馬蜂窩被質(zhì)疑數(shù)據(jù)造假一事情仍在持續(xù)發(fā)酵。
最近因為一篇名為《估值175億元的旅游獨角獸,是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城?》的文章,馬蜂窩被推上了風(fēng)口浪尖,上述自媒體文章引用乎睿數(shù)據(jù)團隊的報告,稱馬蜂窩平臺關(guān)于餐飲和酒店的抄襲評論占官網(wǎng)聲稱總點評數(shù)的85%。
該文章一經(jīng)發(fā)布,引起行業(yè)震蕩,甚至有消息稱,如果上述質(zhì)疑最終被坐實,馬蜂窩估值或?qū)?74億元降至20多億元。
對此,10月21日,馬蜂窩方面有關(guān)負責(zé)人在接受《證券日報》記者采訪時稱,公司正在核查。10月22日早上,馬蜂窩在官網(wǎng)微博上發(fā)表官方聲明稱,“針對該文中歪曲事實的言論,和已被查證的有組織攻擊行為,馬蜂窩將采取法律手段維護自身權(quán)益。”
據(jù)最新消息,馬蜂窩起訴深圳乎睿數(shù)據(jù)有限公司、丁子荃名譽侵權(quán)案獲北京市朝陽區(qū)人民法院立案。
馬蜂窩“被捅”
作為以UGC內(nèi)容起家的馬蜂窩旅游網(wǎng)站,毫無疑問最核心價值在于活躍的內(nèi)容用戶。
不料,這關(guān)鍵性的賣點,被一篇自媒體文章“捅破”。文章稱,在餐飲和酒店點評領(lǐng)域,在馬蜂窩平臺上共發(fā)現(xiàn)了7454個抄襲賬號平均每個人從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了數(shù)千條點評,合計抄襲572萬條餐飲點評,1221萬條酒店點評,占馬蜂窩官網(wǎng)聲稱總點評數(shù)的85%。得出該結(jié)論主要來自乎睿數(shù)據(jù)的研究報告,公號文章主要質(zhì)疑的是馬蜂窩的核心用戶游記以及餐飲、酒店等的點評真實性問題。聚焦馬蜂窩引以為傲的數(shù)據(jù),也是估值當(dāng)中投資機構(gòu)最看重的核心數(shù)據(jù)。
10月21日,公號還將針對馬蜂窩游記和問答的分析也一并放出,并且還附上乎睿數(shù)據(jù)的75頁完整報告。
誰在說謊?
這下子馬蜂窩慌了。
馬蜂窩旅游網(wǎng)發(fā)布緊急聲明稱:對全站游記、攻略、嗡嗡(旅行故事)、問答、點評等數(shù)據(jù)進行了核查,并對涉嫌虛假的信息展開查處。點評內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%,涉嫌虛假點評的賬號數(shù)量在整體用戶中的占比更是微乎其微,馬蜂窩已對這部分賬號進行清理。自媒體文章所述的馬蜂窩用戶數(shù)量,與事實和第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)都嚴重不符。
此外,馬蜂窩稱,平臺一直以來嚴厲打擊游記和問答中違規(guī)廣告的行為,平均每周處理26000條違規(guī)廣告信息,查封15000個違規(guī)賬號。自媒體將不法商家的違規(guī)行為歸結(jié)于馬蜂窩,與事實嚴重不符。
而乎睿數(shù)據(jù)爆料人卻否認抹黑,公開稱,發(fā)現(xiàn)馬蜂窩造假純屬偶然,“本想訓(xùn)練模型,沒想到把馬蜂窩掀了個底朝天”。
而上述微信公眾號撰稿人則回應(yīng)稱,乎睿數(shù)據(jù)團隊聯(lián)系到了愿意發(fā)表調(diào)查結(jié)果的作者而已。
來自企查查方面數(shù)據(jù)顯示,深圳乎睿數(shù)據(jù)有限公司注冊資本為102萬元,核準(zhǔn)日期今年6月19日,由費之曄、吳昊和聶震共同創(chuàng)立。
有行業(yè)觀察員的人士表示,對于上述事件,不能從單個公司的角度來看,應(yīng)該從行業(yè)的角度來看,如果不涉及法律、公眾道德,僅在商業(yè)競爭和商業(yè)道德領(lǐng)域,行業(yè)公司出問題該批評批評,共同出謀劃策,共同解決行和難題。(記者 劉斯會)
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