核職責(zé)，除了要及時(shí)審核娃娃機(jī)商家的合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，對(duì)娃娃機(jī)內(nèi)的產(chǎn)品，尤其是打著正品旗號(hào)的產(chǎn)品真?zhèn)我矐?yīng)進(jìn)行查驗(yàn)，否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題，商場(chǎng)方面如果涉及為其進(jìn)行過(guò)宣傳等情況，也有可能承擔(dān)連帶責(zé)任。

娃娃機(jī)中放置香煙涉嫌違法

在調(diào)查中，記者注意到，如今還有一些“不合適”的產(chǎn)品被放入了娃娃機(jī)中。

在北京市豐臺(tái)區(qū)某煙酒零售店內(nèi)，一臺(tái)閃著彩燈的娃娃機(jī)格外顯眼，與其外觀相比，里面的產(chǎn)品則更加“吸睛”——幾十盒中華煙在“等待”被人抓走。

店主告訴記者，這臺(tái)娃娃機(jī)是他在網(wǎng)上購(gòu)置的二手機(jī)，主要是為了招攬生意，機(jī)器內(nèi)的中華煙均為真煙，掃碼兩元抓一次，抓到了可以直接拿走，也可以?xún)稉Q其他香煙。

記者在店期間，有一位客人嘗試抓煙，在試了4次無(wú)果后選擇了直接購(gòu)買(mǎi)。

店主表示購(gòu)置這臺(tái)娃娃機(jī)是為了讓買(mǎi)家體驗(yàn)“以小博大”的刺激，但劉俊海提醒，這樣的行為已經(jīng)涉嫌違法。

“娃娃機(jī)屬于自動(dòng)售貨機(jī)的一種，而我國(guó)禁止使用自動(dòng)售貨機(jī)銷(xiāo)售煙草制品。”劉俊海介紹，煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則第五十一條規(guī)定，公民、法人或者其他組織不得利用自動(dòng)售貨機(jī)或者其他自動(dòng)售貨形式，銷(xiāo)售或者變相銷(xiāo)售煙草制品。此外，這類(lèi)以小博大、回購(gòu)獎(jiǎng)品的方式也有可能涉嫌賭博罪，甚至承擔(dān)刑事責(zé)任。

專(zhuān)家建議明示娃娃機(jī)抓中概率

娃娃機(jī)絕非法外之地，由文化和旅游部印發(fā)的《游戲游藝設(shè)備管理辦法》已于2020年1月1日起施行，其中明確提出游戲游藝設(shè)備不得含有宣揚(yáng)賭博的內(nèi)容。

李長(zhǎng)安認(rèn)為，娃娃機(jī)屬于游藝設(shè)備的一種，不需要再單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行規(guī)制，但考慮到當(dāng)前娃娃機(jī)亂象較多，監(jiān)管部門(mén)有必要加大對(duì)政策落實(shí)的監(jiān)管力度。

當(dāng)前娃娃機(jī)被消費(fèi)者吐槽最多的莫過(guò)于爪子太松。陳拓透露，如今市面上的娃娃機(jī)已幾乎沒(méi)有“技術(shù)機(jī)”，均為“概率機(jī)”，即商家可通過(guò)娃娃機(jī)后臺(tái)調(diào)控“必中”的強(qiáng)力爪概率，有的可能15次出一次，有的可能30次才會(huì)出，主要視產(chǎn)品價(jià)值和商家營(yíng)銷(xiāo)手段而定。

“娃娃機(jī)都有概率，只要‘喂飽’幣是一定能抓到的。”上述電玩城張姓主管也證實(shí)了這種說(shuō)法，但對(duì)于具體概率，他表示不便透露。

“為誘導(dǎo)玩家持續(xù)投幣，概率機(jī)會(huì)將爪子設(shè)置成二段，娃娃很容易抓起，但到最高點(diǎn)會(huì)自動(dòng)松爪，玩家不知道強(qiáng)力爪概率，只能一直續(xù)幣，有的又可能兩三把就‘撿漏’成功，營(yíng)造一種店內(nèi)娃娃好抓的假象。”陳拓說(shuō)。

《游戲游藝設(shè)備管理辦法》明確規(guī)定，游戲游藝設(shè)備以概率性方式提供實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在游戲游藝設(shè)備正面顯著位置明示概率范圍。但在調(diào)查中，記者并未發(fā)現(xiàn)任何一臺(tái)娃娃機(jī)進(jìn)行明示。

劉俊海指出，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了相應(yīng)的管理辦法，重在執(zhí)行，建議相關(guān)部門(mén)盡快依法推行娃娃機(jī)抓中概率范圍明示工作，增加設(shè)備的公平性和消費(fèi)金額的透明性，為消費(fèi)者提供更加公平的良性?shī)蕵?lè)模式。

關(guān)鍵詞： 娃娃機(jī) 抓娃娃 行業(yè)盜版問(wèn)題 盜版產(chǎn)品