近年來,健康管理服務(wù)層出不窮,要在競爭劇烈的市場上脫穎而出,就需要做到精準(zhǔn)醫(yī)療,為老百姓提供真正用得上的產(chǎn)品和服務(wù)。為此,洪強(qiáng)醫(yī)療在醫(yī)健體道路上積極探索,多年實(shí)踐形成了理論體系。
2018年7月1日至3日,第268期健康管理師培訓(xùn)在新泰洪強(qiáng)醫(yī)院如期舉行,洪強(qiáng)醫(yī)療對各健康管理店學(xué)員進(jìn)行了一番詳細(xì)的介紹,并耐心解答各學(xué)員問題,耐心地進(jìn)行指導(dǎo)。
培訓(xùn)活動(dòng)前,洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)青島洪強(qiáng)骨科醫(yī)院朱宏元、劉慧兩位院長帶領(lǐng)大家宣讀企業(yè)文化。朱宏元院長介紹了醫(yī)健體項(xiàng)目發(fā)展的大背景,通過分析國家政策,講解勢不可擋的大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,也鼓舞學(xué)員抓住機(jī)遇,擁抱全民大健康的趨勢。
此次系統(tǒng)化培訓(xùn)將龐大的健康管理主題分為幾個(gè)部分去講解,洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)青島洪強(qiáng)骨科醫(yī)院朱宏元院長首先通過互動(dòng)游戲說明健康管理團(tuán)隊(duì)的重要性,帶給人們團(tuán)隊(duì)建設(shè)不少的啟發(fā)。
不少健康管理店在營銷服務(wù)上都存在著一定的不足,而洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)青島洪強(qiáng)骨科醫(yī)院朱宏元院長帶來的健康管理店全方位營銷就讓人們能夠在形成服務(wù)意識,營銷觀念,從細(xì)節(jié)上不斷優(yōu)化自身的經(jīng)營。
洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)青島洪強(qiáng)骨科醫(yī)院劉慧院長帶領(lǐng)大家深刻剖析集團(tuán)四五六體系,不但讓人們了解到完善的服務(wù),而且為之后健康管理店運(yùn)營打下夯實(shí)的體系基礎(chǔ)。
緊接著,洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)青島怡康健康管理中心馬晶晶主任給大家講解健康管理中心運(yùn)營管理服務(wù)流程,讓人們更加清楚每一步服務(wù)需要注意的地方。馬晶晶主任還結(jié)合實(shí)際案例給大家講解了挖掘客戶剛性需求的金鑰匙,幫助學(xué)員更好地把握人們的醫(yī)療服務(wù)需求。
在后面的培訓(xùn)課程中,劉慧院長就基因檢測在健康管理的應(yīng)用、健康管理方案制定的技巧主題給大家?guī)砹司实难葜v,以生動(dòng)的例子分析進(jìn)一步說明了未來醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的趨勢,突出了基因檢測精準(zhǔn)醫(yī)療的優(yōu)勢,讓大家清楚地知道洪強(qiáng)醫(yī)療在這方面的研究成果,拓展了學(xué)員的知識架構(gòu)。
好服務(wù)要做好每一步,這一次內(nèi)容豐富的培訓(xùn)課程讓學(xué)員受益匪淺,也清楚地了解到如何完善自身的建設(shè)。對于學(xué)員來說,此次培訓(xùn)干貨滿滿,受到了一眾與會(huì)人員的好評。他們也在親身體驗(yàn)中,進(jìn)一步增強(qiáng)了對醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)識。
經(jīng)過此次培訓(xùn),經(jīng)過此番深入交流,,與會(huì)人員對醫(yī)健體項(xiàng)目有了更加深刻的認(rèn)識。這一期的健康管理師培訓(xùn)班也給各健康店的未來發(fā)展給予了科學(xué)的指導(dǎo),指明了戰(zhàn)略性方向。洪強(qiáng)醫(yī)療也將一直扮演好“帶路人”的角色,持續(xù)給予扶持服務(wù),努力地推動(dòng)醫(yī)健體項(xiàng)目順利發(fā)展。
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