飛機(jī)客艙內(nèi),眾多乘客擠在過道上,試圖涌向前艙。期間,機(jī)組乘務(wù)人員通過廣播多次勸說,稱飛機(jī)仍在滑行,請(qǐng)乘客回原位坐好,但無人配合。隨后,機(jī)組乘務(wù)人員再次當(dāng)面進(jìn)行勸說,但站在過道上的乘客仍不為所動(dòng),甚至有乘客表示“要不要賭一千塊錢,摔不摔?”近日,上述一段“粉絲在飛機(jī)上闖艙追星”的視頻引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
5月26日,有微博網(wǎng)友發(fā)布視頻爆料稱,在26日中國(guó)國(guó)航CA1717杭州到北京航班落地滑行階段,因前艙有男團(tuán)成員,后艙粉絲不聽機(jī)組人員勸阻涌向前艙。
極目新聞?dòng)浾邚默F(xiàn)場(chǎng)視頻中看到:面對(duì)擠在過道上的眾多乘客,機(jī)組乘務(wù)人員先是通過廣播勸阻未果,隨后又當(dāng)面與乘客進(jìn)行溝通。一名擋在過道前方的機(jī)組乘務(wù)人員多次提醒乘客可能會(huì)摔傷,但乘客始終無動(dòng)于衷,無奈之下該工作人員說道:你們現(xiàn)在不配合我們,等下我一個(gè)都不會(huì)讓你們到前面去。對(duì)此,乘客仍不為所動(dòng),甚至有乘客聲稱“要不要賭一千塊錢,摔不摔”。
中國(guó)國(guó)航客服熱線在接受澎湃新聞采訪時(shí)稱,事發(fā)時(shí),乘務(wù)組按照規(guī)定盡力對(duì)部分乘客進(jìn)行了勸阻和安撫。當(dāng)時(shí)飛機(jī)還處于滑行狀態(tài),乘客的這種行為可能會(huì)干擾其他乘客。“這屬于個(gè)人行為,工作人員會(huì)及時(shí)干預(yù),盡量在自己工作范圍之內(nèi)維護(hù)秩序和飛行安全。”該工作人員表示,飛機(jī)即將落地之前,工作人員會(huì)提醒乘客將小桌板收起來,座椅靠背調(diào)直,而且安全帶是一定要全程扣好的。等飛機(jī)能安全落地并且滑行完畢后,才可以解開安全帶。
5月27日深夜,極目新聞?dòng)浾咧码娭袊?guó)國(guó)航客服熱線,相關(guān)工作人員表示,他們將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后進(jìn)行回復(fù)。此后,中國(guó)國(guó)航客服一名值班經(jīng)理聯(lián)系記者稱,采訪需要提供相應(yīng)采訪函。
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